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人物访谈报告范文,人物访谈
人物访谈报告范文篇1
一、调查的原因,对象和目的
在大学的一年我学到了很多,但是因为自身认识的不足我在生活中仍旧有一些迷惑,尤其是在自己的专业学习上,对未来自己的职业和人生方向有着许多不确定。因此在暑期开展的实践活动中,我特地选择了去企业的财务部门参加实践,并且通过对企业内主办会计的调查得到了新的人生感悟。我在实践中通过对她的访问和相处,了解她的成长经历,尤其是她在工作中的成长,我从这些经验里得很多启发,也明白了自己的差距,这次的实践调查是为了更多的感悟。
调查时间:8月2号--8月20号
调查方式:访问问卷调查
调查对象:嘉丰公司财务部门主办会计
调查内容:走访行业成功人士,通过访问调查,深入了解其成长经历,从中行业人物的经历中得到启发,助益大学生活。
二、暑期实践调查—行业人物访谈
1.问:您是如何找到这份工作的
答:通过自己去应聘
2.问:您为何一毕业就去企业应聘企业会计
答:因为我自己在学习会计这一专业的时候就把企业会计作为学习的方向,而且我觉得企业会计是适合我的一个工作方向。
3.问:您的职位是什么?您平时工作的主要职责是什么
答:我在公司的职位是主办会计,我平时工作的主要职责是在财务部经理的领导下,具体负责公司会计组的管理工作,及时处理解决工作中发生的问题,保证会计核算工作正常进行,还要按时编制月、季、年度会计表,负责企业管理费核算,认真审核收支原始凭证,负责专用款项的明细核算,正确反映各项专用基
金运用和结余情况以及专项工程支出和完工情况。
4.问:在行业内,您认为应先从什么样的工作岗位做起,能学到最多的知识,最有益于发展
答:我认为在这个行业内应先从会计助理开始做起,因为企业会计的工作涉及到很多细节,如果是刚毕业的学生缺乏一些实践经验还有对业务的敏感度,所以从会计助理开始做起对日后的发展大有好处。
5.问:您的工作场所性质有哪些特征
答:我的工作场所是公司的财务室,位置比较偏僻,来往人员比较少,办公环境比较安静。
6.问:在工作方面,您每天基本都做些什么工作
答:我的基本工作其实比较固定,像取得并审核原始凭证,编制记账凭证,登记账簿,其中包括总账和各种明细账、辅助账等等,还要编制报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表等等,也会办理一些其他各种会计事务。
7.问:您在职业生涯里个人的最值得骄傲的主要成就是什么
答:我在应聘的时候就知道我的学历是办公室里比较低的,但是从进公司开始我通过各种锻炼,在专业知识欠缺的情况下参加夜校的培训,在处理业务的时候多问多思,从一个会计助理到主办会计是我职业生涯里最值得骄傲的成就。
8.问:在这个职位上,您认为如果想获得成功必须拥有并保持什么样的能力
答:我认为除了会计资格证书外,必须有很强的数学计算能力、分析能力和逻辑思维能力,文字表达能力和人际沟通能力也是被强调的,还要增加自身法律知识的了解,要知道财务人员的职业道路是很漫长的,即要注重个人素质的培养,也要不断地积累专业技能知识。
9.问:您觉得目前还缺乏的必须改进的工作能力有哪些
答:如同在上题提到的那样,企业会计对会计从业人员的要求很高,我觉得自己的外语和计算机水平偏低,需要改进。
10.问:目前,就您熟知的而言,行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景
答:我认为毕业院校在其次,主要是学生在校期间不仅要学到必备的专业知识。而且要培养人际才能、沟通才能等技能,另外还要培养对本职业的热爱,更要熟悉会计职业道德准则。
