工作绩效考核内容，考核

工作绩效考核内容篇1

　　　　一、目的

　　为了规范餐厅人员的绩效考核管理，提高餐厅服务质量，保证各项工作计划的完成，特制定此方案。

　　　　二、原则

　　（一）定性与定量相结合原则

　　尽量采用量化指标，同时结合客人评价、上级主管评估。

　　（二）公平、公正原则

　　尽量做到相对公平，保证公正

　　（三）公开原则

　　考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。

　　　　三、考核办法

　　①各餐厅均以百分制进行考核

　　②实施目标管理，各种考核目标均以年终考核，各类指标分解到月，逐月考核，年终总决算。

　　③经济指标以实际完成为准，其他指标按本餐厅实际情况，结合不定期检查考核情况对目标管理进行考核

　　④设立考核考评小组，由餐厅经理牵头，负责目标管理考核。

　　　　四、考核目标

　　（一）总分考核

　　总考核分为100分。

　　（二）各项目标及目标值说明

　　　　1、经济目标

　　经济目标占35分，如下表所示。

　　考核指标指标说明/计算公式绩效目标值分值得分营业收入考核期内营业收入总数达到x万元以上，其中：

　　1月x万元

　　2月x万元

　　3月x万元

　　4月x万元

　　5月x万元

　　6月x万元

　　7月x万元

　　8月x万元

　　9月x万元

　　10月x万元

　　11月x万元

　　12月x万元

　　20利润率（餐饮销售净利润/餐饮销售收入）×100%全年/月综合利润率达到x%以上15

　　2、餐品质量目标

　　餐品质量目标占15分

　　①每查到一个不合格产品，扣0.1分

　　②顾客投诉一次，扣2分

　　3、服务质量目标

　　服务质量目标占15分

　　①顾客投诉一次，扣2分

　　②检查发现一次服务质量差，扣1分

　　③每月每评上一个优秀服务员，加2分，每评上一个星级股服务员，加5分

　　4、财产管理目标

　　财产管理目标占10分

　　①设备设施遗失的，扣1分；非正常损耗的，扣0.5分

　　②餐具遗失的，扣0.5分，非正常损耗损坏的，扣0.1分

　　5、安全目标

　　安全目标占10分

　　①发生重大安全事故的，扣10分

　　②发现一般安全事故的，扣2分

　　③发现轻微安全事故的，扣0.5分

　　④上级安全检查不合格的，每次扣1分

　　6.卫生目标

　　卫生目标占15分

　　①发生重大卫生责任事故的，扣15分

　　②发生一般食品卫生责任事故的，扣3分

　　③发生轻微责任事故的，扣1分

　　④上级检查卫生不合格的，每次扣1分。

　　　　五、考核结果处理方法

　　①总考核分达到85分以上为合格；考核总分在85分以下的，每份扣每一责任人10元、主管10元、领班10元。

　　②经济目标考核达到100%为合格；超额完成经济目标达到10000元的，给予经营管理成员奖励300元，其中经理50%，主管30%、领班20%。

　　③对第一责任人的考核应结合其岗位目标考核细则同时给予考评。

　　④经营管理成员均参与考核，并同奖同罚。

工作绩效考核内容篇2

　　　　一、指导思想

　　为了进一步激发班主任工作热情、提高班级管理水平，现根据“多劳多酬、优劳优酬、少劳少酬、不劳不酬”的分配原则，特制定本细则，中等职业学校班主任考评细则。

　　　　二、考核津贴说明

　　1.每学年（10个月）班主任津贴按人均每月700元发放，绩效考核包括：班级常规管理考核、班主任个人工作考核、班级工作实绩考核。

　　2. 考核津贴构成：200元（在校3.5天的大专班为160）+基础津贴+考核奖=平均700元。

　　3.本考核由学工处牵头负责，会同相关部门，依据记下面的考核内容及细致，汇总考核，月末发放考核津贴。

　　　　三、考核内容及细则

　　（一）、班级基础津贴

　　基础津贴=(A+B)x(1+C+D）+E+F

　　A：班级人数 B：住宿生数 C：班级系数 D：星级班主任系数 E：班主任职级津贴 F：西部学生津贴

　　班级系数：根据学校划定的切分线及班级管理难度加系数（切分线、混合专业、中途接班各加0.1，中途换班主任加0.2，学生大面积调整当学期加0.2，班级学生数超53人的加0.1，超过58人的加0.2，男生三分之一以上加0.1，三分之二以上加0.2）。

