班长心得体会，班长

班长心得体会篇1

　　回顾这个学年，大家一起生活学习，每个人都有值得骄傲的成绩，同学之间的感情也不断加深，互相团结，班级也蒸蒸日上。作为副班长，我的主要工作是协助班长统筹并协调各班委管理好班级日常事务，努力创建优良的班风学风。这一年，在这个班集体中，担任副班长这个职务让我所得到的远比我付出的多得多。现将一学年来的各方面做如下总结：

　　一、工作体会

　　回顾我这一学年来的工作和学习历程，各种各样的场景一一浮现，在这忙碌的时光中，有苦有乐、有委屈、有幸福，我深刻体会到要成为一名合格的副班长是件很不容易的事情，更体会到了要成为一名优秀的副班长所付出的汗水和艰辛。

　　同样，这个职务给我的经历和磨练是别人和其他事情所无法给予的。这个过程让我体会到了为班级工作从未有过的痴狂状态。懂得了如何才能更好地加强与大家的交流与合作。做事情时考虑得更加周全。学会了如何协调和分配各方面需要的大量时间和精力。更是深深感受到了集体荣誉感给大家带来的那份喜悦。重要的是，担任副班长这样的经历中，我有了自己对学习和工作的另一种解释。

　　只有真心的付出，才会有诚心的回报。这一学年，我们班委会有了大幅度的变动，班长和团支书也换了，因此帮助新班委尽快熟悉班级情况成为我义不容辞应做的事，经过一段时间的磨合后，我们班委也各自熟悉了自己的职责和任务。经过我们新旧班委和同学们共同的努力，我们班荣获“省级优秀班级体”、“优秀团支部”等荣誉称号。

　　二、工作总结

　　回望大学第二学年，我们0802班积极开展班级建设，并根据本班同学的特点和实际需求，积极组织开展各种丰富多彩的活动，同时狠抓学习不放松，取得了有一定的成果。作为副班长我主要做了以下工作：

　　1、协助班长制定班级相关制度，制定各阶段班级工作计划，并负责督促、实施、考核。

　　2、配合团支书开展团支部各项工作。

　　3、主动关心同学的学习、生活、工作，分析、研究并尽力帮助同学解决各种问题，及时处理突发事件。

　　4、协助班长处理班级日常工作，协调好班团干之间的工作，并定期向辅导员汇报。

　　5、定时召开班干例会，加强班干内部纪律性、积极性、凝聚力的`建设。

　　6、副班长的职责和任务并不是十分明确，因此要做的也比较琐碎，就是积极组织大家搞好学校、学院、班级活动，把活动的准备工作做好，为同学们节省更多学习时间等等。

　　通过一学年的工作，作为副班长我认为应该做到：

　　懂得如何引导同学做好工作，要赢得同学的支持和信任，就要和同学有更多更深入的交流，走进他们的生活，关心和帮助每一个人，不摆架子，工作要积极热情，富有上进心。严于律己，宽以待人。遇事要多容忍和冷静，多从他人角度思考问题，多做自我反思。发现问题，就要及时解决问题。应当做到有着强烈的班级情感和责任心。

　　我们走过了一个学年，留下了可喜的成果。无论这过程中是伤痛还是喜悦，都滋润着我们的心田。相信在老师的关心和支持、0802班的兄弟姐妹的共同努力下，0802班一定能做到战无不胜。

班长心得体会篇2

　　2月20日～23日我有幸参加了段组织第一期桥梁工班长培训班。短短的几天学习生活使我感到受益匪浅，认识到自己以往工作中不足之处。下面我将这次学习心得体会汇报如下：

　　职业道德：南京职培基地的何亚民老师给我们讲述了孔子的“仁、义、礼、智、信”含义，明确了作为桥梁工班长的岗位职能、安全意识。是最基层的负责人、组织者和生产者。确保职工思想稳定，充分调动职工工作积极性，使职工用较高的积极性完成各项任务。

　　工务安全生产管理系统：铁科院高级工程师沈鹍给我们演示桥梁检养修系统中桥梁病害录入的方法，录入后怎样进行修改。这是我们工区作业过程中遇到的`问题，也是想要请教的。在检查录入系统中可能出现数量上错误，但已保存无法修改，只有重新输入。这次沈高工的演示我学会怎样去修改已录入的病害。节省许多时间。

　　桥梁检查：由路桥科科长刘志清为我们桥梁工班长详细讲解了桥梁检查、养修管理的相关知识。桥梁病害出现的种类及位置，病害是什么原因产生的进行讲解。经过图文并茂的学习，掌握病害检查方法。

　　路桥专业二十防：由路桥科主任领工员邵志勇给我们讲解了路桥专业二十防。是针对桥梁设备出现的病害进行检查和预防，并且将保养与维修标准进行讲解。使我们桥梁工班长在日常工作中怎样检查、怎样保养、怎样维修。作业中的标准是什么提出了标准。

　　通过四天的培训在以后的工作中，我将用所学到的知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质。“打铁还需自身硬”，作为工班长只有自身的行为规范，以身作则，才能规范职工。在作业中要对标、执标，加强作业过程控制，提升检查作业质量，保障设备和人身安全。

