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办公室秘书工作技巧,公司办公室秘书3
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办公室秘书工作技巧篇1
在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。
有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。
本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。
办公室秘书工作秘籍
1、秘书行为:
不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。
2、秘书特点:
辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。
3、秘书能力:
坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。
4、秘书工作:
像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。
5、秘书汇报要领:
详细准备,简单汇报,有问能答。
6、秘书禁忌:
不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。
7、秘书品德:
有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。
8、秘书心理素质:
小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。
9、秘书智慧:
(1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。
(2)看清形势,瞻前顾后,未雨绸缪,免得遇事惊慌。
(3)分清轻重缓急:重的用心做,急的先做快做,轻的缓的让手下替着做。
(4)在岗一日,见好思齐。不贪财色,不恋权贵。
(5)结交各路英才!磨炼能喝不醉!修炼文笔嘴皮!锻造果敢锐利!
(6)形稳不乏朝气,衣忌上司举齐!尚若好文笔,切记留余地。
(7)人生关键,莫听杂言。尚有机会升迁,本岗自是跳板。干工作时需如此定力,遇个人荣辱、升迁也该如此。没机会别生气 有机会别客气 。
(8)长期爱岗,心力绞瘁。此岗不可久恋,秘龄最多三岁!!!
办公室秘书工作技巧篇2
会议时间:20xx年x月x日。晴天。6℃-17℃。
会议地点:计生室。
主持单位:村两委。
主持人:
与会人员:党员、村民组组长。
会议记录:
列席者:
会议记录人:张德生。
会议名称:
发言人:
一、学习了:
1. 村民委员会选举文件。
2. 产业结构调整,乡三干会上的篇段。
二、组成了村民委员会选举领导小组成员。
三、已经东埂村村民推选的村民代表22人有效。
四、会上,民主评议了党员。
五、散会。
办公室秘书工作技巧篇3
一、能力是基础
秘书工作是一个施展综合才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变能力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力将在这样的一个舞台上得以展示,所以,我认为综合能力的具备是做好秘书工作的基础。
1、作为办公室文秘人员,必须具备“专与广”的知识。
秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域, 秘书就不能说“不”。比如,作为一名分管工业经济的政府领导的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,而且要做到广。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
2、具备良好的人际关系和协调能力
秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,从这个意义上说,秘书应当是一位出色的公关人员。
特别是和领导的相处中,更应该处理好自己和领导的关系。理顺与领导的关系,尊重而不奉承吹捧,主动而不越位脱轨,服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。同时由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸,对什么该说什么不该说,必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦。否则,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能损害领导者的形象,于工作、于己都不利。有人说秘书是领导的一面镜子,不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里,秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此,秘书谨言慎行,时刻牢记自己的一言一行不是个人行为,若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利,就会不仅害了自己,误了工作,帮了倒忙,也败坏了领导的名声,甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务,是信任,也是考验。因此,要经得住考验,纯净自己的心灵,端正自己的人生观。
一个秘书要有清醒的政治头脑,在重大原则和大是大非面前不能糊涂,不能人云亦云,更不能见风使舵,左右摇摆,随随便便发表议论。做秘书要打牢基础,端正根本,“本立而道生。”要通过党性锻炼,来加强自身修养,坚定政治信念,牢固树立起正确的世界观,人生观,价值观,在关键时刻能审时度势,看清方向,把握住自己,这是做秘书必备的首要素质。
二、态度是保障
在工作中,不管做任何事,我们都应该将心态回归到零,把自己放空,抱着学习的态度,将每一次工作都视为新的开始,一段新的体验,一扇成功的机会之门。如果视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,做得心不甘情不愿,于公于私都没有裨益。所以我们对待工作的良好态度就是我们能够好好工作的保障。工作态度是衡量一个工作人员是否敬业的重要标准,假如一个工作人员连基本的工作态度——热爱本职工作、积极主动、有责任心、干事不拖拉都没有的话,他又如何能对本职工作尽职尽责呢?