　　星级班主任系数：对1-5星级班主任分别增加0.2、0.5、0.8、1.2、1.6的系数，考核总分排名前一半的计算完整的星级系数，其余的星级系数减半计算。

　　班主任职级津贴：高级50元、一级30元、二级20元，得分排名在前一半的，津贴翻倍。

　　西部学生津贴按每人5元计算

　　（二）、班主任每月工作量化考核细则

　　　　四、班主任中途撤换条例

　　1.班主任中途申请辞去班主任职务者，须提出书面申请，并由校长室、学工处对其班级情况及个人情况进行评审。如辞去班主任的原因是受客观不可抗力的影响（如严重疾病、突发变故，难以坚持工作），则学校将同意其辞呈，并且在教学工作量等方面考虑为其减负。

　　如辞去班主任的理由为主观原因，则视为中途撤换。对于管理非常混乱的班级，校长室和学工处将对其进行评审，如确认属班主任责任，将对其提出提醒，并限期整改。如限期内其工作态度和方法未有明显改进，则对其进行撤换处理。

　　2.对于被中途撤换的班主任，在该班级担任班主任的年限清零，并由学校安排其拜师并担任副班主任至少一年。一年后，如果其主动申请担任班主任，则由校长室、学工处酌情安排。

工作绩效考核内容篇3

　　为了发挥班主任在班级教育管理中的作用，充分调动班主任工作的积极性、主动性，促进班级管理工作的制度化、规范化，并为班主任聘任、评优评先及班主任绩效工资发放等提供依据，特制定本考核标准。

　　　　一、考核办法

　　班主任绩效考核采取学校考评小组考核、任课学生及学生家长考评相结合。

　　　　二、考核内容

　　班主任绩效考核分为班主任常规工作考核和班级工作成绩考核两部分。

　　（一）（40分）

　　１、制定本学期的班主任工作计划，学期结束前能及时撰写班主任工作总结。（4分）

　　２、能认真组织好班会课和活动课，每学期主题班会和活动课不少于6次，要求有主题，有内容，有记录。（3分）

　　３、经常与家长取得联系，每学期对班级所有学生不少于一次家访，无法家访可电访，至少每学期召开一次家长会。学期末上交家访登记卡或电话联系册。（5分）

　　４、能做好对班干部的选拔、培养和指导工作，熟悉班级情况，注重培养良好的班风，学风。班干部会议每学期不少于４次，要求有会议记录。（4分）。

　　５、能积极组织学生参加学校安排和组织的各项集体活动。（3分）

　　６、能按时参加学校组织召开的班主任会议或学习。

　　７、早读跟班。（5分）

　　８、课间操或学生集会班主任必须到场。（5分）

　　９、认真及时填写学生学籍管理卡和学生学业素质报告单。（3分）

　　10、按时完成学校布置的各项工作。（5分）

　　（二）班级工作成绩考核内容（60分）

　　１、班级卫生情况。关心学生身心健康，重视公共卫生安全工作，积极执行卫生防疫规定，杜绝爆发聚集性的传染病。（10分）

　　２、加强常规管理，重视安全教育。在校内每发生一件安全事故处理及时。（10分）

　　３、加强学生课外活动安排与指导，积极开展形式多样的课外活动，促进学生全面发展。活动内容丰富多样、安全、有效。（5分）

　　４、加强班级财产管理，措施到位。（5分）

　　５、注重班容班貌，布置简洁、美观，富有个性化，激励用语规范化，文具摆放条理化，洁具放置隐蔽化。(5分)

　　６、班级学生到校情况。学生无故迟到、早退和旷课现象班主任要及时与家长联系。（5分）

　　７、撰写班级管理或德育论文。(2分)

　　８、班级学生团体在校级以上的活动中获奖。(3分)

　　９、学校班子成员对班级工作综合评分。(10分)

　　10、班级内学生代表对班级工作综合评议（发放表格、随机抽取班级内学生）。(5分)

　　　　三、班主任绩效考核结果使用

　　班主任津贴按绩效考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（76～89分）、合格（60～75）和不合格（59以下）四个等次。优秀等次全额发放班主任津贴，良好等次发放90%班主任津贴，合格等次发放80%班主任津贴，不合格等次不发放班主任津贴。

工作绩效考核内容篇4

　　　　一、相对评价法：

　　（1）序列比较法

　　序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前，首先要确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。总数越小，绩效考核成绩越好。

　　（2）相对比较法

　　相对比较法是对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较后，相对较好的员工记“1”，相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后，将每个人的得分相加，总分越高，绩效考核的成绩越好。

　　（3）强制比例法

　　强制比例法是指根据被考核者的业绩，将被考核者按一定的比例分为几类（最好、较好、中等、较差、最差）进行考核的方法。

　　（4）观察法

　　　　二、绝对评价法：

　　（1）目标管理法

　　目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标，最后根据被考核人完成工作目标的情况来 进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

　　（2）关键绩效指标法

　　关键绩效指标法是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。

　　（3）等级评估法

　　等级评估法根据工作分析，将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明 确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时，将标准分为几个等级选项，如“优、良、合格、不合格”等，考核人根据被考核人的实际工作表现，对每 个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