班长心得体会篇3

　　想要做一个让人尊敬的班长，最重要的是要为班级负责，尽心尽力，而且，还要让班里的同学认可你的努力、认可你的工作，让他们全力支持你，配合你。

　　1、不能摆官架子。

　　切记！切记！记住群众是你的立足之本，不要忘了抬你的是水，覆你的也是水！自己摆官架子，别的同学才讨厌他，可能他自己是觉不出来的，但是大学里的特点是，学生们谁也不服谁。

　　学校里的等级关系是“老师→同学→班级干部”而不是“老师→班级干部→同学”，记住这一点对自己的工作也是很有利的。

　　2、工作积极主动。

　　学生干部虽说也是个“官”，但其实它是世界上最小的官，是为学生服务的官。

　　每一位学生干部，从他当选之日起，就应该明白，无条件地为集体作奉献、为同学作奉献是自己的责任和义务。

　　要牢固树立“为同学服务”的思想，不要把自己的干部当做“官”来做，不要老是想命令别人，管别人，叫别人怎样；要能够身先士卒，以自身的努力来带动别人，用自身的勤奋来说服别人。

　　为人民服务，能吃苦就吃点苦，多考虑别人。

　　即使别人不理解，自己也是问心无愧了。

　　不要觉得你只付出了却没有所得，你得到的是别人无法得到的经验和阅历。

　　还有人脉！

　　3、班长要按原则办事，避免感情用事。

　　在处理问题时，若不讲原则而凭关系办事，就会使班里同学感受到不公平的待遇，极易产生消极怠工的情绪。

　　另外，若班长心胸狭窄，凡事斤斤计较，就会使班里同学产生抵触情绪，不但自己精神压力越来越大，也使整个班级的工作处于被动，难有起色。

　　4、一个班几十个人，男女有别，性格各异，难免发生矛盾或产生误会，此时班长不能视而不见，更不能从中离间，否则1个人的矛盾，可能扩大到几个人的矛盾，从而导致班组工作无法开展。

　　最好的方法是找出原因，化解矛盾。

　　每个人都有优点及缺点，关键是能否正确认识对方的优点，发现自身的缺点，作为班长，要有公正的心理，热情的态度，严谨的作风，做到正人先正己，要想令其行，必先正其身，榜样的力量是无穷的。

　　5、每个人都有自己的关系网，若正确处理好这些关系则有利于班组管理。

　　若想利用自己的关系网左右班组工作，甚至使人不安心本职工作，只会造成班组人心不稳，直接影响班组的安全生产。

　　真诚相待，以情动人，以行动感人。

　　在生活上热心帮助，在学习上共同探讨。

　　在活动中共同分担，在思想上相互启迪，用自己的。真诚情感和实干精神作为联系学生的纽带。

　　采用以点带线，以线代面的方式，班委带动同学，带动尽可能多的同学。

　　6、班组中有个别人性情孤僻，在集体活动中表现漠然，偶然展露一下个性，不是让大家扫兴，就是让整个班组气氛显得沉闷和消极。

　　但这些人大多是有潜能、有专长、有追求的，只不过因自尊心特强、特别敏感而显得性情孤僻，不善于处理人际关系。

　　针对这类人，班组长要注意尊重他们的个性，多让他们参与集体活动，并让他们感受到你对他的关注，使他处处体会到自己的价值，从而增强信心，逐渐从自我压抑的状态中振作起来，激发出工作热情，切忌对他们动辄采取批评、打压和不屑一顾的态度，这样不仅会破坏集体氛围，还会使他们越来越孤立，更会使班长失去人心。

班长心得体会篇4

　　　　一、团结协作、目标一致的班组，是安全生产必备之要素。

　　作为班组的带头人，我们要充分认识到一个人心涣散、各自为阵的团队是毫无战斗力可言的，只有相互信任、理解、协作共进的团队才能迸发出强大的战斗力。团队建设是一个长期过程，在日常工作中班长要注意建立良好的群众基础，要敢于管理、善于管理，掌握班组成员的思想动态，认真做好思想工作，及时帮助有困难的职工，努力把大家团结在一起。不仅要与每个班员做朋友，还要使班员相互成为朋友，努力为大家创造良好的交流、沟通平台。

　　在团队建设中，我们可以从以下几方面着手：

　　1.班长要树立对企业和职工安全高度负责的态度。班长要发挥好模范表率作用，身体力行，严格遵守各项规章制度，带动全班人员共同做好各项工作。

　　2.客观公正的评价每一名班组成员。对班组好人好事要不吝表扬，对违纪违规现象应给予及时的指正和批评，并如实向领导反映班组成员的表现，在领导与班组成员之间发挥桥梁纽带作用，在班组中弘扬正气，营造一种公开、公正、透明的工作氛围。

　　3.加强民主管理。班组长既要充分调动班组成员的积极性，更要发挥“五大员”的作用，做到各司其职，各负其责，并通过他们的行为影响其他班组成员，提高班组成员的工作积极性、主动性和创造性，增强班组成员的集体观念，努力开创班组管理“齐抓共管、人人参与”的良好工作局面。

　　4.加强交流，提高班组的战斗力。班组长除了要真诚关心职工、热心帮助职工外，还要做好与班组成员的交流工作，包括思想、学习、工作、生活等，以了解班组成员的特点，从而在工作中充分发挥他们的特长。同时，通过交流及时了解班组成员的思想状况和心理状况，有针对性地做好工作安排和监护，确保生产安全。通过交流还可以增进与班组成员间的`相互信任，从而增强班组的凝聚力和战斗力。