在秘书这个职位上,大多是一些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中可能会遇到与上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力、对琐碎重复的工作感到怨烦等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折。要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,从而让目光面向未来。同时,让而不争,勤而不怨,尽心政务是秘书的本份。秘书熬夜守更,伤神累心是家常便饭,平时应高标准,严要求,早来一点,晚走一步,多干一点,干好一点。工作不推三挡四,拈轻怕重,但凡定下来的事就要立说立行,说到做到,不能虎头蛇尾,半途而废。特别是接人待物,办文办会,处理公务,要精益求精,慎重周详,抓纲举目,不出纰漏。要牢固树立爱岗敬业,无私奉献精神,恪尽职守,兢兢业业,全身心投入到工作中去。
单位是一条大河,我们是一条小河。积极努力,尽职尽责做好自己的工作,将工作视作最大乐趣,全身心投入工作之中,才会激发自己潜能,为单位多做贡献,单位这条大河才会波涛汹涌,小河才不会干涸。每个人都渴望成功,然而,成功从来不是一蹴而就的,需要我们拼搏才会赢得。而这种拼搏动力来自于我们积极进取的心态,消极被动的态度是对单位不负责任,对自己的未来不负责任。单位和个人之间都是相辅相成的,单位和个人的利益是紧紧相连的,自己努力的付出,单位得到了发展,我们会得到丰厚的回报,同时自己也获得了比物质回报更加珍贵的东西:尊重。
三、热情是动力
热情是梦想飞行的必备燃料。这种燃料一旦被点燃,将让你的引擎在飞行期间生气勃勃地持续运转。有史以来,热情驱使着世界上最杰出的人士,为追求“自我实现”而在他迷恋的领域里达到人类成就的巅峰,同时推动社会的进步。
如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去,你无论做什么工作,都可能沦为平庸之辈。成功与其说是取决于人的才能,不如说取决于人的热忱。这个世界为那些真正具有责任感和自信心的人大开绿灯,到生命终结的时候,他们依然热情不减当年。无论出现什么困难,无论前途看起来是多么的暗淡,他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。
如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去,那么你无论做什么工作,都可能沦为平庸之辈。做事马马虎虎,只有在平平淡淡中了却此生。如果是这样,你的人生结局将和千百万的平庸之辈一样。一个人缺乏热忱,一定是一个无精打采的人,即使所有的机会都来到身边,也会稀里糊涂地把它们丧失殆尽。
工作就是充满热情,工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才专注于什么,并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说,工作不是我们为了谋生才去做的事,而是我们用生命做的事,要做好工作,就一定要培养热情工作的习惯。我们只有把工作当成一种乐趣,成为生活中的不可缺少的要素,才不会觉得有负担,才能使人的思路敏捷充满活力,精力充沛。紧张有序的工作环境,能充分调动人身上的各种积极因素,把人塑造得规范、强健、灵敏、富于理性。工作充满快乐、压力、拼搏、泪水……使人生变得丰富多彩,工作的成果不但为社会创造了价值,同时还为家庭创造了财富。工作就是让人凭借热情找到自己的智慧和潜能,发挥自身的才能,从而获得自我价值,让自己释放着内在的美和光亮。
四、学习是源泉
我们所拥有的能力,无论是创造力、决策力还是敏锐的洞察力,决非一开始就拥有,也不是一蹴而就,而是在长期的工作中学习得到的。作为秘书,更应该不断努力的学习“充电”,积极的“更新”自己的思想,站在改革发展的角度看问题,才能抓住全局,成为一名合格称职的秘书。
1、刻苦学习,努力提高文字水平。
秘书一般不要求有倚马万言的才气,但应该有相当扎实的文字功底。秘书最忌讳不学无术,有为才有位,在学习上不能有丝毫懈怠,必须抓紧时间,刻苦钻研,蓄势待发。学习要珍分惜秒,知难而进,广泛涉猎,博览群书。最好多联系思想和工作实际,学以致用。
2、秘书要有丰盈的储藏,必须在学习中积累。
“天才在于积累”。要做一名合格的秘书,必须在积累材料上下一番苦功。一是思想观点的积累。思想观点具有继承性,借鉴别人的东西,开阔自己的思维,丰富自己的头脑。无论是看东西,还是听讲话,或者闲谈,只要发现好的思想观点,就随时记下来,日积月累,就成为写材料的良师益友;二是数据的积累。事实证明,数据是非常有价值的材料。所以要逐年积累,经常分析、研究,一方面从中发现有价值的信息,另一方面恰当运用这些数据,使写出来的材料更有说服力。三是正反典型的积累。典型具有多种功能,先进典型如同一面旗帜,给人以导向,给人以激励,给人以启迪,给人以示范,它是先进思想的凝聚,影响社会各个方面,感染力强。反面典型如同一面镜子,给人以教训,给人以深思,给人以财富,典型材料积累多了,写讲话、写报告,就思如涌泉,论证有力,就事论理,思想深邃。实践证明,只有通过积累,才能不断丰富知识,增强素质,提高写作水平,才能真正成为一名合格的秘书。
3、深邃的思想观点是当好参谋之本,做好秘书工作之魂。
只有思想深邃,当参谋才有灼见,写东西才能精深,工作才能卓有成效。为此,做好秘书就得不断努力的学习“充电”,积极的“更新”自己的思想,认识不能停留在表象上或被假象所迷惑,要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质,不仅了解事物的现状,还能根据事物发展趋势有所预测。认识事物最重要的一点,就是把看到事物诸多方面的现象,联贯起来思索,从整体上加以分析。新的思想和观点,不是“闭门造车”,别出心裁,更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解,讲人人心中所想、笔下所无的东西;能把一些分析的意见,进行系统归纳和概括;能把原则性思想观点具体化,能把领导的思想和意见进行深化和完善;能从理论和实践结合上说明问题,能提出突破性措施和建议等等,这些都是“创新”。角度是观察问题的立脚点。角度不同,对问题的认识就不同。正如古语所说:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”这说明看问题的角度是非常重要的,要写好材料,必须把握好自己看问题的角度。
