问卷调查报告格式范例，调查问卷模板

问卷调查报告格式范例篇1

　　市场调研(market research)是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动。下面就让小编带你去看看市场调查报告模板范文5篇，希望能帮助到大家！

　　市场调查报告1经过近两个月面向京城住房消费者的问卷调查，珠江地产于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型问卷调查活动已接近尾声，本报在第一时间得到调查问卷的统计结果，并公之于众。据了解，珠江地产此次活动问卷在北京青年报、北京晚报、中国电视报、珠江网站、焦点网同期，同时委托亚商在线公司直投。活动得到了京城住房消费者的广泛关注，截至3月1日，共收到问卷近2万份，有效率约87%。

　　此次问卷调查主要集中在区域和社区环境、社区规划与配套、建筑与户型、物业管理等方面，是对京城消费者住房需求的一次较为全面的征询，也充分表明了珠江地产一贯秉持的“好生活，在珠江”的开发理念和服务精神。

　　据统计，被调查者中30至45岁的中青年人占据了绝对的主力，占64.4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45岁的中青年人多数已经拥有商品房或其他形式的自有住宅，这一年龄段的人大多事业家庭都较为成熟、稳定，他们在年轻时购置的商品房或房改房已经到了更新换代的时候，随着住房二三级市场的开放，他们潜在的需求将得到释放；此外有很多目前租住公寓的人，他们也会考虑购置房产。调查结果表明。

　　1、消费者选择购房的区位偏好日益多元化，但朝阳区和泛cbd地区仍是热点区域

　　被调查者中49%希望居住在朝阳区，19%希望居住在丰台区，希望居住在通州区的人约9%，另有23%希望居住在其他区。购房者最倾向于居住在朝阳区的理由有三点：

　　(1)它是是北京主要的涉外活动区域，cbd规划方案的确定更明确了朝阳区的区域特征；

　　(2)从居住环境优劣的角度考虑，区内亚运村、望京及其以北地区空气自然环境优良，居住区集中，区域人文环境好；

　　(3)东四环路打通，国贸桥、地铁复八线通车，通州区轻轨地铁开工，区域交通优势明显。

　　此外，开始有越来越多的消费者考虑在南城购房，其主要原因是南城房价相对便宜，购房者更易于选择到价位适中，品质高档的社区，同时，南城改造力度的不断加大也增强了人们对于该区域的信心。

　　对于社区周边环境的期望，许多被调查者同时选择了两项，约41%的被调查者期望居住在三、四环边，29%期望居住在泛cbd区域，9%的人喜欢郊野风光。可见，环线的概念在人们心目中已发生变化。购买者倾向的区域已经不再是二环至三环之间，而转变为三环至四环之间。与此同时，许多人愿意居住在泛cbd区域，主要原因是cbd商业核心区的形成，使得城市的核心居住区域外移。

　　2、消费者越来越看重社区的景观环境，并且喜欢居住在有相当规模的大社区

　　51%的被调查者期望滨河而居，68%的人喜欢水景园林。由此可见，傍水而居、亲近自然是许多人的居住理想，所以水景住宅理所当然受到购房者的推崇。因此，利用自然水系或在小区内建造人工湖泊、瀑布、喷泉、水景广场演绎都市水文化是开发商明智的选择。

　　对于社区建筑环境的期望，32%的被调查者喜欢河边林荫跑道，34%希望有人工湖，选择河边大型艺术广场和社区中轴线广场的人数都约占25%，选择社区艺术中心的人不多。

　　关于社区的理想规模，68%的人认为是30—50万平方米，选择50—100万平方米的约有15%，选择100万平方米以上的约9%，只有5%的人选择30万平方米以下。按照一般规律，居住区社区规模大，居住者就会感到居住的环境更加舒适、生活更加方便。比如购物、子女就学、医疗、娱乐设施及物业管理等等方面，只有社区达到一定规模，这些条件才会同时具备。所以，多数人选择30—100万平方米的社区。但是，如果社区规模太大可能会受到购房者的抵触。

　　3、社区配套仍是消费者购房的重要考虑因素，社区的休闲娱乐和运动健康功能日益凸显

　　结果显示，住房消费者对居住区公建配套有较多要求。住房消费者最希望社区提供的公建配套依次是学校及幼儿园，会所设施，超市。医院和保健中心等其他选项在问卷中都有涉及，难分主次。关于会所设施的功能选择，在休闲娱乐和运动保健之间，住房消费者无明显倾向。由于温泉的保健疗效众所周知，37%的人希望会所具有温泉保健的。功能。游泳池、网球场、室外林荫跑道、篮球场、乒乓球场是住房者需求较多的娱乐设施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。结合被调查者的收入水平进一步的分析可知，对公建配套的需求出现了分化，不同收入阶层的居民对公建配套设施要求不同，收入在5000—10000元的消费者，对环境、休闲、娱乐、文化等设施的需求较高；收入在5000元以下的消费者更注重与基本生活密切相关的公建配套设施(如学校、超市等)。

　　市场调查报告2实习时间：20____年6月18日—20____年6月23日

　　实习地点：太原优渥家居

　　实习工作：家具市场调查

　　工作简介：在太原各高档消费场所发放问卷，对高消费人群进行调查，了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径，从而为优渥家居制定整体营销策划活动，投放广告等提供依据。

　　正文：20____年6月，我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习，实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查，了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的，全班同学共分为6组，每组10人，分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。

　　这次调研对自己来说是一个非常好的机会，可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作能力，了解了家具行业的特点，通过调研，了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们调查研究的基础上，通过进一步调查分析，得出有意义的结论，为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。

　　感谢学校为我们提供的这次机会，使我们学到了很多知识，拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾，有了你们，这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中，我们收获颇丰，感受深刻。通过团队的默契合作，我们才能顺利完成调研，由此更加体会到了团队精神的重要，不论是在调研中，还是团队成员的交流沟通过程中，都需要大家的共同努力，齐心合力，一同面对困难，集思广益。

　　有人说过这样一句话：“一种东西你如果没有亲身经历过，没有亲身地去实践它，你就无法体会出其中的经典之处，其中的奥妙之处，即使你曾听过，你曾看过，你体会的也只是一种表面之物，你体会的也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次专业课的实地调研，我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足，我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识，满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。

　　市场调查报告3

　　在广告策划之前，第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人，因此，撰写市场调查报告时，要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。

　　一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。

　　(一)标题

　　标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。

　　关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于____市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如：《消费者眼中的枣读者群研究报告》。