　　5.班长要确立技术权威的地位，努力提高安全管理水平。作为班长，要充分利用一切机会加强对业务知识和管理知识的学习，特别是要投入更多精力加强对新技术、新知识的学习，在技术上能够独当一面。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论学习，树立正确的人生观和价值观，不断提高自身修养和业务工作能力。在班组管理中不墨守成规，积极探索新的工作方法，并带领班组成员进行实践。

　　　　二、班组培训工作是班组安全生产的坚实后盾。

　　班组整体技术水平的高低，体现在班组成员对本岗位实用技术的掌握和运用能力，以及应付、处理突发事件的能力上。如何利用班组现有的资源使班员的技术培训达到最佳效果，从而使班组整体技术水平适应安全生产的需要，是我们每个班长必须时刻考虑的问题。培训工作必须与时俱进，以适应形势发展的需要。对班组现有的一些固定的培训方式，如每月事故抽问、讲解等，应努力做到不流于形式。随着各种新设备、新技术的使用以及机组控制方式的全面升级，班组培训尤显重要和迫切。笔者就班组日常培训谈几点看法：

　　1.班长首先要带头自觉学习，起好表率作用，引导班组成员实现最大程度的技术资源共享，做到“技术无秘密”，在全班形成浓厚的学习氛围。

　　2.重点把握好培训对象、内容、形式、效果等4个环节，切实提高培训内容的针对性、培训对象的层次性和培训形式的多样性，务求实效。

　　3.除定期培训外，班组培训更多应随时、随地进行，充分利用班员掌握知识的差异性，进行班员之间的互补培训，达到促进共同进步的目的。

　　4.以每月安全学习日、班组安全日等活动为载体，认真学习上级关于安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度，不断强化班组成员的安全意识；认真分析外单位的安全生产事故教训，借鉴先进经验；及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施。

　　5.就培训工作要多与领导及专责沟通、交流，争取他们更多的支持，并积极配合专责开展技术培训。

　　　　三、严格执行“两票三制”是班组安全生产的重中之重。

　　“两票三制”是电业安全生产保证体系的几项最基本的制度，是我国电力行业多年运行实践中总结出来的经验，只有严格执行“两票三制”，把安全工作真正落到实处，才能有效杜绝人为误操作现象和人为责任事故。

　　1.在日常班组安全生产中，班组长要模范带头执行“两票三制”，并将公司的各项规章制度落到实处。

　　2.履行班长的督导职责。班长既是制度的执行者，也是制度落实情况的检查者，要督促班员认真执行“两票三制”，加强巡视检查，及时发现、处理异常或危险事件；正确使用防护用品，熟悉避险方法；准确、及时、全面地提供生产过程中的各种信息资料，不弄虚作假，不隐瞒真相。

　　3.加强考核，确保安全生产。加强教育引导，使班组成员认识到考核的目的是为了切实保障安全，更好的维护职工、班组和企业的利益。考核要坚持以“公平、公正、公开”为原则，做到奖惩分明，发挥好考核机制的激励功能。

　　安全生产是电力企业的主旋律，也是班组工作的永恒课题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作为工作的重中之重。随着机组DEH、DCS改造的推广和其他新技术在电力系统中的广泛应用，为了确保机组的安全、经济、高效运行，班组长不仅要继承安全生产管理的优良传统，更要创造性的开展工作，不断提高班组的安全管理水平，以适应新的运行模式的需要，努力使班组管理工作走向标准化、科学化和规范化。

班长心得体会篇5

　　不鸣则已，一鸣惊人

　　说起羊锦磊，他是我们班的班长。温柔是他的性格，从不见他大声说话，永远柔声细语，面带微笑。

　　有一次，班级上有人打架，羊锦磊迅速上前制止可他们不听劝，继续你一拳我一脚的。羊锦磊突然吼了一声“别打了”，那声音响彻整个班级，随后立马就安静了下来。放学后，羊锦磊还主动去找班主任谈论这件事，请求轻罚那两位打架的同学，毕竟他们是一时冲动，平日里表现还是很好的。

　　救了一个“贼”

　　有一次上班主任的数学课我开小差被班主任盯了好一会。要知道我们班主任那可是一位“眼里容不得半点沙子对我们”很严厉的老师，她最讨厌的就是上课不遵守纪律了。看着班主任眼睛里射出的那道寒光久久不能从我身上移开，我认定我完蛋了：做贼的去偷东西，被这家的主人发现了，能有好果子吃吗？

　　这时羊锦磊举手问了老师一个问题，立马转移了班主任的注意力，救了我这个“偷东西的贼”，替我解了围，我长吁了一口气，暗想我运气真好，下课后羊锦磊来训我时我才知道他是刻意为之。

　　“我是班长”

　　又是一个周一，当身为生活委员的‘我安排完值周表时，发现少了一个人，这时羊锦磊悄悄对我说：“少一个人就把我顶上去吧！”我摆摆手说：“不行不行，我怎么能坑我的好朋友呢！”他却一本正经地看着我：“我是班长，理应为班级多做贡献的。”于是我就把他安排进了当天的值日生里。下午打扫卫生时，我发现少了一个人拖地，我去问了羊锦磊，他对我说：“那位同学有点急事，我帮他拖地。”我说：“也许他骗你呢。”羊锦磊露出他标致性的微笑说：“我是班长，吃点亏没啥。”