当前,在社会变革和经济发展时期,秘书工作也面临许多新情况、新特点、新问题,迫使自身要改革创新,就像其他一切事物一样,只有不断地发展和进步,才能适应新形势的需要。我从事办公室工作的时间不长,只能够通过这一段时间以来的工作摸索和实践,对如何做好秘书工作谈一点肤浅的认识,不足之处,尚待领导指正。
办公室秘书工作技巧篇4
一、确认反馈阶段的技巧确认就是接受任务,反馈就是汇报交付。 秘书接受任务后,需要确认。如领导布置任务后,秘书应以最精炼的语言将任务复述确认后再去执行;接到一个会议通知电话,秘书应当向授话人复述一下电话内容;以传真、邮件等非面对面方式向某人传递信息后,秘书应主动向对方确认是否收到,是否完整清楚,有无疑问等。确认时需要注意的细节,如果领导布置的工作内容很简单,秘书可以直接去做;如果领导布置的工作内容较多,秘书就需要复述一遍,复述时要精炼、条理,同时可加入自己的理解,准备采取的方法等;如果接到电话,除了记录、复述,还要想到领导可能会问的问题,因此要问清对方的姓名、电话号码。
一项任务完成后秘书要及时向领导汇报,反馈工作的进度和结果。这也是赢得领导信任的基本途径。 如果是以邮件形式布置的任务,那完成后记回复下邮件,答复工作完成的进度。
反馈时需要注意的细节;反馈也有缓急之分,一项工作的完成情况是否必须立即反馈领导,不是凭秘书的感觉,而是看领导对这件事的关注程度和这件事本身的紧争程度。如每月员工报下月网络情况,所有人报完后,秘书有必要将一个汇总情况给经理看, 经理在最后报名期限截止前还可以做适当的调整。这个就需要抓住这个时间点了,晚了你想改也改不了了。
二、实施落实阶段的技巧1、不忘事、不误事、做好事秘书工作无小事。要做到不忘事,可以做这样一些工作;把文件夹分成“已处理”、“待办”、“临时”三种并贴上不同颜色的标签;对重要文件加锁保管并及时处理;
准备一本记事本,每天下班前记录次日要做的事,根据轻重缓急逐项完成;对重要性事务、周期性事务要提前记录。如分行房租发票一般要两至三个月开一次,这时间较长,你可能一忙就忘记了,这时你就有必要在你的手机设个提醒,或是在日历上标个记号,到时就不忘事了。
不误事的秘诀是分清事情的轻重缓急,做事讲究次序。秘书要根据轻重缓急决定工作次序,有条有理地进行。受制约的工作置于前,自己支配的工作置于后;如这个统计表格领导需要一个小时内知道结果,那可以把自己整理档案的事情先放一下,这个到月底前基本都可以。重大工作优先考虑集中精力做;日常工作分散做。整段时间用于处理复杂的需连续进行的工作;零星时间用于处理简单的可间断的工作。例如补备这个事情,需要我们集中精力不能出错的,那么就空出一段时间专心来完成,毕竟财务上的事马虎不得的,而分行卫生整理,邮箱的查阅,办公用品订购,分行饮用水订购这些,你完全可以抽那么一些零散的几分钟就可以分段完成,也不会对整项事情有多大影响。
秘书应养成记录工作时间使用情况的习惯,如星期一早的表格大约要花多少时间,每天盘点法律文书需时多少,办公室整理要花多少时间,当你常握了这些平时的时间后,你就可以适当调整优化,进一步提高工作效率。
不忘事与不误事都为做好事服务的,把每件事情做好才是秘书工作的最终目的。做好事要善于抓大放小,做好重要的事情,要用80%的精力做20%重要的事情,用20%的精力做80%不太重要的事情。对80%不太重要的事情要善于借助外力,如业务员常常问的一些问题,你可直接将问题整理好,打印张贴,再有人问可以让他们自己查看,这样省时省力,而且一目了然;
要善于合理利用时间,性质相同或相近的工作可以集中处理,如我们平时需要登记白联的使用情况,那你可以收集好等你交财务前一天集中登记,黄联回收在CTM登记这事情,也可以如法操作,这样比你每次一有黄单或白联就要长开系统登记更有效率,当然这对开票比较多的分行更明显。
2、秘书接受任务时,首先要分清是否是属于自己职责范围,是否是领导交办的事。秘书应做好该做的事,也要对不该做的事说“不”,要艺术性地学会拒绝。这不仅可以帮助对方掌握办事规律,承担应负的责任,也可以保证全局工作的顺利进行。但秘书还应该明白,不该做的事并不等于“可以不做的事”,在分清职责的前提下,要善于帮助他人、与人合作、互助互通,学会平衡各种人际关系。
准确是不失误,及时是不耽误。秘书不要过于纠结任务的最后期限,因为秘书随时会接受新的任务,领导也随时可能将工作的最后期限提前,使你措手不及。领导一般考虑的不是离最后期限你还有多少时间,而是在此前已经给了你多少时间。所以作为秘书,你应该尽量的提前完成你的工作,使你自己处在随时都能接受新任务的状态,这样的人会是所有领导都欢迎的。
办公室秘书工作技巧篇5
尊敬的领导:
您好!
非常感谢您能在百忙之中抽出时间阅读本人的自荐信。
我是番禺职业技术学院(广州城市职业学院)的毕业生。在投身社会之际,为了更好地发挥自己的才能,特作一下自我推荐,愿意接受贵公司的考核与挑选。
我个性开朗大方,形象佳、人际关系好。三年的学习生活, 培养了我灵活的思维方法和开拓进取的创新意识。我也很好地掌握了专业知识,并能熟练地运用于工作实践中。而且本人兴趣广泛,爱好音乐、绘画、写作等,是文艺骨干。在不断的学习和工作实践中养成了认真细心,责任心强的工作态度和良好的团队协作精神;学院红十字会文娱部长的工作,使我增强了与人的沟通协作能力,组织管理能力。在学有余力的情况下,我阅读了大量课外书籍并坚持写作,这使我的写作水平得到很大的提高,文章多次发表于学院刊物上,并在征文比赛中获得不错的成绩,写作能力得到一致的肯定。同时我通过选修和实践掌握了网页制作,版式设计,编辑学等知识,实习的经历更锻炼和提高了我的综合能力,也使我更了解社会。这一切使我初步具备了从事文职工作,文案策划,编辑等方面的工作能力。在生活上我乐观向上,并能适时地自我反省。
良禽择木而栖。面临物尽其用,人尽其才的今天,我相信我的能力和知识正是贵公司所需要的,希望能以我所学,尽我所能,为贵单位的繁荣与发展贡献自己的力量。若能给我一个面试的机会,我将倍感荣幸。恭候佳音。
再次致以我最诚挚的谢意!