11.问:最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生明显变化了吗
答:经济环境和科技水平对会计行业的影响还是比较大的,根本上开说经济环境的变化决定了会计行业的方向,而科技进步则很大程度上改变了我们会计从业人员在工作时候的方便程度。正是因为科技的进步,会计行业才会出现大量财务软件,使得会计工作更加简便。
12.问:这个行业存在何种困难及发展前景如何
答:会计行业的发展前景还是不错的,企业对会计人才的需求是很大的,但是高级人才培养不容易,所以行业发展其实是会计的一个方面,更重要的是我们在学习的时候要把握自己的发展方向,不管是企业会计还是从业会计都要深入学习,掌握应该掌握的知识,把专业学精。
人物访谈报告范文篇2
有人说,教师是辛勤的园丁,培育着学生茁壮成长;有人说,教师是灵魂的工程师,塑造着人类的高尚心灵。教师是严冬里的炭火,给人以温暖,教师是雾海中的航标灯,指引人前进。教师如园丁,为祖国山川添秀色;教师如春雨,神州大地尽芳菲。教师是神圣的,光荣的,伟大的。我从小都梦想着成为一名教师,随着年龄的增长,我的目标日益明确,就是以后成为一名高校教师。
为了更好的了解高校教师这个职业,明确自我努力的方向和资料,我访谈了政法学院的教师。
一、目标职业生涯人物简介
刘__,女,副教授,46岁,毕业于北京大学,现任太原理工大学政法学院副院长。刘教师一向致力于政治理论课的教学与研究工作,长期从事大学本科教学工作,曾编著多部政治理论书籍和教材,授课质量和授课口碑得到广大学子一致好评。
二、访谈过程简介
1.时间:20__年11月21日
2.地点:政法学院副院长办公室
3.方式:应对面访谈
4.过程概述:我向教师说明了来意之后,开始了访谈。按照事先设计好的访谈问题,我们开始了交流,主要围绕着刘教师青年时代的职业目标、如何走上教师岗位、对高校教师工作的看法、任教的经历和对我的规划的看法等方面的资料展开访谈。刘教师热情而耐心的解答着我的疑问,访谈过程顺利而愉快。
三、访谈心得
经过与刘教师的交流,我了解到了从事高校教师所需要的基本素质,深化了对高校教师职业的认识,更加明确了自我今后的行动方向和轨迹。下头我从访谈经验总结、对目标职业的分析、自身的认识变化、对自我就业和将来职业发展的帮忙几个方面来谈谈访谈体会。
1.访谈经验总结
此次访谈十分顺利,比较成功。源自于几个方面:
(1)正确的选择了对象。本人就读于政法学院,刘教师以往带过我们的课,再加上经过学院活动等方式使得我和刘教师之间有相互的了解,这比选择一个陌生的教师访谈要顺利。加上刘教师平易近人、和蔼可亲,和她交流,我不感觉拘谨和紧张。
(2)时间安排合理。在访谈前,我就和刘教师预约了时间,因为大学教师一般都比较忙,必须要协商好时间,有利于访谈的连续性和操作性。
(3)事先准备到位。在去访谈刘教师之前,我设计好了访谈问题,并找上协助我摄影的同学,保证了访谈的连贯性。
(4)访谈方式选择恰当。在访谈期间,我和刘教师更多的是一种生活式的闲聊,这样既结合事先准备的访谈问题,又能在自然中延伸话题,比起那种形式的采访更有利于交流。当然,在访谈中也存在些问题,如设计的问题太过于宏观,访谈中对高校教师的具体工作资料挖掘不够等。
2.对目标职业的分析
经过访谈,首先,我了解到了此刻很多有点名气的高校对招聘的教师的要求越来越高,单从学历水平来看,起初是本科,之后是硕士,此刻太原理工大学对外来的教师要求是博士文凭。加上其他著名高校对教师本科阶段所读的学校等要求,可见,从事高校教师越来越不是件简单的事情。