　　在这个班集体中，他是我的挚友，是我的榜样，他是羊锦磊，我们的班长，我们的“领头羊”。

班长心得体会篇6

　　2月20日-2月23日，段里组织了桥隧工班长专项培训，在这次培训过程中，我也学习到了很多知识以及管理经验，收获颇多。

　　首先，我意识到一个合格的工班长应该树立一个正确的职业道德，强化爱岗敬业精神，做好同事间的帮扶互助工作，推崇高尚的品德，发挥工班长的带头作用，营造一个友善的工作氛围。

　　另外，我也丰富了我自己的桥隧病害检查分析以及维修措施的。相关知识，针对高铁检查方面，加强对高铁桥隧设备的变化和养修规律的认知，特别是特殊结构桥梁（如钢桁拱桥、斜拉桥、悬索桥、系杆拱桥、连续梁等），加强对设备的日常检查以及周边环境、防护栅栏设备、限高架、上垮桥等周期性设备检查，要时刻了解管内设备的变化情况，掌握其变化规律，明白其变化原因，确保设备状态良好稳固。另外在设备台账资料整理方面，我也学习借鉴了许多优秀的经验，对于病害资料，原始记录和汇报的信息等资料，做好收集、整理、分类、归纳、立档等工作，记录及描述时力求准确全面。

　　此外，我也学习到了东葛工区的班组标准化建设的精神，工班检查任务的展开以及管理都应该着手于细节和小事，从基础管理标准化、现场作业规范化，班组记录规范化入手，狠抓劳动管理及安全管理方面，强化职工的业务学习和技能水平，努力夯实基础，从而提升班组的综合实力。

　　还有，在桥隧专业设备的“二十防”措施中，对于高铁桥隧设备的检查也很具有针对性，防隧道掉块，防防水层卷起，防上垮桥落物、落砟、冰凌，防限高架失效，防桥梁临边护栏失稳倒塌等都是工班检查作业的重点工作，通过此次学习培训，规范了各项检查项目的技术标准，以及预防强化措施，在日后的检查作业过程中要加强对设备的细节检查，在繁多的设备面前必须强化检查人员的责任意识，严肃作业态度，发现病害问题及时向车间以及上级部门做好反馈，做好检查资料的整理工作，这对于检查作业有效率、有质量的展开以重要意义。

　　转眼间为期4天的培训就结束了，虽然培训结束了，但是培训给我带来的影响还很多，我会结合工区的日常生产，将这次学习到的优秀经验发扬出来，加强工区的日常管理，细化设备的检查和病害的掌握工作，努力在未来取得更好的成绩！

班长心得体会篇7

　　20xx年2月20日-2月23日，根据段里安排，我有幸参加了南京桥工段20xx第三期为期4天的工班长专项培训。首先感谢段领导给我们参加这次培训的机会，其次还要感谢授课老师精彩而又生动的讲课以及高里培训基地的后勤保障。通过本次培训学习，使我受益匪浅，也意识到自己有很多不足之处。下面通过本次学习浅谈一下自己的体会。

　　通过南京职培基地何亚明老师的职业道德课程，所谓的职业道德，就是人们在职业生活中应遵循的基本道德，职业道德属于自律范围。何老师讲课非常生动形象，还列举了许多古今的列子，语言通俗易懂，让我们更容易接受。

　　通过职教科刘志清科长讲述的——桥梁维修，常见病害的检查分析及维修措施的课程，有些桥梁的病害以及维修的措施是我以前没有接触过的，刘科长讲的非常的详细和透彻，使我茅塞顿开，也意识到自己业务水平上的不足，让我有动力去了解更多未知的东西！

　　通过晚自习高里培训基地的王主任组织我们三个大桥车间的工班长交流班组管理经验，我们之间相互交流、讨论班组管理中好的方法和班组管理中比较棘手的问题，通过大家的交流，我也学习到了其他好的班组的管理办法，也为自己在以后的班组管理中提供了好的借鉴方向！

　　通过路桥科邵志勇主任讲解的桥隧设备“二十防”措施，让我意识到在今后的工作中的重点是什么，怎样才能才能抓住重点去检查设备的问题，邵主任还讲解了班组管理的方法和班组管理的注意事项，对我们在班组管理的。实际操作中提供了好的方法！

　　通过拓展训练课程的安排，培养我们团结，互助，信任的合作精神，尤其是翻越四米多高的障碍物，一两个人是根本完不成的，必须经过多人之间的相互合作才能完成，我们的班组也是这样，自己一个人肯定不能把班组建设好，只有通过班组成员的齐心协力才能把班组建设好！

　　四天的培训课程丰富而又精彩，回去之后，我会把在这里学到的知识和经验带到班组管理中去，争取把自己的班组提高一个新的台阶！再次感谢段里给予我这次培训机会和授课老师精彩的课程！

班长心得体会篇8

　　在这里我代表逸翠苑物业管理处做XX年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于XX年度的工作总结情况：

　　 一、 完善的物业服务项目及工作完成情况逸翠园小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面：

　　1、 小区安全防范工作——保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。

　　我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。

　　2、 卫生管理工作——保洁

　　为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。

　　保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。

　　3、 公共设施、设备的管理工作——日常维修

　　工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。

　　XX年3月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好评。

　　XX年4月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽 快解决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。

　　XX年11月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差，出现多处跑水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间，尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。

　　4、 绿化管理

　　为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。

　　我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处及时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环境。