谨祝
贵公司事业蒸蒸日上!
办公室秘书工作技巧篇6
各部门:
因公司需要,经研究,决定本周调休,具体安排如下:
一、8月2日(周六)正常上班,8月9日(周六)休息。
二、请各部门根据调休安排,做好合理安排。
武汉____有限公司 行政部
20__。__。__
办公室秘书工作技巧篇7
__年,西路街道办事处消防工作以党的精神为指导,以贯彻落实《市人民政府贯彻落实国务院关于加强和改进消防工作的意见的实施意见》和《市人民政府关于印发市十二五消防工作发展规划的通知》为主线,以创新社会消防管理为动力,以杜绝重特大火灾事故、遏制较大亡人火灾、严防亡人火灾为目标,深入实施消防安全网格化管理、规范化建设、社会化防控,切实提升公共消防安全管理水平和综合应急救援能力,为西路街道经济和社会建设创造良好的消防安全环境。
一、深化消防安全责任制落实,构建社会化火灾防控体系
(一)落实消防安全责任。20__年将消防工作纳入街道综合目标管理、平安建设、综治考评、文明创建和各级领导干部政绩考评内容,逐级签订目标责任书,半年督导,年终考核,落实奖惩;实行消防工作联席会议制度,研究解决重大消防安全问题,对各相关部门履行消防职责情况进行监督检查,认真分析和解决制约本辖区消防工作的突出问题,建立行政村、社区消防安全形势分析评估机制,每半年开展一次消防安全形势分析评估工作,落实《国务院办公厅关于印发消防工作考核办法的通知》要求,每年组织对各行政村、社区年度消防工作完成情况进行考核。
(二)加大消防工作保障力度。落实政府专职消防队人员经费保障标准;加强消防装备建设,对装备器材进行更新升级。
(三)建立部门联动机制。明确街道各相关职能部门消防安全监管职责,按照“谁主管、谁负责”的原则,切实加强对宾馆、饭店、商场、市场、学校、医院、公共娱乐场所、社会福利机构、文物保护单位以及危险化学品等的消防安全管理;建立消防安全不良行为公布制度,综治办、城管办、规划办、长效办等部门建立信息互通互认机制。督促社会单位、物业企业建立健全消防安全组织,落实检查、巡查、宣传报告以及消防安全自我评估机制等职责制度。
(四)深化火灾隐患排查整治。针对重要节点、重大活动,以及影响消防安全的突出问题和区域性火灾隐患,及时部署开展消防安全专项治理;加强对人员密集场所、易燃易爆单位、高层地下建筑、在建工程施工现场以及城中村、“三合一”、“九小”场所和人员密集居住场所的排查整治;健全完善火灾隐患有奖举报投诉机制,每月公布一批典型案例;政府挂牌督办重大隐患年内全部整改销案。
(五)提高宣传培训成效。深入宣贯《全民消防安全宣传教育纲要》、《市社会消防宣传教育规定》,发挥行业、部门主导作用,开展消防安全宣传教育工作,年底统一考评。主流媒体常态播发消防公益广告,火灾易发高发期提醒提示消防安全。实施“家庭学校消防安全计划”和“消防安全教育示范学校”创建,指导中小学校每学期组织消防疏散演练、部署家庭消防安全作业,年内“消防安全教育示范学校”达到2所。组织开展消防宣传“五进”活动,加强消防宣传橱窗建设。强化消防知识宣讲普及,开展各行业、各领域的社会化消防教育培训工作,落实消防安全培训合格上岗制度,年内重点单位消防安全责任人、管理人和消防控制室操作人员全部培训一遍。
(六)严格火灾责任追究。按照《市消防安全问责办法》,严格火灾事故责任追究,对亡人火灾实行责任倒查和责任追究;凡发生一起较大亡人火灾,取消消防工作评先资格;发生两起以上较大亡人火灾(含2起),或者发生重特大火灾,消防工作不达标。
二、推进消防管理规范化建设,提升社会消防管理水平
(一)严格消防安全源头管控。强化建筑工地、建筑外墙保温材料消防安全管理,建筑外保温材料防火性能及施工要符合相关标准规范要求。配合区消防、质监、工商部门严格落实消防产品监管职责,推进消防产品企业信用评价机制和质量信息公告制度建设,完善消防产品及灭火器维修企业监管平台,实施召开联席会议,定期开展打假行动。
(二)突出社会单位消防安全管理。深化消防安全“四个能力”和“三会三化”建设,督促单位落实11类场所消防安全管理地方标准。全面推进消防安全“户籍化”管理工作,推广应用消防安全“户籍化”管理系统,年内街道80%以上的重点单位达标。推动社会单位建立落实员工岗前培训和每天提示、每月考核,季度演练制度,规范消防标识化管理。认真落实《消防控制室管理技术规程》,开展消防控制室达标创建活动,推行自动消防设施维保单位责任卡和建筑消防设施检测合格证、消防控制室操作人员资格证“一卡两证”制度,按照不少于8人的标准配备值班操作人员,年内80%的消防控制室达标。规范加强建筑消防设施年度检测工作,年内设有建筑消防设施的重点单位检测率不低于90%。