其次,高校教师的待遇和工作环境相对来说是比较好的。对于名校的有限岗位来讲,教师是供大于求的,高校教师的岗位竞争日益激烈,这与国家重视教育的发展、提高教师的待遇是分不开的。
最终,从事高校教师应当具备一些基本的条件。除了目标高校的明确规定的应聘教师的条件外,正如刘教师讲的,高校教师应当具备爱心、耐心、职责感、奉献精神和业务本事。而爱心是首要的,因为教师作为一份不一样于很多职业的特殊职业,在于教师的崇高和奉献,没有爱心的人即使走上了教师的工作岗位,也是很难有所作为的。相反,会因为不热爱这份职业而倍感痛苦。
3.自身的认识变化
在和刘教师交流过后,我感到自我的一些认识有所深化。一是更加坚定了选择高校教师作为未来自我的职业的信心。正如刘教师所讲的那样:高校教师是崇高的,是一种荣耀,实现了社会价值与自我价值的有机统一。二是高校教师并不是一份能够带来权力金钱的职业,从事高校教师的职业主要的收获是拥有稳定的生活状态、丰富的精神状态和享受桃李满天下的成就感和满足感。能够在每逢节假日之际,打开手机,看见众多的学生祝福信息是最大的幸福。三是作为一名高校教师也不是件容易的事情,除了走上岗位的困难,还有走上岗位后的成长的痛苦。
4.对自我就业和将来职业发展的帮忙
经过此次访谈,我学习到了很多东西。在访谈中,刘教师指出我的规划不够具体,应当要想到职业道路上的各种困难,做好应对挫折的准备,要提出具体的应对措施。前途是光明的,道路是曲折的。我今后将从以下几方面努力,不断提高自我:
(1)努力学好专业知识。作为一名大学生,学习是天职,并且我以后打算从事高校行政管理教师职业,更加要求有扎实的专业理论基础。我要合理安排时间,努力学习,取得优异的成绩。
(2)进取投身实践。在读书期间,除了基本的学习之外,我将进取参加各类学校之内和之外的活动,全面提升自我,因为从事教师工作不仅仅需要有知识文化,还需要口才、组织等综合素质。
(3)努力做一名富有爱心、德才兼备的高校教师。想要成为一名高校教师,首先必须要有一颗博爱之心,要有优良的品德,所谓德高为师,身正为范说的就是这个道理。其次是要培养自身基本的素质,到达成为教师的基本条件。身为一名教师,必须要不断提高自身的业务本事,还要用发展变化的观点,与时俱进,不断关注每一届学生的变化情景,同时不断更新自我的知识储备,养成终身学习的习惯。
经过此次生涯人物访谈,让我了解到了更多的关于高校教师职业的信息,让我明白了成为一名高校教师所需具备的本事和条件,也让我认识到了自身的不足,将有助于我及时制订合理的职业规划,为将来职业目标的实现打下基础。千里之行,始于足下,把握今日,成就未来。我坚信,长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,只要我勤奋努力,朝着目标一步一步前进,职业目标终究会实现。
人物访谈报告范文篇3
一、基本情况
教师姓名:
单位: 联系电话: 职称: 授课年限: 毕业学校:
二、访谈记录
我:老师,首先谢谢您接受我这次的访谈,并抽出时间。我这一次访谈主要由于我学的是化学师范专业,为了让自己更多、更及时的了解现在教师岗位的要求,教材内容组织的变化和对于专业的基础认识。
朱老师:很高兴能接受你的采访。我也教过你高中化学,和高兴毕业后还能见到你。那我们的访谈开始吧。
我:好的。老师,我已经自己把新教材的七本书看完了,对于其中的内容也有了基本了解。另外,我从新疆远程教育培训网上也浏览过其他新疆老师的感言和论文,感觉现在的教学并不像想的那样简单。我相信您对新课改的变化体会也一定是十分深刻的。
朱老师:是啊,新课改对教师的要求更高了。 我:那么如何才能胜任现在教师这个职业,怎么才能当个好老师呢?