　　二、 各项管理的完成情况

　　1、 人员管理

　　逸翠园物管处自XX年8月份组建以来，都在不断地完善中，倡导公司的管理理念，公司在人员选聘和配置方面要求比较严格，现管理处人员配备情况如下：物业管理处经理1人，客服部2人（负责前台接待、收费及库房管理），工程维修部4人（班长1人，水暖工2人，电工人，负责日常的。维修事务），环境保洁部6人（保洁班长1人，内保4人，外保1人），秩序维护部16人（保安队长1人，保安9人，车库管理人员3人，监控室2人），共计29人。

　　为了提高公司工作人员的服务意识和整体素质，每天都要开会，总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难，在不断地总结中，积累工作经验，提高管理水平，同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班长进行物业理论知识培训，主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等，再有他们传达给下属工作人员，让他们学习现代化知识，提高员工的整体素质。

　　2、 财务管理

　　截止XX年12月14日，收费情况：物业费321户，合计343086.54元，收费率达到89.59%；水费1月—11月，差1244元（其中包括绿化、保洁用水）；暖气费297户，共计696901.72元。

　　逸翠园小区3栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的，业主或他人打开后，常常忘记关闭，导致这些灯长期亮着，这在无形中给公司造成经济损失。从长远角度考虑，为了节省物业支出，4月份以来开始把这些手动式灯更换成声控灯，截止11月底这项工作基本完成。

　　地下车库照明灯改造，将车库内照明灯减少了三分之二，由原来的123盏减少到35盏，大大的减少了能源消耗。

　　三、存在的问题和教训

　　虽然，我们在一年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

　　第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高；

　　第二、与业主的沟通不够，了解不足；

　　第三、设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在下一年的工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

　　目前我小区还存在几个尚未解决的问题：

　　第一、 个别业主以售楼处答应物业费为1.3元为啥涨到1.5元，1.3元我们就交物业费；

　　第二、 墙体裂缝问题，二次维修确实对业主装修有损害影响业主的正常生活；

　　第三、 路灯问题。我小区交钥匙将近一年半，但小区里还没有安装路灯，业主反映晚上太黑，存在安全隐患；

　　第四、 1#、2#两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患；

　　第五、 我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低，致使招不上高素质人员，严重影响公司的整体形象，不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。

　　第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。（现行地下仓储拟定的出租方案40元人民币/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商21.84元人民币/平米/月标准一倍）

　　以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问题，基本上不是物业力所能及的，如果不尽快解决，恐怕不利于物业管理工作的顺利开展，对来年的物业费收缴工作不利，希望公司各位领导能把这些事重视起来，尽快解决。

　　以上总结是本人的一点拙见，忘董事长和公司各级领导及时批评指正，使我物业管理处尽早改正，为永和物业公司的持续改进、快速发展尽一份力量。

班长心得体会篇9

　　近期参加了站内组织的班长骨干成员培训班，让我无论是工作、生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会，它不仅是一个学习的过程，也是提升自我，超越自我的过程，在此非常感谢站领导对我们基层管理者的重视和培养。

　　在余站的培训课上，重点提到“责任胜于能力”，没有做不好的工作，只有不负责的人。从而理解到责任是一个人应该做的分内的事情，是做好应该做好的工作，是承担应该承担得任务，完成应该完成的使命。在工作中，为工作竭尽所能是责任的最好体现，能力可以让你胜任工作，但责任却可以让你把工作做的更加完美。特别是在每天反复同样的工作流程中，每一个员工都会的工作流程，一旦缺失责任心，工作中就会出现低级的差错，如未付车打出票、正常收费车辆当成免费车放行……反之，有责任心的员工会把平凡具体的工作做得尽善尽美，甚至可以弥补自己的不足。

　　工作中，对自己的工作负责，工作效率也会跟着提高。在今后的工作中我会把工作责任心放在第一位，把组织想实现的目标作为自己想实现的目标，尽职尽责，不断的提高业务水平和自身素质。

　　第二节课是参加的张站和唐助组织的培训课。张站讲到“规章制度和职业道德”，一个好的`公司必须有一套好的规章制度。课上，让我对公司制度有了更深的理解，认识到遵守规章制度的重要性。在今后的工作中，必须做到严格遵守公司的各项规章制度，并做一个爱岗敬业、诚实守信、服务大众、奉献社会的人。唐助重点给我们培训收费班长、稽查、收费员之间的工作关系，如何提高团队工作效率，及收费现场特殊情况处理办法。要想成为一名优秀的班组长，要善于沟通，发现班员的优缺点，注意方法沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动班员的工作热情，积极参与工作管理，不断曾强团队凝聚力。主动积极学习，提高班组工作责任心、提高的业务水平和业务效率。

　　收费班长，作为收费现场第一责任人，发挥着重要作用。今后的工作中 我会更加认真负责，不断的学习，不断的提高分析问题和处理问题的方法，提高收费现场管理和班组管理能力，力争做一个愿为、能为、敢为的有志青年。

班长心得体会篇10

　　青海警院学生处处长张建军老师和院团委书记拉郎才让老师，还有各大队队长针对团学干部培训主题进行了讲解，让我们认识到一个中国公民，一个大学的学生干部，应该了解中国的经济走向，为中国的发展尽一份力。并且张老师还对我们学院开展的中国化马克思理论培训班的进程做了大概的部署。