三、深化消防安全网格化管理,夯实基层消防工作基础
(一)落实网格化管理机制。各行政村、社区成立消防管理办公室,确定消防管理人员,逐级备案登记;推行消防专管员制度,各行政村、社区配齐消防专管员;健全网格化分包联系制度,逐一明确街道办事处、社区、行政村、居民楼院(村组)分包人员,定期开展蹲点指导。完善落实街道办每月,村(居)民委员会每周,网格人员每天防火巡查检查制度,每季度对辖区小单位、小场所、出租房屋和居民楼院等全面检查一遍。开展村“两委”负责人消防培训,年内全部培训一遍。
(二)健全网格化管理保障体系。街道办事处将消防工作经费纳入财政预算,保障基础消防力量建设和火灾隐患治理等消防安全投入需求。加强村、社区消防基础设施建设,每个社区、行政村至少再设置1处公共消防器材点和1处消防水源。
(三)深化网格化管理职责。继续完善消防安全“一岗双责”,推动各领域消防安全工作的开展。各村、社区要加强综合应急救援工作,强化综合应急救援,落实联席会议、联合演练、联勤联保等制度,确保一旦发生灾害险情,能够第一时间集结、第一时间出动、第一时间处置。
办公室秘书工作技巧篇8
尊敬的各位领导、各位同事,大家上午好。
喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗,不知不觉间,我们已经一起走过了1年。20__已如约而至,我们满怀期待。在这个辞旧迎新的日子里,我们在这里欢聚一堂,召开“鲜清事业部年终总结大会”,主要目的是一起回顾过去一年取得的成绩,以及我们工作中发现的问题,并借此机会总结经验、积累教训,为我们在新的一年里顺利展开工作打好基础。
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。回顾20__年,我们公司从3月份在武汉成立到现如今的规模及良好的发展势头,从初步打开市场到完全占据武汉大大小小近两千家药店,除此之外,我们还开发了黄陂、蔡甸、新洲、江夏、阳逻、汉南等周边地区。这些足以证明我们公司在短短一年里便取得了令人鼓舞的成绩。回眸我们的每一个成就,都凝聚着公司领导班子的辛劳和心血,洋溢着我们全体员工的不懈努力和辛勤汗水。在此,让我们向全体员工说一声“大家辛苦了!”
一、大会进行第一项:请吴__吴总致开幕词。
好的,谢谢吴总。
没有播种,何来收获,没有辛苦,何来进步。回首20__年,一路走来,我们风雨兼程,披荆斩棘、用汗水和泪水换来了今天的成长,我们在进步,其中最应要感谢的,是我们的项目经理吴总的关怀和帮助。
我想刚才吴总的金玉良言,大家都如沐春风。再次谢谢吴总!
接下来我们有请胡小芳作20__年工作报告并简述20__年规划并附带8__鲜清事业部财务分析报告
二、大会进行第二项:胡小芳作20__年工作报告并简述20__年规划并附带8__鲜清事业部财务分析报告
从回首过去我们热情洋溢到坚定现在我们激情澎湃再到展望未来我们斗志昂扬,这都充分说明她工作的努力和细心。感谢小芳!
接下来有请雷__作20__年商务代表工作报告并简述20__年规划。
三、大会进行第三项:雷__作20__年商务代表工作报告并简述20__年规划
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。公司的营销伙伴不断超越自我,实现自我,用辛勤和汗水浇注出了今天骄人的成绩。我们把掌声送给雷__!
接下来有请赵__赵主管作武汉市终端业务工作报告并简述20__年规划
四、大会进行第四项:赵__作武汉市终端业务工作报告并简述20__年规划
赵主管在工作上兢兢业业、勤勤恳恳,踏实肯干是他的写照,的的确确是我们的楷模。我们把掌声送给我们脚踏实地的赵哥。
接下来请吴__吴总作20__年工作报告并简述20__年规划
五、大会进行第五项:吴__作20__年工作报告并简述20__年规划
谢谢吴总,您的报告令我们在座的每个人都心潮澎拜、斗志昂扬。正所谓“风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭”我坚信在吴总的正确领导下我们定会同心同德、奋进拼搏、为我们鲜清的明天再创辉煌!