　　（4）平衡记分卡

　　平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价，并根据战略的要求给予各指标不同的权重，实现对企业的综合测评，从而使得管理者能整体把握和控制企业，最终实现企业的战略目标。

　　　　三、描述法：

　　（1）全视角考核法

　　全视角考核法（360°考核法），即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价，综合不同评价者的意见，则可以得出一个全面、公正的评价。

　　（2）重要事件法

　　重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”，这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件，对这些表现要形成书面记录，根据这些书面记录进行整理和分析，最终形成考核结果。

　　绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下，通过对数据的科学处理，及时、准确地考核，协调落实收入、能力、分配关系。

　　　　四、目标考核法：

　　目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程，相应的，绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此，作为部门和职位的KPI考核，也应从部 门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责，不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标，也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。

　　　　五、考核指标的SMART原则

　　S：(Specific) ------明确的、具体的，指标要清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解目标；

　　M：(Measurable)------可量化的。一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。目标、考核指标更要量化，比较好、还不错这种词都不具备可量化性，将导致标准的模糊，一定是要数字化的。没有数字化的指标，是不能随意考核的，一考核就容易出现误差；

　　A：(Attainable)-----可实现的，目标、考核指标，都必须是付出努力能够实现的，既不过高也不偏低。比如对销售经理的考核，上一年销售收入2000万，下一年要求1.5亿，也不给予任何支持，这就是一个完全不具备可实现性的指标。指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的；

　　R：(Relevant) ------实际性的、现实性的，而不是假设性的。现实性的定义是具备现有的资源，且存在客观性、实实在在的；

　　T：(Time bound)-----有时限性的，目标、指标都是要有时限性，要在规定的时间内完成，时间一到，就要看结果。如要求2000万的销售额，单单这么要求是没有意义的，必须规定在多长时间内完成2000万的销售额，这样才有意义。

　　　　六、如何设定目标

　　目标绩效来源于对企业经营目标的分解，即为完成战略而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。从管理学上说，目标是比现实能力范围稍高一点的要求，也就是“蹦一蹦，够得着”的那种。“目”就是眼睛看得到的，想得到的，愿意得到的，它是一种梦想；“标”者，尺度也。目标就是有尺度的目标，没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。

　　目标不是凭空吹出来的，不是虚构刻划出来的，不是闭门造车想出来的，而是企业上下一心，大家一起缔造出来的，要有详实的数据，有人认同，有完成的周期，还要有激情，要经过精确的预算和计划。目标设立后，企业一定要想办法把它变成大家的梦想，要让每一个员工都去认同它。只有当员工和公司存在共同信念时，员工才能在一家公司深入长期地发展。

　　通过目标分解所得到的指标，其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。各层级人员的目标指标是层层分解而得的。绩效考核必须是由上而下的，董事长、总经理要以身作则，单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。

　　　　七、常见的指标

　　1. 销售额（销售收入） 生产成本（次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率）

　　2. 采购成本（原材料成本、设备成本、进货成本）

　　3. 管理成本（运营成本节约率）

　　4. 营销成本（费销比）

　　5. 人员工资成本（人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比）

　　6. 税务成本（节税率、税销比）

　　7. 商业模式建设（商业模式的量化、标准化、有形化）

　　8. 生产系统建设（生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订）

　　9. 组织系统建设（组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估）

　　10. 业务系统建设（业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订）

　　11. 财务体系建设（财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订）流程体系建设（运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订）

　　　　八、层差法

　　层差法是将考核结果分为几个层次，实际执行结果落在哪个层次内，该层次所对应的分数即为考核的分数。

　　例如：人员招聘周期=用人单位提出用人申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。

　　倘若设定的最低完成时间为30日，期望完成时间为25日。招聘周期指标在考核中所占有的权重为15%，即15分，

　　假设计分方式可以分为三种：

　　A、25日以内完成，得15分；

　　B、25～30日之间完成，得10分；

　　C、30日以后完成，得0分；

　　　　九、减分法

　　减分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。在执行指标过程中当发现有异常情况时，就按照一定的标准扣分，倘若没有异常则得到满分。

　　　　十、比率法

　　比率法就是用指标的实际完成值除以计划值（或标准值），计算出百分比，然后乘以指标的权重分数，得到该指标的实际考核分数。

　　计算公式：A/Bx100%x相应的分数。（A为实际完成值，B为计划值或者标准值）

　　例如：人力资源部的招聘计划完成率=实际招聘人数/计划招聘人数

　　倘若招聘计划完成率在本季度中占有20%的权重，即20分，所得的分数为：招聘计划完成率x20

　　　　十一、非此即彼

　　非此即彼法是指结果只有几个可能性，不存在中间状态。

　　例如：信息部是负责公司一级流程发布计划达成率。

　　假如季度指标中所占的权重为10%，即10分，由于每个部门的流程不会很多，人力资源部门也许只有8个流程，财务部门也许只有7个流程，故信息部所统计的每个季度完成的流程数量不会很高，所以该指标的最低要求为100%，计算时，只有两个结 果，100%完成，没有完成。