　　第一，张老师谈了对我们中国化马克思理论培训班的学员的基本要求，学员是都来自学院各系的精英，学生干部的骨干，我们应该什么样的标准来严格要求自己，做到一个合格的中国化马克思理论培训班的学员，一个优秀的学生部。

　　第二，张老师还结合了自己多年的教学与学生工作经验，讲述了学生干部的基本素质要求与工作技巧，主要是针对强调大学学生干部应该注意的细节和做事情的高效性。如何建立一支团结、务实、高效的干部队伍。应该如何把握好现在的先进的通讯方式，做到高效的宣传力度，高速的传达意见，充分做好沟通工作。

　　对于以上张老师讲述的几点，本人受益匪浅。虽然担任学生干部那么长的时间，但是张老师直白坦率豪爽深入浅出的讲解还是让我认识到了自己的不足以及以后工作中应该注意的问题。做为一个学生干部应该对自己的下一步的工作做好充分的准备，不得为自己犯下的错误找逃离责任的借口，应该敢于承认责任。并在对自己的工作做好细心严谨，加强自己的信息量，把工作的细节在自己的脑海里形成一种意识，一种“浅规则”。加强自己团学干部培训结束了，对我来说确实感触很深。经过这次的学习培训，我更深刻的明确了学生干部的工作职责，作为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织能力，人际交流和沟通的方法等，从中受益匪浅。这不仅能在今后的学习生活中对我有所帮助，而且，我更希望会对更多人有所帮助。下面我就简单谈谈听了本次学习的心得体会。

　　我认为团学干部首先应具备以下两点：

　　一是我们必须加强学习，学习才能认识，学习才能发展，作为学生干部来说学习更重要，因为我们不仅要帮助自己，还要帮助别人，因此我们学习的东西和普通同学也应该有所不同，我们不仅要学习某项技能，我们还要学习怎样管理，怎样沟通，怎样使集体更加强大，是集体中的个人更加自由。还有，我们不仅可以通过书本去学习，还可以通过实践去学习，因为我们学生干部实践的机会会更多一些，做学生干部有的同学说是锻炼自己，其实锻炼的地方也就在于此。特别是为人处世，人际关系方面，我们不去实践，可能有些东西永远都不懂。在这里我建议学生干部首先是要学习好自己的专业课，并且必须比普通的同学更加优秀。其次要学习管理学，心理学，哲学，时事政治，历史，文学方面的知识。我相信，如果学生干部努力学习这几方面的指示，起码在思想认识方面一定和常人有所不同。

　　学生干部是学生的带头人，更应该时刻注意自己的言行，应该大胆心细。

　　我更加深刻的体会到优秀学生干部的。两个条件：(1)具有坚定正确的政治方向，德才兼备，品学兼优。(2)素质拓展，服务热情，有很强的工作能力，在同学中有很大的威信，能主动承担社会工作，积极组织开展各项工作，有突出的工作成绩，能起到骨干和带头作用。

　　首先，有起码的政治素质，即要有坚定的政治立场，坚持政治为经济服务；要有高度的政治敏感性，能主动积极地学习各项方针政策，关心国家大事，了解世界格局，提高自己的政策水平。第二，加强思想素质培养。做到诚实、正直、公正、无私，能吃苦耐劳，保持勤俭、朴素的作风；做到言行一致，敢于对自己所说的话所做的事负责，遵章守纪，争做表率，树立好学生干部的形象。第三，注重自身能力素质的培养。包括分析问题的能力、调研能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力，要学会主动分析，迅速反应，工作严密，大胆创新。第四，要具备良好的心理素质，要有坚定的信念，顽强的意志，稳定的情绪，健康的身心，遇事冷静，做事要自信。第五，加强自身的专业素质建设。不仅要学好自身的专业知识，还要多读书以拓宽知识面，提高科学人文素质和人文修养，才不会“有知识没文化，有学识没修养”。学习是学生的天职，学生会干部在工作之余仍不能放松学习，要合理配置时间，学会学习、工作和休息，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。第六，学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。团队精神是一个集体是否有吸引力的标志，而个人主义是这个时代年轻人需要克服的障碍。在工作中，团队精神和协作意识将能充分发挥出全部人的潜在能力，更加高效的完成任务。

班长心得体会篇11

　　班组管理是铁路管理的基础性工程，尤其在运输管理体制改革和生产力布局调整之后，班组建设面临着许多新情况和新课题。为此路局、车务段就班组建设出台了一系列规章制度实施办法和奖惩措施等。使安全自控能力得到了明显的增强，安全天也稳步攀升，经济效益更是稳步提高，班组长工作热情和主观能动性持续高涨。确保了职工队伍稳定，班组建设取得了实实在在的效果。

　　我作为一名行车一线的班组长，在长期的班组工作中，切身感受到只有抓好班组建设才能强化基础，促进安全生产。但实际工作中也存在着一些不容忽视的问题，主要有以下几个方面：

　　一；个别班组长存在“好人主义”思想，不敢大胆抓管理，对班组的违章违纪违标现象习以为常，班组长整体素质有待提高。

　　二；班组开展“创建学习型班组”活动的形式比较简单，学习内容不够丰富，吸引力不强，使“创建”活动流于形式。

　　三；少数客货班组在为旅客货主服务过程中不能转变观念，对待旅客、货主态度生硬、言语不雅，不能以满足广大顾客货主的需求。四；少数车站、班组出现了人员短缺，有些岗位出现了人员老化等现象，给安全生产带来了隐患。