公司的发展离不开员工的努力,更需要优秀的人才,
接下来我们将进行的是:优秀员工表彰仪式及优秀员工讲话
六、大会进行第六项:优秀员工表彰仪式及优秀员工讲话(尚__、赵__)
1、请吴总宣布优秀员工名单
2、对优秀员工进行表彰,请刘总、黄姐、吴总为三位优秀员工颁奖
3、请优秀员工发表感言。
尚__发言
我想尚宜俊的发言也代表了全体受奖人员的心声,成绩只代表过去,面对崭新的一年,希望在不同工作岗位的优秀员工能够不骄不躁在工作中真正地起到模范带头作用。胡小芳发言
这些在办公室奋斗的同事,也是我们学习的榜样,除了应有的能力之外,她们不仅工作努力认真,而且更需要耐心和细心。当然能评为优秀员工则更需要一颗上进心。只要大家努力我相信明年会有更多的人站在这里的。赵洪亮发言
赵主管的优秀大家都是有目共睹的,我在此就不多说了。
接下来有请总部黄姐发表讲话
七、大会进行第七项:总部领导黄姐讲话
八、大会进行第八项:总部领导刘总讲话刘总的讲话同样让我们受益匪浅,让我们对新的一年充满信心、充满期待。好吧,就让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀,向着更高的目标飞翔让我们携手并肩,志存高远,实现新跨越,再创新辉煌。
九、大会进行第九项:吴__致闭幕词
十、大会进行第十项:合影留念
办公室秘书工作技巧篇9
大家__好!我是来自团委的___,今天很荣幸在这里与大家一同交流心得,感谢公司能够为我们提供一个这样平台,让我们为__的发展提出自己的建议。
纵观目前__行业的发展,竞争异常激烈,机遇与挑战并存,__也面临着一系列的挑战,为了使__能够走得更远更强,我有以下几点建议:
一、推动技术创新
我认为,以公司现状来看,首先应该分析内外部环境,确定合事宜的技术创新战略,不断培育职工的技术创新意识,积极转化科技成果,建立全新的技术创新机制,创新管理途径,并以此作为基础和前提,全面提升企业技术创新的能力与水平。
(一)提高员工创新意识
员工作为项目运行中最积极、最活跃、最宝贵的要素,要具有主观能动性,在项目技术进步中起决定性的作用。培育员工的技术创新意识,发挥员工的聪明才智,才能为公司项目技术创新提供源源不断的动力。
(二)探索提高企业管理水平的新途径
技术创新是一个走向市场的过程,这个过程不仅伴随着技术变化,而且伴随着组织与制度的创新、管理方式的创新。增强公司在知识产权管理、操作方面的实务能力,能够为企业项目开展技术创新技术创新提供必要的法律支持。
(三)逐步建立高效的技术创新机制
在企业内部形成技术创新的市场引导机制、内部驱动机制和人才激励机制,使企业项目创新外部有压力、内部有动力。企业要广泛进行市场调查与新技术信息的收集,通过完善的引导和激励机制提高员工技术创新的主动性和自觉性。
二、提高管理实效
作为管理者,应该具备良好的心态,虚心学习的态度,开放的思想,借鉴他人成熟经验,掌握新的工具和新的应用。通过学习、时间、再学习,不断提升全面素质,的管理方法、开发技术上保持相对的优势。
(一)多沟通
沟通是人与人之间的精神桥梁,它是项目成败的关键,有时候意见可能会不统一,通过沟通就可以解决问题,在沟通过程中,要注意引导和解释,同时在沟通技巧上要注意把握分寸
(二)多反馈
做事要及时反馈,让对方或相关人员了解项目的进展情况,好采取相应的措施,不能将“工作流”环节在自己这里停滞,注意时效和配合,以利于工作的正常运转。
总之,集团公司项目管理的提升重要前提就是要把管理工作做深、做透、做细、做实。应深入实施精细化管理,将精细化管理的要求落实到各项工作中去,做到“精准、精心、精透、精明”
三、注重培养高素质人才
人才是企业的支柱,也是企业的发展动力。培养高素质人才的关键在于如何用好、安排好现有的人才,使人才在企业中能够从自己的工作中得到蛮足感,实现个人的发展,从而承担在企业中的责任。
(一)合理安排
要把好的人才放在合适的岗位上进行使用,才能发挥出人才的作用,要扬长避短、用其所长。因此企业可以在现有的基础上,搭建一个内部自由流动的平台,让希望流动的员工在这里提出自己的专长、兴趣爱好及流动的方向,让适合的人才到合适的岗位发挥能力。
(二)创造良好环境
积极给人才创造良好的发展环境,企业应给与人才在事业、职位、待遇等多方面的关爱,每个人都希望自己的工作能得到认可,事业能够上个新的台阶。因此企业应该建立多种形式的激励机制,鼓励员工自学,待遇与奉献相匹配,贡献大的疼才完全可以享受高待遇,这样才会在整个企业中营造一种尊重意识、尊重人才的良好风气,使员工不把追求职位作为衡量事业是否成功的唯一标准。
(三)加强培训
要重视人才培养工作,对人才既要使用也要培养,要确保培训多层次全方位展开,达到全员提高的目的,例如,对新员工要进行企业文化培训,树立统一的企业文化观、认识观;对操作型人才要加大技能培训,;对中层管理人员可以采取走出去请进来的方式进行培训;同时要建立合理的绩效评价,以确保培训的效果。
以上是我工作以来不太成熟的想法,希望能给我们公司的长远发展带来一些帮助,我的演讲到此结束,谢谢大家!