朱老师:首先是掌握知识的水平,课前教师的准备工作要充分,对教材要很熟悉,并且要提高学生的学习兴趣和上课的积极性,真正的带动上课的气氛,这很重要,这就需要教师要有基本的素质,自信是关键。教师只有有内的散发出自信,用自己的内在把握住课堂吸引学生,并适当的用一些幽默或生活中的化学小知识,这样的课堂会很精彩。
我:哦,那新课改之后,它与传统教学的区别有哪些?
朱老师:在传统的教学方式是满堂灌,忽视学生认知,情感以及价值观的培养。传统方法不利于学生思维发展和能力培养。而新课改是以学生为主体,但这种方式是以教师为主导为学生创造情境,激发学生的兴趣,提供资源,教会学生学习方法。教师更新教学理念,正确处理好教师和学生关系。新课改还提出化学要求结合化学实验。让学生通过实验开展研究性学习,从中体验科学研究的过程,激发学生兴趣,培养创新能力。
我:既然新课改之后,对于学生要求有那么多得不同于之前,那么现在的学生表现如何?您又是如何应对的呢?
朱老师:现在的高中学生要求独立,对事物有一定的自我看法,特别敏感,但他们的思想并不成熟,对事物的认识不全面,所以常常很矛盾,特别需要理解和认可。作为教师处理好与学生的关系是对教学有帮助的,与学生的沟通可以缩小彼此的心理距离,这样学生更容易接受你和你的教学。第二就是课堂气氛,因为学生都很敏感,所以教师上课一定不能带有情绪,一定要以自己的自信把握课堂,让学生在一种和谐的课堂氛围内学习。第三现在的高中生是独生子女比较多,所以如果只是在课堂中遇到问题批评他,可能只会激化矛盾,所以教师不妨试着去哄一下孩子,引导他,效果反而比针锋相对的批评要好很多。第四现在的孩子可能因为从小就被父母说教,所以他们不喜欢说教,遇事举例说明效果会好一些。第五课堂上如果出现问题一定要解决,不然会使问题更多。
我:对于学习能力不同的学生,您是如何因材施教的呢?
朱老师:新课改之后当然有学习优异的学生,以及学习成绩不理想的学生对于成绩好的学生可以多注意他们提高他们的积极性,但对于成绩差的学生也不能常批
评,因为他们更需要理解,可以让他们多参与班级活动,对班级一有贡献就表扬会更好。不同的学生不同对待,成绩好,聪明的孩子可以多布置一些学习任务,因为这样的学生可能会对上课的一点知识吃不饱,但是对于基础较差的学生掌握基本知识就可以了,让不同基础的学生都进步才会让学生达到成功的喜悦,更有利于教学。总之,还是多和学生沟通,或者通过一些其他学生来了解学生。
我:您对于学生的期望和要求有哪些?
朱老师:新的学期我希望我的学生能喜欢我的化学课,课堂上也能认真的听课,能理解老师,在课堂上能按照老师引导的思路学习,达到教学上的情感交流,而不是只是为了引起注意而使课堂气氛不和谐。还期望我的学生成绩能够稳步进步。
我:老师,那在新课改之后,新教材的特点有哪些?
朱老师:新课标在知识编排、能力要求等方面都有很大不同,把握不好,就会
“穿新鞋走老路”。拓宽、加深、多练,吃力不讨好,事倍功半,甚至招致学生的厌倦与反感,与新课标要求背道而驰!另外新课标在强化双基的同时,还重视过程与方法,情感态度和价值观的培养。不追求知识体系的严密完整,以生产生活中的重要物质入手,引导学生关注生活,关注社会热点,引导学生学会合作、探究、交流、表达。难度降低了,要求全面了。新课标强化方法,尤其是分类方法在化学学习中的指导作用。如元素化合物知识新课标必修
1按分类指导的原则分为金属及其化合物和非金属及其化合物两章,选择重要的有代表性的元素如钠、铝、铁、铜为金属元素的代表,以氯、硫、氮、硅作为非金属元素的代表。重视过程,不强调结果的唯一性。[科学视野]涉及一些科技前沿,激发学生爱好,供能力强,爱好浓的学生进一步学习。明确新课标的特点和要求,做到把握准确,不随意拓宽,不随意加深,以免加重学生负担。
我:我们谈了那么多新课改带来的变化,那么到底什么是教学课改呢?