　　假如是100%完成，得10分；

　　假如没有100%完成，得0分；

　　　　十二、说明法

　　说明法：无法用以上几种方法考核时所使用的一种方法。说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明，并设定每一种情况所对应的计分方法。

　　例如：员工满意度调查及分析指标就可以用说明法来计分。假如该指标为某岗位的20%，则四项分值分别为：2分、8分、4分、6分；六位老总分别针对四项内容分别打分，将六位老总对四项打分之和即为最后得分。

工作绩效考核内容篇5

　　为进一步完善我校班主任绩效考核体系，加强对班主任工作的指导、管理和考核，根据国家和省、市有关要求，特制定本考核方案。

　　　　一、考核目的

　　全面、客观、公正地评价班主任的师德水平、业务能力及工作实绩，引导和促使班主任认真履行工作职责，发挥班主任工作在教育教学管理中的主导作用。考核结果作为班主任老师续聘、奖惩及绩效工资中班主任津贴发放的依据。

　　　　二、考核方式

　　每月考核一次，一类班级以100分为基础分，二类班级每月以103分为基础分，三类班级每月以106分为基础分。按月累计班级文明分，每年级前2名为一等，发放班主任津贴200元；3-5名为二等，发放津贴100元；

　　　　三、考核细则

　　1.未在规定时间内上交计划、总结或学校布置的各项材料，每项扣5分。

　　2.每月检查一次《班主任手册》，没有正常使用和填写的扣2分。

　　3.没有按时上好班会课的每节扣2分。

　　4.不接受各项临时性班主任工作任务的每次扣5分。

　　5.未做好学生的综合素质评价工作的扣5分。

　　6.未在规定时间内制定班规和综合素质评估方案的扣5分。

　　7.没有进行教室布置的扣2分。

　　8.检查到仪容仪表不合要求的每人次扣1分。

　　9.教室和清洁区卫生打扫不合要求的每次扣2分。破坏公共卫生环境的每人次扣2分。

　　10.学生迟到一人次扣1分，未带学生证进出学校每人次扣0.5分。

　　11.班级财务每月检查一次，有公物损坏情况视情节每次扣2-10分（总务处查）并进行赔偿。

　　12.学生认真对待考试，有舞弊行为的每人次扣2分。

　　13.对教室和宿舍中存在的安全隐患未及时排除或上报的扣2分，出现安全事故不及时报告或不及时处理的每次扣5分。学生未到校没及时通知家长和学校的每次扣2分，如出现重大安全事故，造成不良影响的扣10-30分。如班级积分特别低或出现重大安全事故，扣除当月班主任费。

　　14.有侮辱学生人格的言行或体罚，变相体罚学生的行为每次扣10分。

　　15.认真组织学生参加升旗仪式等各项集体活动，如秩序混乱或效果差每次扣5分。如下雨未升旗，班主任未按时下班的每次扣5分。

　　16.不做和不认真做两操的每人次扣0.5分。

　　17.认真参加班主任例会并做好记录，迟到或无记录的每次扣2分，无故缺席的扣5分。

　　18.自习课秩序混乱的。每次扣2分。

　　19.组织学生在校用餐人数不足50%的扣5分。

　　20.学校其它各项制度规定的细则均为考核参照的标准。

　　　　四、奖励加分

　　1.班级学生团体比赛校级一、二、三等奖分别计5、4、3分，市级一、二、三等奖分别为7、6、5分，省级9、8、7分（个人以半折算，不累计计算）。

　　2.班级学生校内、校外突出好人好事加1-5分。

　　3.班级学生积极参加学校活动，如捐款、捐物等方面表现突出（全校前五名）加1-5分。

　　4.班主任参加与班主任工作相关的各项比赛、竞赛及论文等方面获奖加分参照第一条。

　　5.以大局为重，积极服从学校的工作安排并取得一定工作业绩加1-5分。

　　6.每周评为文明班加2分，主持升旗仪式加3分。

　　7.经广播站选用播出的稿件每篇加0.2分。

　　8.组织学生中午在校用餐人数达到100%的加10分，达到90%的加8分，达到80%的加6分，达到70%的加5分。

　　　　五、有下列行为者，扣除当月班主任津贴，不参与年度评优

　　1.经查实有乱收费行为的。

　　2.学校布置各项收费不及时上交私自挪用的。

　　3.未经学校批准私自接收学生进班的。

　　　　六、学期结束评优

　　一、二类班级和三类班级按比例分配名额，按班级积分，从高到低，同时参考班级文化成绩、参照班主任7：40前到校情况统计进行评定。

工作绩效考核内容篇6

　　为切实加强局机关和事业单位机关作风建设，充分发挥广大职工的工作积极性、创造性，最大限度地激发职工的工作潜能，根据公务员和事业单位人员考核工作的有关规定，以及各级关于加强行政效能建设和建设规范化服务型机关的要求，结合我局实际，制定本办法。