　　(二)目录

　　如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如；

　　目 录

　　1、调查设计与组织实施

　　2、调查对象构成情况简介

　　3、调查的主要统计结果简介

　　4、综合分析

　　5、数据资料汇总表

　　6、附录

　　(三)概述

　　概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：

　　第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

　　第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

　　第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。

　　(四)正文

　　正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。

　　(五)结论与建议

　　结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。

　　(六)附件

　　附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。

　　二、市场调查报告的内容

　　市场调查报告的主要内容有；

　　第一，说明调查目的及所要解决的问题。

　　第二，介绍市场背景资料。

　　第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。

　　第四，调研数据及其分析。

　　第五，提出论点。即摆出自己的观点和看法。

　　第六，论证所提观点的基本理由。

　　第七，提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。

　　第八，预测可能遇到的风险、对策

　　市场调查报告4一、调查目的

　　当今矿泉水是一个大众消费品，有市场潜力大，竞争者众多等特点。面对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态，恒大冰泉为了开拓新市场，挖掘饮用天然矿泉水这一市场，使本企业在这一新的细分市场中抢占先机，博取消费者好感，抽样调查针对在校大学生进行一次系统的调查研究。

　　二、调查对象及内容

　　① 调查时间：

　　② 调查工作时间：

　　③ 调查地点：成都理工大学

　　④ 调查对象：学生

　　⑤ 教育程度：大学

　　⑥ 调查范围：成都理工大学在校学生(年龄19~25岁间)专业不限。

　　本次调查主要内容有：消费者通过何种方式去了解产品；消费者在购买产品时最注重的是哪方面；消费者了解恒大冰泉的渠道；我们需要在什么方面搞宣传、促销；并消费者对恒大冰泉有哪些建议可以占领开发新的市场。

　　三、调查方法

　　针对在校大学生的特征、习惯和市场上常用的调查方式，本小组选择市场调查问卷这种简洁易懂的方式，对在校大学生进行调查研究，并上网查阅资料。本小组成员在成都理工大学内进行问卷调查，并走访了本院校的超市、院校附近的零售店进行询问调查，了解情况。调查从问卷的设计、调查到后期数据处理及技术分析报告都由我们第三小组完成。问卷调查日期为2013年11月中的5个工作日，共14个问题，其中13条选择题，1条问答题。整体上，调查对象的性别、年龄及其喜欢消费矿泉水，是否对恒大冰泉有一定的了解和是通过什么样的渠道了解恒大冰泉矿泉水，男女生之间对矿泉水的消费差别不大，所以我们选择男女各半来调查。由于受条件及时间限制，我们只选取一部分学生有针对的进行了调查。为保证调查结果的真实性和可靠性，最大限度减少人为因素造成的误差，调查问卷回收后，我们抽取了一定比例的问卷进行检验调查结果，并将不合格的问卷全部废除。

　　四、调查数据分析与判断

　　中国矿泉水行业结构变化：

　　80年代-90年代初—自来水(白开水)

　　90年代初期到今—瓶装水

　　(1)市场潜力

　　经过我们的调查发现，本院校矿泉水消费市场很大，现代很多学生都有买水喝的习惯，大部分学生都有运动后、逛街、口渴时买水喝的习惯，占被调查大学生中的35%的学生喜欢尝试新口味矿泉水，但是由于我们学院在校学生多，而且消费能力非常强，所以在年轻90后这一代人中消费的矿泉水市场有很大的潜力。

　　通过调查，当代大学生其中大多数都有消费矿泉水喝的习惯，这个范围的人数占总调查人数的69%。选购的价格在1

　　(2)了解产品的渠道

　　调查发现在消费矿泉水时，消费者受到电视广告、网络悬挂广告所占的比重相对大一些，占被调查大学生中的72%的同学不是很了解恒大冰泉这个新型天然矿泉水。所以企业应该在电视广告方面加大力度宣传，以创新性的宣传广告吸引消费者，以深入加深消费者对自己产品的忠诚度。

　　品牌产品调查结果表明，现在无论是公司的知名度还是品牌的知名度都需要提高，为了达到提升企业和品牌的的知名度，应该加大宣传方面的力度。

　　(3)对消费者的调查

　　在消费者的印象中的矿泉水主要有：怡宝、农夫山泉、康师傅等矿泉水同类产品对比

　　产品名称 占总调查人数百分比(%)备注

　　怡宝 82.5 可参考价值高

　　农夫山泉 64 可参考价值高 康师傅 31.5 娃哈哈 19.5

　　冰露 8

　　其它 7

　　通过对消费者喜爱品牌的认识，可深入探讨这些品牌的动人之处，和它策划的过人之处。以便我们做出科学的分析，使我们的饮用水能够做得更好，更适合大学生的要求。

　　(4)消费者购买首要问题

　　调查发现，消费者对市场上的瓶装矿泉水，最担心的是质量是否是天然的矿泉水，消费者有喜欢选择新口味的矿泉水，并且商品的第一感觉非常的重要，往往决定着消费者的决择。所以在这个竞争者众多的市场上，要占据学生饮用水这

　　一市场，把自己的产品推销出去，一定不能忽视消费者最关心的问题，我们要赢在起跑线上。消费者普遍关注产品的质量好、品牌知名度高、价格优惠、瓶子形状感觉好等方面。

　　消费者购买时最关心的问题(从高到低排列)：质量好、品牌知名度高、价格优惠(分别占总调查人数的87%，11%，57%)。

　　(5)国内产品质量调查

　　通过调查得知，我国矿泉水业因其没有加入过多原种元料，而在所有水类行业中质量最值得消费者放心。而在我们的问卷调查中，质量选择甚至达到了87%的比重。

　　在我们的矿泉水行业中，虽然消费者还要求提高质量，但是本人认为不需要再在质量方面大力的投入资金，而应该在其它方面加大投入，例：宣传、开发新产品等方面。因为在质量方面加大投入资金也不会产生多大的。效益。

　　(6)本地品牌销售情况

　　问卷数据表明，消费者对恒大冰泉矿泉水的认识程度不高。近期新闻报道，国家质检部位对农夫山泉的饮用矿泉水水进行了专项监督抽检，发现本地产品不合格。所以要恒大冰泉应该在矿泉水市场上加大宣传力度，力求在消费者心目中树立更好的形象。

　　(7)SWOT战略环境分析(国内整体)

　　① 优势(Strength)：质量好，水源来源多，成本低，携带方便，价格都是在

　　消费者随所能及的合理水平，再加上本校学生多，消费能力高，课程量不多，运动爱好者众多，对于消费矿泉水群大，利润可观。

　　② 劣势(Weakness)：产品购买次数多，每次购买量小，购买频繁致使销售人

　　员多，中间环节商多，造成浪费。而校内往往超市少形成独家生意，对降低售价难，超市少又形成对消费者不方便购买。顾客对知名品牌较为敏感。现场促销对消费者影响不大，电视广告费高。对于恒大冰泉矿泉水兴趣低。③ 机会(Opportunity)：可开发新产品，设计创新包装，以绿色健康为主题。