办公室秘书工作技巧篇10
秘书人际关系的方法技巧
美国成人教育家戴·卡耐基在调查了无数的明星、巨商、军政要员之后认为,一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外85%要靠人际关系和处事技巧。因此,我们应该主动地、积极地同他人交往,努力建立良好的人际关系。
要建立良好的人际关系可以从这么几个方面入手:
1、寻找共同语言。交往双方有共同的话题,共同的语言,共同的体验和共同的情感,就意味着交往有走向成功的可能,寻找这样的共同点就成为交往的关键。由于任何一个人都是多元性的集合体,从文化、民族、地域、知识、能力、职业、年龄、个人经历、思想观点等,总能找到共同语言的基点,以利交往的进行。“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”就是这个道理。这就要求我们秘书人员在平常的工作中要细心留意,把握住他人特性,以便更好的寻求共同的话题。
2、向对方有限度地敞开自己。以诚相待是人际交往中的基本的道德准则。交往中,一方要吸引另一方,只有在一定范围内敞开胸怀,言明所求,唤起理解和同情,取得信任,交往才会成功。虚假遮掩,或表现出极强的自我保护性,对别人过于防范,都难于使交往成功。在一定条件下,应该采取“欲取之,则先予之”的方法,合理地实施交往策略技巧,实现交往目的。对我们秘书人员而言,要把握住一个尺度,那就是能言则言,不能言绝对不言。
3、善解人意,站在对方的立场上考虑问题。“己所不欲,勿施于人”成功的交往者总是善于听取对方的言论,善于理解对方的意见和意图,总是能站在对方的立场上考虑问题,设身处地为对方着想,考虑对方的需要、利益、兴趣、爱好和方便,减少给对方带来的麻烦。在交往中尽管为此而付出了代价,但给组织或个人带来的利益将是稳定的、长期的。
4、学会倾听。耐心地听别人讲话,尊重讲话人的情感和态度,既表示了你的涵养,又体现了你对他的关心。任何人都需要倾听对象,当人们在生气、悲伤、愤怒、忧愁或兴奋、激动时,都希望有人来和自己交往,希望有人细听他们诉说衷肠。秘书人员在和来访者交谈时,要认真听取来访者的诉说,热情接待,并根据情况及时作出理解。
5、真诚的赞赏。每个人都希望获得别人的肯定,并据以确认自己的重要性,因此,内心都非常渴望他人的赞赏。赞美对方的行为,往往会收到意想不到的效果。所以,秘书人员在交往中,不要吝啬赞美,只要这种赞美是真诚的、健康的、发自内心的。无私的、适当的赞美,既可以给对方带来快乐赢得对方的好感,又能得到对方真诚的理解和热情的支持与帮助,有利于做好本职工作。
6、沉着应付。人际交往中,时时会有意想不到的事情出现,这需要秘书人员具有应变能力,去应付突来的一切。因为交际活动绝对不依其中一方设计的“程序”走,要在变化中去重新调整、重新组织,去适应变化了的情况,缓和气氛,扭转形势,化解矛盾,变被动为主动。要学会巧妙地避开所谈论的话题,模糊地对答,灵活地变通,避实就虚,运用幽默等处理意料之外的情况。
办公室秘书工作技巧篇11
我也许不是您最出色的员工,而您却是我最崇敬的领导!感谢您对我的帮助,培育。
这么多年了,感谢领导对我的悉心栽培,没有伯乐,我永远都不会是千里马,您们昨日的呵护成就了今天的自我,感谢您!
感谢领导这段期间的细心栽培,对我帮助很大,全面提升了自己的业务水平。。。
亲爱的领导,正因为有您的带头作用,才使我们能在工作中尽职尽责、爱岗敬业。此时,我只能对您说:节日快乐!
千里之行,积于跬步;万里之船,成于罗盘;感谢领导平日的指点,才有我今天的成就。
天天路过你的身边,却一直没有进去看望过你。今天我终于决定鼓起勇气,敲开你的办公室:老大,节日快乐!
感谢领导们在百忙之中抽出宝贵的时间来检查我们的培训,在这短短的几天里,我们感受到了领导们对我们的关心和支持。
在这充满温馨的日子里,让花朵和微笑回归您疲惫的心灵,让祝福长久的留在您的心中,我还要说声:谢谢你!
真心感谢所有领导和同事,感谢与这一群热爱生活热爱工作的领导、同事们一起成长、一起拼搏,一起努力!
办公室秘书工作技巧篇12
我是怀着十分激动的心来给你们写这封信,其实我想写这封信很久了,只是一直没有去动笔,直到所有的事情慢慢的积累在我的心里,这才鼓起勇气给你们写这封信。
感谢你的关怀,感谢你的帮助,感谢你对我做的一切。。。任何时间,请接受我最真心的祝愿!
过去一年走过的脚步,留下的是艰辛和攀登的苦,未来一年里展望的路,你我仍需带着更高的理想继续付出。从现在做起迈出勇敢和坚定,潘勤亮祝你在新的一年里有更大的进步。
藉此机会,让我们对您过去珍贵的支持表示感谢,对您今后的订单,我们将保证继续格外关照。
老大,多谢你给我这样的合作机会,这个小组因为有你所以空前的团结,你的坚定和鼓舞给了我们莫大的支持。谢谢你!
每年的这个时候,祝福就像海洋一样涌向你,希望段中洋的祝福像一叶扁舟,载你乘风破浪,到达成功的彼岸。20xx新年快乐!
你的灿烂笑容长留我心中,你的亲切话语永伴我左右,你的热情激励鼓舞我前行,你的真诚帮助温暖我心房,真诚的对你说声:谢谢。
你是我见过最美丽的树叶,让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和-谐,我只能用小小声音说感谢,小到只有你能了解!
办公室秘书工作技巧篇13
敬爱的彭老师
时光匆匆,转眼间我们就要毕业了,但是,这两年来,您对我的教会和爱护却历历在目。一位好老师,可以培养出好的学生,这句话在你的身上得到了见证。
记得刚来到这个新的班级,面对这个陌生的环境,面对一张张陌生的面孔,我有些不知所措。但是当我看到您乌黑靓丽的长发还有可亲的笑容的时候,我一下子就喜欢上了您。
刚开学,我的字写得很差。您在第一次的家长会上批评了我。回到家,妈妈严厉的斥责了我,我的心里难受极了。心想:老师也太不给我面子了,竟然在妈妈面前批评我,害的我在接下来的时间,每天在完成功课后还要花一个小时练习字帖。不过,后来我才发现,老师这样做是为我好,我的字真的有了进步。要是当初您没有批评我,我的字没有现在的进步;要是您当初没有批评我,或许以后的考试会因为字不工整、潦草而失分好多;要是您当初没有批评我,我也许还会被大家嘲笑。在此,我想衷心的谢谢您。
还记得有一次我的考试考砸了,我怎么也不敢把试卷带回家给父母签名,就趴在桌子上哭了起来。您发现了我的不开心,走过来轻轻的拍着我的肩膀,用甜美的声音对我说:“悦悦,别难过了,一次的失败不可怕,失败乃成功之母,我相信这点小小的挫折是难不到你的,我相信你。”我一想:“对啊,现在努力还来得及,我要好好总结这次考试的失误在哪里,认真复习。”结果,在第二次的考试中,我取得了不错的成绩,感谢您在我失败的时候鼓励了我。
短短的两年时间飞快的过去,转眼就要毕业了,在这两年里,我在您的爱护和鼓励下正在茁壮成长,在接下来的学习和生活中,我将会用的努力和更优异的成绩来报答您!