　　　　一、考核指导思想

　　按照转变机关作风、加强行政效能建设和建设规范化服务型机关的要求，科学地评价局机关和事业单位工作人员管理和服务的效果，不断提高管理和服务的水平，推动以人为本的激励和约束机制的建立，减少行政成本，提高工作效能。

　　　　二、考核基本原则

　　实行领导与群众、平时与定期、定性与定量相结合的原则，坚持客观公正、民主公开、注重实效，做到考核的客观性、全面性和可操作性，改进和完善奖惩激励约束机制。

　　　　三、考核对象

　　局机关及局属事业单位在编、在岗人员和乡镇畜牧兽医站在编人员为被考核对象(不含副科以上实职领导干部)。

　　　　四、考核内容

　　考核内容主要是德、能、勤、绩、廉五个方面，重点考核工作实绩。

　　1、德：指政治思想和道德品质表现。主要从思想表现、工作作风、道德品质、群众观念四个方面进行考核。

　　2、能：指业务知识和工作能力。主要包括从事所在岗位专业技术工作的独立工作能力、组织指导能力及开拓创新能力，以及相关知识和学术水平提高的情况等。主要从履行岗位职责能力、组织协调能力、创新能力三个方面进行考核。

　　3、勤：指工作态度和敬业表现。主要包括从事本岗位工作的自觉性、主动性、工作态度及遵守劳动纪律情况，主要从工作态度和出勤情况进行考核。

　　4、绩：即工作业绩。主要包括履行岗位职责的情况，完成工作目标任务的数量、质量、效率，取得成果的水平等。主要从完成主要工作任务情况、工作质量、业绩效果三个方面进行考核。

　　5、廉：指廉洁从政表现。主要从遵纪守法和廉洁自律两个方面进行考核。

　　　　五、考核标准和等次

　　考核标准：以被考核人的职位职责和所承担的年度工作目标任务为基本依据制定。

　　考核等次：分为优秀、称职(合格)、基本称职(基本合格)、不称职(不合格)四个等次。

　　1、优秀：认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵纪守法，廉洁奉公，熟悉业务，工作勤奋，服务热情，有创新精神，绩效突出。

　　2、称职(合格)：能较好地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵守各项规章制度，熟悉业务，热情服务，工作积极，能较好地完成工作目标任务。

　　3、基本称职(基本合格)：有一定的思想政治素质基础，业务能力一般，能基本完成本职工作。但工作作风存在明显不足，工作积极性、主动性不够，完成工作的质量和效率不高；或在工作中有某些失误。

　　4、不称职(不合格)：政治业务素质较差，难以适应工作要求；或工作责任心不强，未完成工作任务；或在工作中失职，造成严重失误。

　　　　六、考核量化

　　1、考核标准占分比例：工作人员绩效考核均实行百分制。平时考核占60分，年终考核占40分(其中群众民主测评占30分，考核领导小组测评占10分)。

　　2、年终考核加分标准：在完成规定的论文或调研文章、宣传文章的基础上，对超任务部份分别按照省部级每篇3分、市厅级每篇2分、县处级每篇1分、县级部门每篇0.5分加分。得分项目直接由考核领导小组根据被考核人提供的证明材料核实后记分。同一事项不重复计分，按最高分值计算，其分值纳入年终考核得分一并计算。

　　3、考核结果划分标准：85分以上可推荐为优秀(根据考核得分从高到低按同一职务总人数的15%确定优秀等次)，70—85分确定为称职(合格)，60—70分确定为基本称职(基本合格)，60分以下确定为不称职(不合格)。

　　　　七、考核实施

　　(一)绩效考核

　　1、平时考核(60分)

　　(1)出勤(20分)。出勤缺1天扣1分。

　　局机关及局属事业单位人员(不含南江黄羊科研所)实行指纹考核制度，指纹录入时间上午上班8：30—9：00，下班11：30—12：00，下午上班2：30—3：00，下班5：30—6：00(若作息时间变更，另行通知)。在单位上班每月不得低于20天。外出、下乡，以及事假、病假或休假，以单位负责人和局分管领导签字认可，视为出勤。