　　减少中间环节商，在各校设立无人销售机。企业可加大员工素质培养，提高服务质量。树立良好的企业形象与产品形象。

　　④ 威胁(Threat)：知名品牌众多。其它饮料对矿泉水业有一定的冲击。

　　五、结论

　　经过调查问卷数据显示，所问各项中，答案男女分别不大(附件有男女答案的数据)。经过调查，本院校内的大部分学生消费者都有买水喝的习惯，说明恒大冰泉矿泉水是很有市场。

　　在各种营销策划中，各种各样的策略都对产品产生很大的影响，经过调查消费者受到电视广告影响最大，应该加大在电视广告方面的资金投入，而促销策略

　　对产品的销量影响不大，应该少搞。

　　企业应该把产品质量放在第一位，因为消费者对质量的关心程度占到调查人数的87%，所以产品的质量一定要做到好，同时也要做好产品的知名度，消费者往往会受到产品知名度的影响，因为在大多数消费者心目中，都认为一种有知名度的产品就是好的品牌的心理现象。

　　目前，恒大冰泉的产品知名度不够高，再加上人们对恒大冰泉矿泉水产品不了解，造成消费者对本地的矿泉水消费少，所以存在巨大潜行的市场有待开发。

　　市场调查报告5调查背景分析

　　经济快速发展让人们的生活水平不断提高，也使得居民消费热点的不断转移。人们的消费不再注重温饱，而渐渐开始考虑享受、精神消费、发展自我、面子、社交等消费。在市场经济发展的影响下，而今的消费结构日趋丰富多彩。城镇居民消费结构的变化，主要表现为消费能力的增强，而谁能把握好今后五年市场消费热点，谁就能在这竞争激烈的市场分到一杯羹。

　　调查目的分析

　　为了了解福建城镇居民未来五年消费热点，我们班级在指导老师吴飞美的精心指导下，进行了本次市场调查，并形成该报告。

　　调查对象分析

　　针对年龄在20-65岁之间的各类人群。

　　调查内容分析

　　主要调查内容：家庭食品支出占总收入比重；现今及未来五年除食品支出以外的其他支出占总收入的比重；现今及未来五年在住房、教育、医疗、交通等方面的消费；购买及不购买福建产品的主要因素；家庭年收入及节余及其趋势；投资贷款选择。

　　调查方法分析

　　主要采取街头拦截方式进行口头问卷调查，辅以网上调查问卷形式。

　　调查数据分析

　　从上面第一张饼图可以看出，35%调查对象食品支出占总收入的比重达到40%-60%，根据恩格尔系数，城镇居民的生活水平大多处于温饱或小康的水平。但仍有43%的调查对象恩格尔系数高于60%，这一点需引起重视。

　　由上面第二张及第三张图我们不难看出，城镇居民的消费结构丰富多彩，各种消费比重相对比较接近，但是住房消费依然比较突出。无论现在还是未来五年，人们较多的支出都是用于住房、装修，而教育支出都排于第二位。

　　市场调查报告模板相关文章： 产品市场调查报告范文精选5篇

　　市场调研报告范文精选3篇

　　市场调研报告格式范文6篇

　　2017市场调查报告格式范文

　　3篇市场调研报告精选范文

　　市场调研报告范文3篇

　　市场调研报告精选模板

　　3篇精选调研报告格式模板

　　市场调研报告范文精选5篇

问卷调查报告格式范例篇2

　　上述研究以规范研究为主，很少有人从实证角度来分析XBRL在CPA行业的应用。本文拟采用问卷调查方式收集目前注册会计师对XBRL的认知度，对我国会计师事务所使用审计软件的情况进行调查，不但有助于了解XBRL作为一种新型商业报告语言，在CPA行业的应用现状还能从侧面了解到计算机辅助审计技术在我国会计师事务所的普及率。

　　一、实验设计与调查分析

　　(一)问卷调查 问卷立足于调查了解我国会计师事务所对XBRL

　　的认知程度。问卷正文部分一共分成三个方面：会计师事务所基本情况(人员素质、事务所规模、收入规模等)；会计师事务所目前使用信息技术，计算机辅助审计方面的情况；CPA对XBRL的基本了解情况(了解途径，了解程度、认为有无实施XBRL的必要性等)。按照典型调查和抽样调查相结合的方法，将调查问卷直接发到长沙市大中型会计师事务所员工手中，然后现场回收。(2010年9月26日，发放问卷120份，收回问卷89份，回收率达到了74.17%)。

　　(二)调查分析 对回收的问卷，按照两个剔除原则进行筛选：一个是数据缺失严重，大量调查题目未填写的；另外是填答时都填写同一个选项编号的问卷予以剔除。一共剔除了14份试卷，最终用于分析处理的问卷数目是75份。对问卷进行分析之前，采用Cronbachps 克伦巴赫阿尔法系数测试问卷可信度，测试结果显示问卷总的系数是0.78，表明问卷的内在一致性较高。有效回收的问卷分析过程和结果为：(1)所有问卷对于是否有独立信息技术部的回答都是肯定的。说明了长沙市会计师事务所都注重信息技术和计算机技术在审计工作中的应用。(2)在调查事务所对计算机辅助审计技术的应用程度时，问卷结果只有两种答案：认为本所对计算机辅助审计技术应用程度很强的占46.67%，认为应用程度一般的占53.33%。(3)在调查CPA最注重审计软件的何种功能时，统计得出有13.33%的被调查对象注重审计软件的抽样能力和查询能力，有26.67%的被调查对象注重汇总计算能力，仅有6.67%的被调查对象注重审计软件的核数能力。对于所有选项都选择的人员占40%。目前，注册会计师对计算机辅助审计技术很重视，最看重的是审计软件的抽样能力和汇总计数能力，不太看重审计软件的查询能力和核数能力。(4)在调查中，认为审计软件能够有效提高审计效率的人员占80%，其余的被调查对象认为使用不使用计算机辅助审计技术无太大差别的占20%。(5)对于XBRL的应用性调查结果分析：在回收的有效调查问卷中，仅仅有不到20%的人员表示听说过此种形式的财务报告；17%的人员偶尔会阅读这种形式的上市公司财务报表；其余80%以上的被调查对象表示从未接触过此类软件，也从来没有阅读过这种形式的财务报告。在接触过XBRL的人员中，有26.67%的人表示其功能很强大，看过XBRL形式的财务报告的人员中有1/3的人认为该形式和PDF形式的财务报告没有太大差别。对于那些接触过XBRL的人员的调查问卷进一步统计，有26.67%的人员通过网络了解XBRL的应用的，13.3%的人员通过财经文献和学术期刊了解到相关信息的。(6)注册会计师及事务所对于XBRL的期待程度统计结果显示：事务所表示成本可以接受的前提下，很愿意引进相关XBRL系统软件。有1/3从业人员表示很期待引进，1/3的人表示要看市场和政策的支持力度，还有1/3的人员持无所谓态度。可以看出XBRL在推广使用方面还存在一定难度，公众接受度并不是很高。