　　五；班组民主管理制度落实欠缺，有些班组长民主意识不强，不善于和班组成员沟通，不能按照要求做到班组事务公开、透明，对班组成员的意见不能及时化解或向上级反映。

　　六；抓班组建设和“双达标”活动力度不够大，不够细。如“六定”

　　管理意识不强，台帐簿册填写不规范、不认真，有简化和错漏填现象。主要设想及对策措施加强班组建设是务实基础工作的一项重点工作，要树立“用心经营、精细管理”的发展理念。班组建设要以强化“内功”、务实“三基”为立足点，在做好整改落实的基础上，切实抓好以下工作。

　　一；全面提高职工对班组建设和“双达标”活动重要性的认识，班组长要加强对班组工作的管理、检查，增强为职工服务的意识。

　　二；加强班组的基础性管理工作，完善班组各项管理机制，强化“基层、基础、基本功”，落实安全逐级负责制和分工包保责任制，及时消除隐患，促使安全管理有序、受控，持续稳定。

　　1；要建立健全班组台帐、簿册，填记要规范，符合要求。

　　2；开展班组学教练兵活动，尤其是要做好非正常接发列车的演练工作，提高应变能力，深化“学习型班组”创建，帮助职工树立终身学习理念。

　　3；积极开展“双达标”、自控型班组建设活动，每季班组要认真自查、自纠，中心站，直管站要做好初评工作，资料备查。

　　4；对车站、班组的人员短缺现象进行补缺，对不适合关键岗位工作的老、弱、病人员进行调整，消除不安全因素。

　　5；加强班组的设备保养、环境整洁、备品管理，协助车站按照有关规定进行检查、考核。

　　6；积极推进质量贯标工作，不断提高客货人员的服务质量、服务水平，提高旅客、货主的满意度，认真开展班组QC质量攻关活动，以点带面，组织开展班组管理竟赛活动。

　　7；加强班组民主管理，不断提高班组长的民主管理意识，做好班务公开和上情下达工作。

　　8；做好班组思想政治工作，加强班组成员的沟通，搞好班组团结和互帮互促工作，努力构建和谐班组，增强班组的安全自主管理能力。

　　三；树立典型，开展交流。

　　为了更好地激发班组长在班组管理中的生产指挥作用和管理主观能动性，当好班组的带头人，积极参与“优秀工班长”评选活动，并做好经验交流工作，使班组建设整体水平不断提高。

　　　　几点建议：

　　一；路局对班组的划分和界定已有明文规定，但在实际操作中有一些问题。比如对业务量较大的车站（四等站），我段管内的xx、xx、xx、xx均为县府所在地车站，职工人数比较多，业务量也比较大，因此，作为一个班组来管理显得有些难以操作，职工想法也比较多，能否考虑特殊情况特殊对待。

　　二；随着国民经济的快速发展，党中央提出了建设惠及全社会的小康生活目标。虽然铁路多年来的’工资有所增加，但作为基层班组职工的工资相对于其它国有企业以及地方比较好的企业就明显偏低。以一个20年工龄的职工为例，值班员在2500元左右，助理在2300元左右，客货人员在20xx元左右，在这样一种高风险、低收入的状况下，职工的积极性、主动性，以及工作热情大打折扣，既影响班组建设，同时更不利于安全生产和增运增收，建议提高班组长待遇，提高一线职工待遇。

　　三；在日常工作中，有的班组长只忙于填薄册，做台帐，而出现问题就简单粗暴地责备职工，与职工的关系也就越来越紧张，不利于安全生产。因此，作为一名班组长应该把自己对班组建设构想或愿望告诉班组成员，调动职工积极参与班组建设，共同感受班组成就，为创造和谐的工作环境，确保安全生产做贡献。

班长心得体会篇12

　　《金牌班长》观后感 6月是“安全生产月”，公司以“加强安全法治、保障安全生产”为主题的各项“安全产月”活动开展得有声有色。8日，生产部与中共晋江福源党支部特别组织全体人员观看安全警示教育片《金牌班长》。通过观看这种职业化的专题电影将煤矿安全生产的严肃性和班组安全管理的重要性展现的淋漓尽致，使安全生产的理念深入人心。

　　观看影片，影片中“注意安全、消除隐患，坚决遵守安全管理规章制度”是我印象最为深刻的。作为是党员，首先要从思想上对安全生产工作的重要性足够认识，对部门员工有高度的责任感，有搞好部门安全生产工作的强烈事业心。第二，在实际工作中，自己要以身作则，要有吃苦在前享乐在后的敬业精神，严格带头遵守各项安全的规章制度，始终把员工的利益放在首位。只有这样，才能在班组员工中树立威信，赢得员工的尊重和信任，得到员工的支持和配合，班组才有活力，各项工作才能顺利开展进行。第三，在生活中，要深入班组或本部门员工家庭生活了解情况，尽最大可能帮助成员解决家庭困难，免去他们的后顾之忧以便于他们全身心地投入到工作中去，从而避免了因精力不足、精神涣散造成的安全事故，进一步确保安全生产，这也是班组管理工作一项重要内容。