　　南江黄羊科研所和乡镇畜牧兽医站出勤以签到为准，下乡或出差，以及事假、病假或休假，以单位负责人签字，分管领导核实认可为准。

　　出勤考核结果，分单位按月张榜公示，年终汇总。

　　(2)工作业绩(20分)

　　根据职工履行岗位职责情况，由单位负责人按季度考核，报局分管领导审核把关公示，年终计算综合得分。局属单位负责人履职情况由分管领导考核。受到县局及以上问责、通报批评，以及处分的每次扣5分，扣完为止。

　　(3)业务水平(10分)。

　　事业人员(含工人)除完成所担任岗位的本职工作外，具有高级职称的人员在年内必须撰写5篇以上畜牧业发展方面调研文章或信息，并在县级以上刊物或网站上发表不少于3篇；具有中级职称的人员在年内必须撰写3篇以上调研文章或信息，并在县级以上刊物或网站上发表不少于2篇；具有初级职称的人员(含工人，除机关驾驶员)在年内必须撰写2篇以上，并在县级以上刊物或网站上发表不少于1篇。局机关及卫监所参照公务员执行的人员，必须撰写3篇以上调研文章或信息，在县级以上刊物或网站上发表不少于2篇。完成撰写任务计5分，发表计5分，按照实际完成比例计分。

　　乡镇畜牧兽医站职工以开展试点示范为考核指标，具有中级职称的必须抓好5户以上示范户，具有初级职称的必须抓好3户以上示范户，以签订服务合同、开展畜牧兽医综合服务为依据，每少1户按比例扣分。

　　(4)参加会议及学习培训(10分)。

　　县局组织召开的各种会议和学习培训，应参加人员必须参加并签到，不得无故缺席。每无故缺席1次扣1分，扣完为止。

　　2、年终绩效考核(40分)

　　年度绩效考核在次年元月结合目标考核一并进行。其基本程序为：

　　①个人总结：被考核人填写《国家公务员年度绩效考核登记表》或《事业单位工作人员年度绩效考核登记表》，进行自我总结，于次年元月10日前完成。

　　②公开述职：召开考核人员述职会议，每位被考核者进行述职。

　　③群众测评：全体职工要在述职评议的基础上，对每位被考核者按照评分标准以无记名方法打分，然后去掉一个最高分和一个最低分计算出平均得分，将考核得分结果上报局考核小组。

　　④考核小组测评：由考核小组成员对被考核者按照评分标准进行打分，去掉一个最高分和一个最低分计算出平均得分。

　　⑤考核得分计算：被考核者年终绩效考核得分=群众测评得分考核小组测评得分加分项目得分。

　　3、考核得分确认

　　被考核者年度考核得分为平时考核得分加年终绩效考核得分，由本人签字确认后作为考核等次确定依据。

　　(二)确定考核等次

　　局考核领导小组根据年度考核得分结果，将公务员和事业人员分别按得分多少排出名次，根据考核量化标准，确定考核等次。

　　(三)考核结果公示

　　局考核小组将考核结果公示5～7天，接受群众监督。凡对考核结果有异议者，可以直接以口头或书面形式向局考核小组反映。考核小组要对反映的情况和问题进行调查核实、复议处理，形成最终考核结果。

　　(四)上报考核结果

　　按要求填报《考核结果统计表》及《年度考核审核备案花名册》，将考核结果上报县人事局。

　　　　八、有关问题的处理

　　(一)副科以上实职领导干部的年度考核按组织部有关规定执行。

　　(二)连续旷工15天或者1年内累计旷工超过30天的，确定为年度考核不(称职)合格。

　　(三)受党纪、政纪、法律处分的人员按有关规定执行。

　　(四)应参加考核，无正当理由拒不参加考核的，直接确定为年度考核不(称职)合格。

　　(五)符合离岗待退条件，经本人自愿申请并经单位同意的，年度考核结果视为合格。

　　　　九、考核结果的使用

　　1、职工绩效考核中被确定为称职(合格)以上等次的，具有依照相

　　关规定晋职、晋级、晋升工资的资格。绩效(表现)特别突出的，可按照有关规定，报上级组织、人事部门给予表彰奖励。

　　2、职工绩效考核被确定为称职(合格)以上等次的，按照财政预算标准兑现绩效工资或工作性补贴。

　　3、职工在绩效考核中被确定为基本称职(基本合格)的，按以下办法处理：

　　①次年不得晋升职务。

　　②按照财政预算标准的60%兑现绩效工资或工作性补贴。

　　4、职工绩效考核被确定为不称职(不合格)的，按以下办法处理：

　　①次年不得参加正常调资。

　　②扣发绩效工资或工作性补贴。

　　③当年考核被确定为不称职(不合格)的，予以降职。

　　④连续两年考核被确定为不称职(不合格)的，按有关规定予以辞退(解聘)。

　　　　十、考核的组织

　　局成立机关和事业单位工作人员年度绩效考核领导小组，负责局机关、各事业单位及乡镇畜牧兽医站人员的年度绩效考核工作。考核小组由徐鹏任组长，局领导班子成员和局属事业单位负责人为成员，日常工作由办公室负责。