　　二、XBRL对CPA审计的影响

　　(一)审计时空的变换 从时间上看，传统CPA审计工作具有季节性，大量的报表审计工作都集中在年终。XBRL环境下，企 业的每一项交易信息都会在交易发生时自动传输到交易数据库中，而交易数据库中的数据都将输入企业的财务数据库，数据在此被编制成各种账户、报表、档案以及法律记录，对于数据的确认、计量和记录的速度将大大提高，这使得财务报告的实时披露成为可能，报告的内容不仅包含现有的财务报告信息，而且包括更多的非财务信息。因此CPA能够对被审计单位进行实时审计，可将业务较均匀地分配到一年当中，做到实时监控。从空间上看，传统CPA审计人员为了收集审计证据，了解被审计单位的情况，通常会采取将工作地点暂时转移到被审计单位的方式，时间长短视项目大小、被审计单位的配合程度等具体因素而定。这种工作方式虽有利于审计人员和被审计单位及时沟通，却由于工作环境的变化给传统CPA的工作带来很大影响。而当企业采用XBRL技术进行财务信息的披露，CPA可通过浏览被审计单位网站，就可根据审计程序的需要下载XBRL实例文档中的相关数据信息进行分析，或者直接在线检查和利用。

　　(二)审计风险加大 CPA的风险主要来自于审计风险，而影响审计风险的因素中有一部分是因为审计证据的可靠性及证明力不足。XBRL本身并不能保证企业创建XBRL报告时使用的分类标准是恰当的，审计人员需要核查公司使用的分类标准是否符合经核准的或认可的分类，核查企业拓展的分类元素是否符合XBRL 规范的要求。而且在使用XBRL编制财务报表的情况下，错误风险不但集中于分类标准的恰当使用，而且会计科目是否能准确映射到对应元素也非常重要。如果映射准则出错了，会计项目可能会被错误地置于会计报表不同的位置。

　　此外，实时审计使得审计频率加快，可能影响审计复核的正确性，这也会导致审计风险加大。

　　(三)审计范围的变化 传统的CPA审计大多局限于财务报告的项目，XBRL环境下XBRL财务报告可以包含更多的财务与非财务信息。审计软件可根据特定的审计任务，通过Web服务自动联网获取客户企业信息系统提供的XBRL标准化文档，并根据预定的内部处理逻辑，深入到企业的不同交易流程，如销售流程、付款流程、生产流程等，并相应设定所需的审计证据，如总分类账、应收账款明细账、现金日记账等。审计的范围可以扩大至整个信息系统。

　　(四)审计效率的提高 XBRL数据一经创建及标准化后，无须第二次键入或重新格式化，CPA可以选择包括数字和文字信息在内的所有企业信息，将数据导入电子表格，从很大程度上降低了处理、计算和格式化财务信息的成本，降低了手工输入或键入数据可能发生的错误率，减少审计人员数据录入和转换的时间，将更多的时间放于对被审计单位的分析性复核上，并有利于提高分析性复核的速度和准确性，并最终向审计单位、投资者以及其他利益相关者提交质量更高的审计报告。

　　三、XBRL环境下CPA应对措施

　　(一)加强XBRL的宣传和教育 XBRL是一个新生事物，我国的会计人员、审计人员几乎没有相应的知识储备。借助XBRL中国地区组织的力量，XBRL国家分类标准，召开国际国内学术会议，利用网站宣传、专题讲座等方式，加大XBRL的宣传和推广。

　　(二)培养审计人员操作XBRL软件工具的能力 在连续审计环境下，审计人员应该掌握一般XBRL软件工具的操作，比如，应用XBRL一致性套件检验公司XBRL财务报告与国家的分类标准或证券交易所的标准的差异，对XBRL财务报告元素的可靠性、相关性进行验证。

　　(三)审计软件开发要协同会计信息系统 传统的审计软件主要针对被审计单位的内部控制、报表数据的可靠性与相关性进行设计。在XBRL分类标准国家化后，如何将国家标准细化至每一个行业甚至企业的每一个供应链将是审计软件新的研究能力方向，新的技术如审计自动化、嵌入式审计模块、集成测试工具、协同审计工具将会越来越多地被应用到实践中去。因此，在被审计单位原有信息系统基础上设计嵌入式审计模块，实现审计软件与原信息系统(如ERP系统的协同)将是审计软件开发的主要方向。

　　(四)提高审计人员抗风险的能力 XBRL网络环境下要求审计人员不但懂得会计审计知识，还要熟谙计算机、网络及软件知识，因此，要提高审计人员的知识面，会计师事务所要招募复合型审计人才，要对现有审计人员进行XBRL知识培训。审计人员在此环境下要对被审计单位计算机内部控制的有效性进行全方面的评估，详细地测试防火墙、杀毒软件、授权密码等以减少内部控制的风险；依靠审计软件校验XBRL实例文档以减少人工校对的错误，依靠数字分析软件(如EXCEL)分析复核下载的XBRL实例文档，最大程度降低审计的实质性风险。

　　参考文献：

问卷调查报告格式范例篇3

　　为了规范行政执法行为，提高行政执法水平，根据《省依法行政监督办法》和《县行政执法案卷评查和管理办法》规定，县政府法制办牵头，用近两个月的时间组织对全县2011年度行政执法案卷进行了评查。现将评查情况通报如下：

　　一、评查基本情况

　　本次案卷评查分自查上报、抽查评查、整改提高三个阶段进行。重点评查2011年度全县各行政执法部门已办结的行政执法案件。

　　二、案卷存在问题

　　从案卷评查情况看，我县行政执法案卷质量有了进一步提高，但还存在着一些问题，主要表现在：

　　(一)案件立案不规范。有的执法案卷没有立案审批表，用案件登记表代替立案审批程序；有的立案审批表只有一个办案人员填名，不符合最少两人执法的基本条件；有的从发现案件来源到正式立案经过几个月时间，未在规定时间内立案。有的行政许可一次性告知不到位，存在不出具受理通知书问题，审批不规范。