祝您
工作顺利!
天天开心!
您的学生:
20__年4月19日
办公室秘书工作技巧篇14
20__年3月14日,兴进物业在所辖小区兴进上城、兴进曦镇、兴进嘉园、兴进中央尊馆同时展开兴进“绿色家园,你我共创”活动,活动内容包括教授小业主植物养护的知识,小业主亲自动手栽种、认养树木,评选“环保大使”等。本次活动获得了小区业主们的一致好评,很多的家长希望通过这种植树活动来提升小业主的生活知识及生活体验。
14日下午3点,兴进上城的几十名业主汇集在小区的水池旁为本次植树活动做准备,本次业主植树活动是兴进实业举办的头一次,意义不言而喻。因此业主们都十分积极参与,在场的业主们几乎都是全家上阵。老老少少的好不热闹。小朋友们对植树工具相当好奇,研究一番之后也明白了使用方法,在兴进物业工作人员的讲解跟带领下,业主们找到适合的种植区,开始挖坑刨土,在保安大哥和保洁大姐们的帮助下,种下了认领的并将属于自己的树苗。
在业主们种下幼苗后,小业主将由兴进物业制作的专属名牌挂在小树上,代表他们领养了这棵小树,以后会好好照顾这棵幼苗,未来小树将与自己共同成长,许多小朋友都小心翼翼的种上自己认领的树苗、浇水、施肥,想象着未来长得郁郁葱葱枝繁叶茂。
小孩的妈妈说:“让小孩参与到小区植树的活动中来,是很有意义的事情,现在都是独生子女多,小孩不懂照顾人,领养了小树不仅可以增强他的责任感,还可以培养他的环保意识。跟小树一起成长以后年纪大点懂事了会收获很多感悟”另一位业主粟女士则笑着说:“我一知道兴进物业为小区业主们举办植树活动,就马上报名参加了,上城的绿化本来就很好,而植树进一步美化了上城的环境,我的小孩还说以后可以天天来看看属于他的小树。兴进的活动很多,不管哪个小区,只有一有空我们就会参加,”
上城业委会主任沙琼燕在完成自己树木的种植后,接受了记者的采访,沙主任说到:“兴进物业,逢年过节都会组织业主开展社区文化活动,今天的植树节活动又特别有意义,让业主亲自种植树木,不仅为小区环境添加一份绿色,而且还让业主尤其是小业主体验到种树的幸苦,锻炼小业主的身体,增强小业主爱护树木的情怀”。记者随机采访了一对夫妻业主,业主表示:“小朋友很喜欢参加兴进组织的活动,非常有趣,也非常有意义,而且听说此次活动兴进公司还调拨了专项费用,看着今天种植的樱花树、茶花、三角梅、黄素梅等,感谢兴进为我们的关心和照顾,感谢兴进为我们组织的这些活动。”沙阿姨在在兴进上城已经居住了七八年,是老业主了,原先是在上海生活,觉得桂林环境更佳,所以搬迁来桂林,一眼就看中了兴进上城中央楼王,所以成为了上城的第一批业主。阿姨十分健谈,身体也很硬朗,兴进物业举办的活动她只要有机会都会参加,她觉得很开心也很欣慰,因为兴进物业每年都会组织有趣又有意义的活动丰富业主们的业余生活。
兴进物业副总经理冯总接受记者采访时说到:“作为一个桂林本土房产品牌,兴进致力于打造一个桂林专业、品质、创新的房产。兴进物业力争尽全力为所有兴进业主提供专业、规范、个性化的高标准物业服务,为业主营造安全、舒适、便捷,卫生的居住环境。此次植树节活动,我们以“绿色家园,你我共创”为主旨,与业主携手打造一个绿色新家园。为此,兴进实业及兴进物业共同调拨了十万元专项费用,提升物业所有小区内的绿化品质,而这仅仅只是20__年兴进的一个开始。20__年,兴进物业的品质提升将着力于基础硬件、软性服务、增加更多个性化服务模式等多个方面,实实在在的为业主考虑、为业主服务,从业主的角度出发,以超高的服务质量得到业主更多的肯定和支持。“专注品质,用心服务”是我们兴进物业的服务理念,我们将用“专注”和“用心”来换业主一个满意的微笑。全心全意为业主服务,绝不将业主提出的问题变成“隔夜饭”,这就是我们兴进物业工作的态度,这就是兴进物业工作的速度,这就是兴进物业服务的质量。
植树活动结束后,兴进物业为小区推选出来的业主李女士颁发了“环保大使”证书,兴进物业欢迎“环保大使”监督他们的环境卫生工作。兴进物业副总经理冯国顺介绍,今年兴进物业的服务将全面升级,其中一项就是建立专项资金,在未来将不断提升完善兴进实业旗下老小区的品质,此次植树活动就由专项资金支出。
冯国顺副总经理说,一个有责任有良心的开发商不应该只是卖房,更要经营管理好小区,为业主们创造美好生活,建造有品质的房,创造有品质的小区生活,这是兴进实业和兴进物业的不懈追求的目标。
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