　　使得更多的职员，规范自己的行为，以保护人民的利益为重，这可以有效的保护国家在职员心目之中的形象。公民在发现某事业单位的职员，实施了危害民事主体的行为之后，可以请求得到救济。

工作绩效考核内容篇7

　　加强公司的制度化建设，提升公司的运作效率；激励员工的上进心和工作积极性，促使员工努力提高工作业绩和效果，特制定本制度。

　　　　一、考核对象

　　全体员工（进入公司未转正者不参加绩效考核，转正后开始进行绩效考核）。

　　　　二、考核结果等级和方式

　　（一）考核结果分为五档，分别对应考核得分如下：S级101-105分A级90-100分；B级80-89分；C级70-79分；D级69分以下（含69分）。

　　（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的20%-30%作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

　　（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

　　（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。

　　（五）绩效数据确认无误后，采用相应数据，结合绩效考核表进行绩效评分，其中对考核结果为“S”级和“D”级的人员要书面陈述理由（予以典型事例说明）。

　　1、公平、公正、公开原则；

　　2、考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公开性确保结果的公正性；

　　3、绩效考核是一个管理手段而非最终目的。，考核人通过谈话沟通，帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进方向，从而达到组织或个人提高业绩水平之目的。

　　　　四、职责

　　1、各级管理者职责：各级管理者作为下属员工绩效管理的直接责任人，掌握绩效管理的工作和方法，制定、审核下属员工的考核指标，观察、记录员工的日常绩效表现，辅导员工进行绩效改进，提供必要的反馈和指导，帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标，对下属进行绩效评估，与下属进行持续的绩效沟通。

　　2、员工职责：进行个人绩效管理，不断提高个人技能和表现，了解绩效管理的操作方法和步骤，收集反映个人绩效的信息反馈，努力达到较高的绩效目标，取得更好成就。

　　3、人力资源部门职责：作为公司绩效的归口管理部门，负责绩效管理制度的制定、解释及宣贯，考核工作的组织、监控与督导，考核数据整理统计、考核分布状况的审核，结果的应用与反馈，向员工提供指导、支持与培训，受理员工的考核申诉。

　　　　五、绩效考核流程

　　1、制订绩效计划、确定绩效目标。

　　2、每月28至31日，由公司领导召集各部门负责人召开次月工作会议，部署工作任务，明确各部门的工作任务、目标与考核权重。部门负责人编制《月度工作计划/绩效考核表》（见附件1），确认绩效任务、目标后签字，作为本部门次月的考核依据。

　　3、每月3日前，各部门负责人召集本部门工作会议，结合部门任务，明确各岗位工作任务、工作重点，并确立各岗位的考核目标及考核权重。各岗位员工编制《月度工作计划/绩效考核表》，确认本岗位的绩效任务与目标后签字交至人力资源部，作为当月考核依据。

　　4、完成考核汇总：考核评估的第7个工作日，人力资源部将上月考核数据统一汇总完成考核评估结果，提交至总经理审批。

工作绩效考核内容篇8

　　为了更好的加强行政人员的自我管理，提高工作绩效，发掘潜能，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。

　　　　二、考评分类及考评内容：

　　根据考评岗位不同，分三类：一般行政人员、经理分别进行绩效考评，两者者的考核范围和侧重点不同。同时每月对各部门进行考评。

　　1、一般行政人员考评：

　　(1)考评周期：一般行政人员每月考评一次，一年综合考评一次。

　　(2)考评方法有：百分考评汇总成绩，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等

　　(3)品行考评(占绩效考评成绩的25%)

　　①行为品格(5%)：从百分考评记录考评行政人员遵章守纪 从言语行为等典型事件考评行政人员职业素质

　　②工作态度(10%)：迟到、早退、事假等考评行政人员出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作，自觉主动加班加点，一次加1分。

　　合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性，如主动积极承担更多工作加1分，无故推卸扣1分(典型事件加减分，或定期进行民主评议，扣分时要考虑员工实际工作情况)

　　③精神面貌和心理素质(10%)：日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司政策。(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分，反之加语言不恭使公司声誉爱损扣1至2分)日常工作状态，对待同事的态度考评行政人员的精神面貌和心理素质。

　　考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议

　　(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)

　　①业务测试和专业知识测试(5%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。

　　②日常工作的自我管理情况(10%)——对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当，是否适宜，可操作性如何，具体工作安排效率如何？)