　　(二)证据收集种类单一，笔录制作内容简单。部分案卷询问、检查笔录过于简单；收集证据种类单一，偏重采用询问笔录作为案件的主要证据，对证明力较强的违法现场照片、现场证人证言等原始证据、直接证据取证较少，证据不能相互印证，无法形成有效的证据链；有的现场勘验笔录制作不规范，四址方位不准确。

　　(三)处罚决定阶段问题较多。有的在处罚事先告知书中未明确告知处罚的具体数额；个别案件应当告知当事人听证权而未告知；有的在作出重大行政处罚决定时，未履行集体讨论程序；处罚决定书大多数采用填充式文书，内容不完整、说理性不够，对违法事实的调查认定阐述少，决定书内容普遍过于简单；有的处罚决定书引用法律条款项不准确，没有到款、项；有的处罚自由裁量幅度大，应该并处没收违法物品或违法所得的简单以罚款结案。有的许可不制发决定书，而是以许可证代替行政许可决定。

　　（四）处罚执行不到位。有的案件无执行结果，有的执行不彻底，有的采用分期交纳方式执行罚款、未执行到位即结案，处罚执行不到位；有的执法单位随意减少罚款数额。

　　（五）执法文书使用不符合规定。一些部门存在案件无结案报告、重大处罚无集体讨论记录等问题。少数单位扣押物品无扣押登记清单，有的对扣押、罚没物品的处理结果案卷无记载。有的将行政处罚告知书与处罚决定书同日作出或一并送达；有的案件未执行到位，就签写结案报告审批结案。

　　（六）使用行政调解方法结案较少。一些执法单位对运用行政调解方法开展执法活动、化解行政争议认识不到位，方法不掌握，时机把握不准，对可以采取行政调解结案的案件通过采取处罚结案导致矛盾激化处罚结果难执行。

　　（七）案卷档案管理仍需规范。一些执法案卷封皮制作、目录填写、文书顺序、页码编写、案卷装订等不规范，存在案卷无案卷目录、无页码、装订混乱、缺页漏装、用复印件代替原件等问题；有的处罚票据未加盖单位公章或单位财务章；有的处罚票据不归档或归档不正确，存在用一、二联代替第四联或用复印件代替问题。

　　三、下一步工作要求

　　针对评查中发现的问题，各行政执法部门要逐卷对照，认真进行整改，并从以下几个方面加强行政执法工作：

　　（一）高度重视评查结果，积极扎实整改。各行政执法单位要高度重视这次案卷评查中发现的问题，尤其是对评查通报的问题认真梳理分析，组织执法人员分析原因，采取切实有效的措施加以整改，使案卷评查活动真正达到查找问题、纠正问题和解决问题，促进工作的目的。

　　（二）加大业务培训力度，提高行政执法人员整体素质。各行政执法单位要加强对执法人员的业务培训，达到熟练掌握、灵活运用、严格执行本部门、本行业法律法规的目的。同时，要充分发挥本单位业务骨干的带动作用，加强后续干部的培养，提高单位的整体执法水平。

问卷调查报告格式范例篇4

　　本方案通过对汽车检测与维修专业的专业现状和本专业市场人才需求的了解和分析，确定此次调研的问题和目的。然后根据汽车检测与维修专业的自身情况和目标人才市场的特点，选择合适的调研方法，制定详细的调研方案，确定相关资料分析方法。最后通过调研方案的实施和对数据信息的分析，得出调研报告，为我院汽车检测与维修专业建设提供参考和依据。

　　二。背景

　　根据权威部门，截至2016年11月底，山西机动车保有量达到6055667辆。而且这两年多，山西平均每天新增机动车1190辆左右。截至2017年底，太原市的机动车保有量为 1450414辆，当年新车注册190874辆，注销登记17066辆。

　　2017年山西全省GDP为14973.51亿元，按可比价格计算，比上年增长7.0%，增速比上年加快2.5个百分点，人均地区生产总值40557元。

　　2017年，全省城镇居民人均可支配收入29132元，增长6.5%，快于前三季度0.1个百分点。其中，工资性收入17831元，增长5.2%；经营净收入2443元，下降8.1%；转移净收入6667元，增长16.2%；财产净收入2190元，增长9.3%。

　　农村居民人均可支配收入10788元，增长7%。其中，工资性收入5462元，增长5%；经营净收入2824元，增长3.4%；转移净收入2337元，增长16.9%；财产净收入164元，增长10%。

　　太原市现有汽车维修企业近836家。

　　随着我省(市)社会经济的发展，城乡居民收入增加，消费水平持续提高，其中城市居民家庭用于交通和通信的消费支出增长16.36%，个人拥有的汽车数量逐年增多，对汽车维护和修理的需求增加。

　　随着汽车技术含量的增加，汽车维修由机械修理为主稍带一些简单电路检修的传统方式，逐步转向依靠电子设备和信息数据进行诊断与维修。许多汽车维修设备生产厂家推出最新的专用检测设备和仪器，为机动车维修行业注入了高科技成分。有了这些专用的检测仪，就可以方便地探明汽车各系统的工作情况，准确判断故障所在，为快速地排除故障提供了强大的技术保障，同时对维修技术人员也提出了更高的要求。