　　通过影片，我更深刻的学习到了班组管理的深刻内涵。即对不同性格不同情况的人，班组长不能用一层不变的管理办法来管理，而要因人而异，耐心帮教。影片中“金牌班长”白国雄不仅在生产工作中严格要求自己和班组成员，严格遵守煤矿三大规程；日常生活中更是深入班组成员老郭和小疙瘩的'家庭，帮助他们解决当前的生活困难，坦诚相待，及时化解工作中存在的矛盾和生活中的困难，为下一步工作的良好开展打下基础。他的班组管理工作做得非常好，值得我们所有班组长去学习和借鉴。

　　作为行政部一名管理人员，通过观看《金牌班长》这一影片，我觉得自己在当前的部门安全管理工作中还存在很多问题，还有很多地方需要提高和改进。为此，我决心在今后的部门管理工作中更加努力，奋勇直追，虚心请教，多与领导交流管理经验，向“金牌班长”白国雄看齐。具体到日常工作中决心做到：

　　（1）工作认真负责，严格遵守各项规章制度，管理好宿舍及厂区公共安全。

　　（2）努力提升自身业务技能，业余时间刻苦学习专业知识，与时俱进，不断更新自身业务水平。

　　（3）注重实时了解本部门成员生活情况，发现问题并及时帮助其解决，为班组工作做好铺垫。

　　（4）定期进行班组内部、进入到员工宿舍对员工进行安全、卫生教育活动，通过各种形式的教育活动使后勤安全生产的安全理念深入人心，使员工自觉遵守各项规章制度。

班长心得体会篇13

　　轻松的环境塑造凝聚的集体——记机电0604班班长工作心得体会

　　时间过得飞快，转瞬间，大学生活已近过一半，回顾走过的路，有苦、有累，有喜，有悲，更有爱；有同窗的饭后揶揄，有备考时的紧张情景，有集体游玩时的开怀大笑，有篮球场上全体奋奔时的傻样？？一切的一切都倾注了我们班每个学子的爱，一切一切的都有我们班每一位同学共同奋进的身影，轻松的环境塑造了我们团结的集体，虽说没有超群的成绩，可活动中同学们尽情释怀的爱却是一种精神上的慰藉。

　　大一进校之时，我带着自己小小的目标参加班委的竞选，当时竞选的是组宣委员一职，有同学们的支持和信任我成功晋级。自此，也开始了我大学的班级工作生涯。

　　自担任组宣委员以来，我和涛哥（我们班的老班长王涛）及其他班委共同努力，精心地打造着我们这个集体——机电064班。班委会上班委能够各抒己见，班会上的轻松气氛同学能畅所欲言，错误之处敢于指出，不懂的地方会追问，一切使那么的轻松而愉快，这也是值得庆幸的。地方了。

　　有喜亦有悲，活动中的努力，学习中的拼搏，可最后换来的成绩（期末成绩）并不理想，也许是挂科的同学考得太低了吧！但并不排除班级排名第一的同学拿到学院里去比也并不超群吧！事已发生，怎能任其发展，有涛哥对他们的一一督促和劝导，也有班委共同商议的警钟措施——出班刊（班刊中凝聚了所有人的心里话吧！），相信自己的承诺总会对自己产生一定的作用吧！

　　后来，涛哥因身体状况不佳“退隐江湖”，我也自此开始了我的班长工作之旅。旅程中有平坦也有坎坷，可老谢（我们班的团支书谢臻）、胡赛龙（我们班的学习委员）及其他班委的默契配合也能踏平坎坷成大道了。由于我在学院里也有工作，班级里的事物每每都是分配下去做或由老师直接叫相关负责人做了。各个班委都能够出色高效地完成各项工作。当我“嘘寒问暖”时，他们总能说道：“一切搞定？”，多么令人欣慰的一句话啊！当我时间充裕时或班级举行很大的活动时，我们班委会在一起共同的为班级建设出点子。

　　时间不等人，该举办活动的时候得举办，节日到了，能不愉快轻松一下吗？是的，我们班委也组织了各种各样的大小不一的活动，虽说不是精彩的瞬间，但也算是高兴释怀时洋相辈出的凝聚吧！

　　秋游中，为争取大家的同意，我们搞了民意调查，有一大半同学同意出游，不能出游的同学也许是私事过于重要了吧，我们是能理解的。不管组织得是否成功，但带回的照片上的每一个笑脸足以证实我们的努力是值得的。

　　篮球赛上，大家疯狂似的奔跑，开怀的欢笑，揶揄的争斗，都是大家轻松时凝聚的体现。

　　轻松娱乐不忘学习。谈心班会上，有班委（主角是学习委员胡赛龙）对学习的指导和强调，也有同学对近期学习情况的汇报和总结及生活状况的简评，

　　当然也少不了个人经验的分享，亦有哄堂大笑时对学习情况及个人表现的警示。

　　也许过去的乐事、趣事还有太多太多，但油墨渐淡已在提醒我接近尾声了。轻松的环境塑造了凝聚的集体，也许没有天天在一起疯狂玩耍的情景，但餐厅里几排桌子周围全是同窗的身影足以证实我们的心是连在一起的。

　　成绩是令人担忧的，但我们的班委和我仍然相信，我们班并不比其他班级差，只因我们都在努力，相信挂科的同学在老谢和我两个半小时的谈心、其他班委的努力及寝室长的帮助下，再加上他们的保证和努力必会取得好的成绩。作为一个人相信自己是重要的，对于一个班级同样也是如此，我们相信自己！ 期末的成绩还在期待，我们班的“最大进步奖”和“最高荣誉奖”会花落谁家呢？我期待，我喜欢，我快乐，故我做。