　　③临时性工作任务执行情况(10%)——针对工作计划中的任务分配，评定员工所负责的任务的完成情况。

　　④工作职责履行情况(15%)——直接上级对员工定期进行评定，失职减分，承担职责外工作加分。

　　⑤工作计划完成和目标达成情况(35%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。

　　2、经理级行政人员的考评

　　(1)考评周期：每月考评一次，一年总评定。

　　(2)考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议考核等。

　　(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)

　　①言行品格(10%)：从百分考评记录考评经理级人员遵章守纪和自我约束能力。

　　从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。

　　②职业素质(10%)：(半年评议一次，上级评、下级评、同级评等) 可靠、谦虚、守时、亲切、宽容、公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、善劝 、主动、热情、灵活、敏锐、机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变、认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等；

　　③工作态度(5%)：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分，关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作性和责任感。(典型事件加减分，或定期进行民主评议)

　　④精神面貌(5%)：管理者日常言行表现，如是否积极主动为公司名誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。

　　日常工作状态，对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等考评经理级人员的精神状态和心理素质。

　　(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)

　　①部门工作安排与分配(10%)——考评经理级人员的工作统筹安排能力。

　　②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(10%)——考评经理级人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。

　　③部门各项工作计划完成和目标达成情况(30%)——考评经理级人员领导下属对公司安排的计划完成情况。

　　④部门临时工作任务的完成情况(5%)——考评经理级人员在领导下属员工完成临时活动或任务的执行情况。

　　⑤下属员工工作表现和考评成绩(5%)——考评经理级人员教育、指导、管理下属员工的能力。

　　⑥各项综合能力评定(10%)——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。(此项评议在年底管理人员述职时进行评定，作为平时汇总分项成绩的补充。

　　　　三、绩效考评事项

　　1、总经理为高层考评。总经理、常务副总与综合部对各部门、各中层考评。各部门中层对下属员工考评。

　　2、各部门中层、本部门员工的综合平均分数不得超过部门得分。

　　3、考评重点以年度工作业务计划为主线，分解各部们层层承担，完成计划目标任务。

　　4、对于项目部、成本部、综合部开发岗主要以年度硬性业务指为主；

　　5、综合部行政人事、财务部、客服业务部主要以软性指标考核为主。

　　　　四、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分

　　(一)综合部、运营部是绩效管理实施监督和结果运用的部门，对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责，为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中，综合部具体担负如下职责：

　　1、提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划；

　　2、宣传公司的绩效管理制度和计划，公布考评的标准和与此相关的各项处理政策；

　　3、为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导；

　　4、收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总，为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。

　　5、组织实施职能部室的绩效考评，组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议；

　　6、监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行；

　　7、针对考考核结果提出奖惩、岗位调动、培训等结果处理建议，并根据领导批示进行执行；

　　8、收集考评评估意见，进行绩效管理评估和诊断，不断改进提高管理人员的绩效管理水平；

　　9、整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。

　　(二)绩效管理的直接责任人是部门负责人，即各部门的主管或经理。

　　因为对每一个普通员工的绩效管理和考评，是由部门主管或经理直接执行的。

　　在绩效管理的整个过程中，各部门的主管或经理主要担负如下职责：

　　1、设立本部门工作计划和目标，并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求；

　　2、对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督；

　　3、按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定，并定期上交综合部；

　　4、为下属员工提供绩效考评结果反馈，并帮助下属制定改进和提高实施计划。

　　5、协助人力部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求，同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。

　　(三)运营部按期向综合部提供各部门工作计划或总结执行情况、各部工作计划完成情况、公司办公会进对各部工作计划完成情况的评定数据表等资料信息。

　　　　五、绩效考核审诉制度

　　员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义，可以在拿到绩效反馈信息表的15天之内，向运营部、综合部提出申诉。运营部、综合部接到投诉后，双方合作共同对申诉事件进行处理。

　　对申诉的处理程序如下：

　　1、调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项，听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议，了解事情的经过和原因，以使能对申诉的事实进行准确认定。

　　2、协调沟通：在了解情况、掌握事实的基础上，促进申诉双方当事人的沟通和理解，与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。

　　3、提出处理意见：在综合各方面的意见的情况下，对申诉所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为，对申诉提出处理建议。

　　4、落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门经理、并监督落实。

　　　　六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果

　　1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效，辨认出较差的品行和较差的绩效，对员工进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出；

　　2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈，让员工清楚公司对他工作的评价，知道上司对他的期望和要求，知道公司优秀员工的标准和要求是什么？

　　3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效；

　　4、了解员工培训和教育的需要，为公司的培训发展计划提供依据。

　　5、公司的员工岗位调动、奖金等提供确切有用的依据；

　　6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性，从粗放管理向可监控考核的方向转变，有利于促进公司整体绩效的提高，有利于推动公司总体目标的实现。