　　三。研究问题及研究目的

　　（一）研究问题

　　由于本专业的不断发展，对未知的汽车市场人才需求，需要确认汽修专业的现状情况，市场人才需求情况进行调查研究。

　　（二）研究目的

　　1.掌握目前我县及周边地区汽车行业企业的现状与发展趋势。

　　2.了解并掌握企业对汽车专业人才的需求与能力要求。

　　3.加强与汽车行业企业的交流，寻求与企业的深层次多种形式的校企合作。

　　4.提高我院汽车检测与维修专业的知名度。

　　5.锻炼我校汽车检测与维修专业教师的社会活动能力。

　　6.工作岗位需求分析、岗位能力要求分析、工作领域与典型工作任务分析；

　　7.确定我校汽车检测与维修专业的人才培养目标、课程结构、教学计划。

　　四。研究方法

　　本次调研主要方法是：

　　（1）对本专业的资料进行收集汇总；

　　（2）组织调研本专业的专业现状；

　　（3）确定针对本专业所涉及的企业调研的范围；

　　（4）确定采样调查的企业；

　　（5）设计调查问卷（行业人才需求、企业人才需求、企业岗位职业能力、典型工作任务等）；

　　（6）执行问卷调查。

　　五。调研设计

　　（一）调研总体情况

　　1.调查对象

　　本研究的调查主体为刚毕业的毕业生20人以上，企业5家以上，一线员工10人以上，一线管理人员10人以上以及部分中职院校。其中一线管理人员包含：

　　（1） 本地区4S店、维修厂等企业总经理、部门经理、技术总监、技术顾问、技术骨干等。

　　（2） 本地区汽车汽修厂或4S店，总经理、部门经理、技术总监、技术顾问、技术骨干等。

　　2.调研方法

　　（1）深入企业实地现场观察、考察。

　　（2）与企业相关负责人访谈（见企业负责人访谈记录表）。

　　（3）发放调查问卷（见汽车检测与维修专业人才需求调查问卷）。

　　（4）网上搜索、书籍、报刊、杂志查阅。

　　（二）问卷设计

　　1.问卷类型

　　根据目标消费群体（主要消费群体和辅助消费群体）的实际情况，此次调研的问卷包括对汽修专业毕业生发放的问卷和对企业员工发放的问卷两种类型，其中对毕业生发放的问卷采取自填式，对企业员工的问卷以自填式和访谈代填式为主。

　　2.设计原则

　　(1)内容简洁明了，逻辑清晰。针对毕业生的问卷要言简意赅，针对企业员工的问卷要通俗易懂，问卷内容不宜过多。

　　(2)便于回答。针对毕业生或针对企业员工面访调查，不宜耽误他人过多时间而影响到受访者的生活、休息，因此问卷以封闭式的打钩题为主。

　　(3)目的性明确。问卷的问题应该覆盖本次调研的4个研究目标，从而保证问卷信息的有效性。

　　3.问卷结构

　　问卷内容包含：标题、说明、调研内容和被访者项目

　　六。现场工作以及资料收集

　　（一）调研人员构成及安排

　　1.调研人员安排：此次调研工作将本小组各相关人员联合成立专门的调研组：

　　(1)组 长：张丽凤（负责编制调研计划、设计调研用表、召开调研会议、控制调研进度、检查评估调研质量、统编调研报告）。

　　(2)副组长：范常盛（负责落实调研计划、汇总整理分析调查资料、进行费用报销）。

　　(3)成 员： 彭亮、李赟、梁卫强、田振芳、 靳炜、 叶美桃、王秀林、王金仙、乔露露、吕旭（负责行业企业调研、 简单分析调研资料）。

　　本次调研共有调查员12名。为方便调研工作的开展，具体人员及其工作安排如下：

　　（1）调研一小组：5人，分别是范常盛、彭亮、田振芳、叶美桃、王秀林（范常盛为调研一组组长）负责调研问卷的设计与修改、资料收集、实地调研工作及最终的数据处理和制定调研报告等工作。

　　（2）调研二小组：5人，分别是张丽凤、梁卫强、李赟、靳炜、乔露露（张丽凤任调研二组组长）负责调研人员的培训、实地调研工作的组织开展。

　　（3）调研一小组和调研二小组10名调查员以企业员工为调研对象，负责10家以上企业实地调研。

　　（4）吕旭、王金仙等2名调查员以汽修专业毕业生为调研对象，采取随机电话、网络、面访等方式，负责向本专业的毕业生发放不少于50份调查问卷。

　　（二）资料收集

　　调研所需的相关参考资料和既有研究成果有项目技术小组人员负责整理收集，收集方向和范围为：汽修专业现状资料，人才需求资料，行业人才需求，企业人才需求，企业管理岗位职业能力，典型工作任务，专业机构的统计资料等。

　　七。调研要求

　　1.人员要求：

　　所有调查人员，外出调查时要穿校服（没有校服的要求着装正统），要体现学校精神、展现文明风采，绝不能有损害学校声誉的言行举止。

　　本次调研工作意义重大，任务重、时间紧，各位成员要高度重视、明确职责、随机应变，确保调研工作取得预期成效。

　　2.质量要求：

　　了解调查过程中遇到的问题，讨论解决方法，并予以指导。

　　在调研中应发现问题、分析问题、研究对策，把定性分析与定量分析、普遍调查与典型分析结合起来，扎扎实实开展工作。

　　检验调查结束的问卷是否完整，有无遗漏，可否补救。

　　访谈时要注意内容的详细记录（如有必要可录音，供后续整理）。

　　八。调研报告

　　调研报告主要采取书面报告和口头讲解的形式。书面报告将对调研问卷中的每一问题进行统计、分析，根据统计分析结论提出相应的决策建议，以便对专业建设以及企业前期的市场准备和科学决策提供参考。

　　书面报告结构包括：封面、目录、概要、调研目的、调研过程、结论和建议、附录。其中结论和建议是报告的核心部分。

　　九。情况、费用和时间

　　（一）企业情况

　　本次实地调研的企业主要有10家，具体名册如下：

　　序号

　　企业名称

　　联系人

　　联系方式

　　具体地址

　　调研时间

　　1

　　2018.1.10～1.31

　　2

　　3

　　4

　　5

　　6

　　7

　　8

　　9

　　10

　　11

　　12

　　13

　　14

　　15

　　16

　　17

　　18

　　19

　　20

　　（二）费用预算

　　本次调研的费用预算主要用于调研人员培训和调研活动开展两方面。具体费用安排如下：

　　项目

　　细项

　　费用（元）

　　时间（天）

　　参与人数

　　合计（元）

　　问卷设计及印刷

　　问卷设计

　　400

　　500

　　问卷印刷

　　1000*0.1

　　人员培训

　　场地及组织

　　400/天

　　1200

　　人员费用

　　加班补贴

　　60/人/天

　　20000

　　交通补贴

　　5/人/天

　　伙食

　　10/人/天

　　杂项

　　项目备用

　　1000

　　——

　　总计（元）

　　21700

　　（三）时间安排

　　项 目

　　时 间

　　负责人员

　　内 容

　　调研问卷的设计、修改

　　2016/5/5

　　调研问卷的设计及试调研后的问卷修改

　　人员培训及前期准备

　　2016/5/6-5/18

　　1.调研人员的培训

　　2.调研问卷的印刷

　　调研工作开展

　　2016/5/20-2016/5/31

　　调研人员按安排各自开展调研工作

　　数据统计与调研报告

　　2016/6/1-2016/6/8

　　对调研问卷进行统计分析，得出调研报告

　　十。调研工作计划

　　研究任务

　　研究内容

　　调研方式

　　调研对象

　　调研人员

　　调研材料

　　对汽修专业相关资料进行收集汇总

　　汽车检测与维修专业的专业特色、专业能力、专业现状、专业课程、市场需求、人才培养等

　　查阅、收集、分类、汇总

　　书籍：

　　网络：

　　2016/4/20-2016/4/25

　　书籍、网络

　　对收集汇总材料进行分析及确认调研对象

　　对汽修专业的资料进行专家分析并有针对性的制定调研范围

　　讨论、分析、查找、确认调研范围

　　汽修专业毕业生范围

　　企业范围

　　2016/4/28

　　专业汇总材料、毕业生名单、企业名单

　　调查问卷的设计及制作

　　针对总结的汽修专业的所需研究内容对毕业生及相关企业的人员制定调查问卷表

　　设计、制作

　　1.《山西交通职业技术学院汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表》

　　2.《企业技能人才职业发展历程自我分析表》

　　电子、纸质调研表格

　　对调研人员进行培训

　　对调研及相关工作人员进行分工培训

　　分工、培训

　　调研相关人员

　　2016/5/6-

　　2016/5/18

　　调研表格

　　调研形象

　　访谈内容

　　对汽修专业毕业生进行调查问卷调查

　　对汽车检测与维修专业的毕业生的工作情况、专业课程、工作岗位能力分析、对母校的教学建议等

　　填写问卷调查表

　　汽车检测与维修专业毕业生

　　五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表

　　对企业进行调研

　　行业人才需求、企业人才需求、企业岗位职业能力、典型工作任务等

　　填写问卷调查表、访谈

　　企业一线员工、一线管理人员、人事访谈、总监访谈

　　1. 五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表

　　2.企业技能人才职业发展历程自我分析表

　　调研表格收集、分类、汇总

　　收集毕业生以及企业的调研表，访谈纪录及调研照片

　　收集、分类、汇总

　　1.调研相关表格

　　2.访谈记录

　　3.调研照片

　　2016/6/5-

　　2016/6/7

　　1.《五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调研表》

　　2.《五寨县职业中学校毕业生就业情况调查表》

　　3.《五寨县职业中学校毕业生跟踪情况调查表》

　　4.访谈记录

　　5.调研照片

　　分别对调研表格内容，访谈记录进行分析、讨论、总结

　　汽车检测与维修专业建设的相关调研表格和访谈记录

　　分析、讨论、总结

　　1.调研表格数据

　　2.访谈记录资料

　　2016/6/10-2016/6/15

　　写调研报告初稿

　　写《汽车检测与维修专业》专业建设调研报告初稿

　　撰写报告

　　以上有效材料

　　2016/6/16-2016/6/25

　　3.调研讨论内容

　　4.调研总结内容

　　本专业教师讨论记录及总结

　　针对本次调研和报告内容进行讨论和总结

　　讨论、总结

　　2016/6/25-2016/6/28

　　5.调研报告初稿

　　编写《人才需求调研报告》

　　2016/7/1-

　　2016/7/2

　　专家讨论记录及总结

　　职教专家、企业专家、课程专家进行汽修专业头脑风暴、讨论和总结，确定人才培养目标、课程结构、教学计划

　　本专业材料调研报告及有效材料

　　2016/7/3

　　调研报告及专业教师讨论材料及相关资料

　　编写《人才培养方案》

　　2016/7/5-

　　2016/7/10

　　方案论证、学校审定和定稿

　　组织专家进行方案的论证，学校审定，和最后的定稿

　　论证、审定、定稿

　　1.《人才需求调研报告》

　　2.《人才培养方案》

　　2016/7/11-2016/7/18

　　十一。企业访谈提纲

　　（一）企业访谈简介

　　企业访谈旨在确定汽车检测与维修专业毕业生就业岗位分布、主要工作任务、岗位能力要求，本调研内容如下：

　　1. 高职汽车检测与维修专业毕业生就业岗位及分布；

　　2. 高职汽车检测与维修专业毕业生就业岗位升迁经历；

　　3. 高职汽车检测与维修专业就业岗位的主要工作任务；

　　4. 企业对高职汽车检测与维修专业毕业生的专业技能社会能力和职业素养的具体要求。

　　（二）访谈提纲

　　获悉贵单位在人才培养与管理方面有一定独到的见解和阶段性的成果，特我们前来拜访调研与学习，希望能得到一定思路上的借鉴和启示。感谢您的分享！具体访谈问题如下：

　　【人才结构类】

　　1.贵单位的岗位（群）设置是怎样的？即有哪些岗位分布？

　　2. 贵单位的岗位设置是依据什么标准或规范？

　　2. 请简单谈谈这些岗位的能力要求是怎样的？包括职业能力和社会能力。

　　3. 未来三年，贵单位最需要的是哪（几）类人才？

　　【人才现状类】

　　1. 目前在贵单位就业的人群主要来自于哪些途径？专业对口的占比多少？

　　2. 目前在贵单位就业的人群缺乏（或者需要进一步提升）哪方面的技能？

　　3. 您希望应聘人员在就业前达到什么样的能力状况？请举出3-4个结合具体任务的能力描述。

问卷调查报告格式范例篇5

　　[关键词] 大学生；怀旧；人格特质；应对方式

　　一、研究方法

　　1、研究对象

　　贵州和重庆的三所高校在校大学生，共发放问卷200份，回收有效问卷177份调查问卷，回收率为88.5%，剔除不完整问卷后共有175份完整问卷，其中，男性56人，女性119人；年级：大一64人，大二65人，大三48人，家庭所在地：同市22人，同省103人，外省52人。年龄范围18—24岁，平均年龄20.9岁，标准差为1.35.

　　2、研究工具

　　（1）艾森克人格问卷简式量表中国版（EPQ-RSC）。该量表是由钱铭怡、武国城等在艾森克人格问卷的基础上修订而成，包括48个项目，具有良好的信度和效度。该量表包括四个因子：内外向（E）：反映内外倾向水平；神经质（N）：反映正常行为表现出的情绪稳定性；精神质（P）：反映倔强和讲求实际的倾向；社会掩饰性（ L）：反映掩饰性或社会性幼稚的水平。

　　（2）简易应对方式问卷（SCSQ），问卷由积极应对和消极应对两个维度组成，包括20个项目。积极应对维度由12条项目组成，重点反映积极应对的特点，消极应对维度由8条项目组成，重点反映消极应对的特点。采用多级评分，结果为积极应对的维度的平均分和消极应对维度的平均分。

　　（3）Batoch怀旧量表（BNI），具有20个项目，采用5点评分，评价对每个项目的想念程度，高分说明高状态的怀旧。以往研究中量表具有良好的信度和效度，能较好的测量个人怀旧。本研究中量表的内部一致性为0.849.

　　（4）南安普顿怀旧量表（SNS），Routledge等人编制，用来测量怀旧的频率、重要性等，包括5个项目，使用7点计分。本研究中量表的内部一致性为0.879.

　　3、施测程序与数据分析

　　由经过培训的教师担任主试，以班级为单位进行集体施测。采用SPSS16.0进行统计分析。

　　二、结果

　　1、大学生的怀旧的整体特点

　　大学生怀旧在性别上存在差异。从Batoch怀旧量表总得分上可看出女生（M=57.45，SD=10.904）明显高于男生（M=522.43，SD=10.904），t=2.837，p

　　大学生怀旧在年级上的差异仅表现在怀旧重要性的项目上，一年级学生（M=4.61，SD=1.487） 高于二年级学生（M=3.97 SD=1.489），t=0.64，p

　　2、大学生的个人怀旧特点

　　从Batoch怀旧量表统计数据看出，大学生怀旧的事物的从高到低的顺序：你爱过的人（M=3.86， SD=1.065）>朋友（M=3.80， SD=0.973）>家庭（M=3.84， SD=1.225）>可以依靠的人（M=3.54， SD=1.123）>你的住所（M=3.24， SD=1.174）>有过的感觉（M=3.23，SD=1.091）>地方（M=3.22，SD=1.11）>音乐（M=3.19， SD=1.186）>你做过的事（M=3.15， SD=0.983）>学校（M=3.07，SD=0.983）>不需要担心任何事（M=3.01， SD=1.259）>度过的假期（M=2.95， SD=1.174）>电视节目、电影（M=2.93， SD=1.111）>人们过去的生活方式（M=2.67， SD=1.146）>不知道悲伤或害怕的事情（M=2.64， SD=1.212）>过去的社会状态（M=2.52， SD=1.082）>童年的玩具（M=2.51， SD=1.28）>宠物（M=2.27， SD=1.273）>英雄（M=1.53， SD=1.919）>教堂（M=1.13，SD=0.963）。女生在朋友、学校、度过的假期、地方、爱过的人、有过的感觉、音乐、可依靠的人这些项目上，显著高于男生（p

　　调查中增加了“其他”选项，调查被试填写内容包括：喜欢吃的东西、食物、吃过的东西、同学、童年的玩伴、亲人、和家人一起的快乐时光、父母过说过的话、老师、成功的事业、以前美好的回忆、不愉快、激情和善良、相片、初恋情人、初恋、天气、离开我的人、做错的事、现在不再是朋友的人、喜欢的东西、学习的状态、邮票等。

　　3、大学生怀旧同应对方式、人格特质的关系

　　从表1可以看到，Batoch怀旧量表总分同怀旧频率、怀旧重要性、消极应对和积极应对方式显著正相关分，同人格因子中的E因子显著正相关r=0.154，p

　　表1 怀旧同应对方式、人格的关系

　　注：*，p

　　4、怀旧高低组的差异

　　将被试按照怀旧量表总得分高低的25%划分两组，每组人数为44人，从表2可看出在怀旧频率、怀旧重要性、消极应对和积极应对方式上高低怀旧的被试存在显著的差异；而在在人格因素上没有差异。

　　表2 高低怀旧组的比较

　　三、讨论

　　本研究中女性在怀旧量表上的总得分显著高于男性，并在Batcho 怀旧量表中除“英雄”项目外的19个项目上女性都高于男性，并且在朋友、学校、度过的假期、地方、爱过的人、有过的感觉、音乐、可依靠的人这些项目上，显著高于男性。怀旧在性别上是否有差异一直是个具有争论性的问题，一些研究表明女性比男性更容易怀旧，而另一些研究的结果发现男性在运动球场的旅游中更加喜欢怀旧，并且对于汽车的怀旧要高于女性，但在其他的研究中性别上不存在差异。性别在怀旧中的影响缺乏决定性的结论，有可能是由于怀旧的物件、人、场所或经历同性别一起才能成为影响怀旧的一个因素，这需要以后将性别作为怀旧的一个前因进行深入的研究。

　　在Wildschut等人研究中大学生被试报告自己怀旧频率时，79%的学生报告他们每周至少一次有怀旧的体验，19%的学生报告一周会有2次，26%的学生报告每周3到4次，还有16%的学生报告每天至少一次怀旧体验。相比，本研究的调查的学生所报告的怀旧频率并没有这么高，但还是有接近一半（46%）的学生报告他们每周至少有一次的怀旧体验，33%的学生报告一周会有2次，20%的学生报告每周3到4次，还有7%的学生报告每天至少一次怀旧体验。这体现出怀旧在大学生群体里存在的普遍性。被试在“其他”项目上填写的内容是多种多样的，这些项目主要是关于食物、家人、老师、以前喜欢的东西、老人等方面。多样的怀旧内容虽然体现了个体的差异性，但都不会脱离过去的人、事、物这样的范围，这和已有的研究结果相一致。Wildschut等人的研究发现怀旧的内容是丰富的，但是最主要的还是人物、纪念事件、场景、生命中的某个时期、宠物、物品， 过去的自我等。

　　四、结论

　　本文采用Batcho怀旧量表、南安普顿怀旧量表、艾森克个性问卷简式量表（中国版）、简易应对方式问卷对大学生进行调查研究。结果表明：（1）女生在Batoch怀旧量表上的得分显著高于男生，并在朋友、学校、度过的假期、地方、爱过的人、有过的感觉、音乐等项目上显著高于男生；（2）在怀旧重要性的评估上，一年级学生显著高于二年级学生，外省的学生显著高于本省学生；（3）怀旧同人格特质中的外向性以及积极应对和消极应对呈显著正相关。（4）怀旧高低两组在怀旧频率和重要性以及应对方式上存在显著差异，在人格特质各因子上没有差异。

　　参考文献：

　　[1]钱铭铭，武国城，朱荣春，张莘。（2000）。艾森克人格问卷简式量表中国版EPQ_RSC的修订。心理学报，3，317- 323.

　　[2]解亚宁。（1999）。 简易应对方式问卷。中国心理卫生杂志（增刊）， 122-124.

　　[3]薛婧，黄希庭。（2011）。怀旧心理研究评述。心理科学进展，19， 608-614.

　　[4]Batcho， K。 I。 （1995）。 Nostalgia：A psychological perspective。 Perceptual and Motor Skills，80，131.143.

　　[5]Davis，F。（1979）。Yearning for yesterday： A sociology of nostalgia。 New York： Free Press。

　　[6]Sedikides， C。， Wildschut， T。， Gaertner， L。， Routledge， C。， & Arndt， J。（2008）。 Nostalgia as enabler of self-continuity。 In F。 Sani （Ed。），Self-continuity：Individual and collective perspectives （pp。 227.239）。New York：Psychology Press。