朱老师:教学改革实际是教学思想的改革,传统教学只是知识的接受和技能的训练,以前教学只是强调学生任务就是要消化,理解教师讲授的内容,把学生当做灌输的对象,一个接收器,甚至一些实验现象都要口述,这养成了学生不想问不愿问的习惯,而新课改课堂教学追求知识,技能,过程,方法,情感,态度,价值观的有机结合,在教学时除了知识技能还要关注过程方法和情感体验。这样就使得教师的内在情感影响学生的情绪,教师的教学更有吸引力,使得学生真正的被吸引。提高了学习积极性。
我:老师,我将来可能也会从事教育事业,因为我是学师范的。当初你是为什么选择当老师呢?
朱老师:因为教育职业相对单纯,稳定。
我:是啊,我也是觉得这符合自己性格。老师您在教育与被教育的过程之中,您有什么话,或是理念、格言,是自己始终坚定不移的奉行着?
朱老师(呵呵):态度决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
我:嗯。您当初在应聘时都做过哪些方面的准备才使自己熟悉在讲台上生活?
朱老师(呵呵):我第一次上讲台时也是十分紧张,心里面没有底。我在应聘时首先是熟悉教材,经常自己锻炼讲课,并找人听课,提建议,再次就是尽可能多的去参加面试,因为在不同的面试场面可以提高自己的心理素质,做到不怯场,还可以总结经验,最后选择自己最想去的地方面试,自己就会自信很多,但每次面试都要抱着一种心态是试试看的态度,这样不会给自己太大的压力,有利于自己的发挥。应聘前不要放弃每一次锻炼自己的机会,提高自己的机会,多听听别人的经验,都会在无形中影响自己。
我:老师,我的采访已经完了,还是非常感谢你。
朱老师(笑):不客气,老师很欣慰你们还记得老师。
三、心得体会
朱老师是我高中化学的第一个老师,也可以说是我化学的启蒙老师。虽然她的教学时间并不长,但是新老师总会带来新颖的东西,也能够分析出许多新课改之后的变化。
每一个老师都是从学生走过来的,谁走知道学生想要走捷径,但是是她一直支持我们。他一直告诫我们要脚踏实地,求真务实。
因为我们都都在坚持,我们彼此信任,所以我们相信世上无难事只怕有心人。只有踏踏实实的走好每一步才能够更自信的应对将来的挑战。
人一生都在学习,老师在教学生的同时自己也在学习和进步。学习的过程不是只有从书本中获得,也不是一味的向老师索取现有的。最重要的是与他人沟通,说出自己的想法才能够知道是或非。沟通可以和同学交流,也可以和老师交流。只有不怕失败的人,不甘于失败的人,才能够有所谓。
我都有一天会长大,为别人支撑起自己翅膀,就像老师不能一直帮自己,这就要我们学会自学,只有那样才能适应这个时代。
化学是一门注重实验的学科,这就学要我们掌握基本操作方法。化学也是一门繁琐的学科,有太多的知识。如果死记硬背,那一定是痛苦的,那就需要我们理解深刻的,只有这样才能记忆的牢固。
化学是奇幻的,但不是虚幻的。它需要我们有活跃的思维,要大胆积极,要灵活,但是我们不能胡乱,不能不切实际。一切从世界出发,理论联系实际。
新的时期,新课改之后,面对诸多的变化,对于未来将要合想要成为老师的人都提出了更高的要求。不仅要知识丰富,更要有沟通的技巧,更要坚持有毅力。
无论是否新课改,老师和学生一样都要勤奋。无论怎么说,老师的那句话——态度决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。所以,成功真的离自己很近,就看你是否敢向前迈进。
人物访谈报告范文篇4
一、前言
说实话,我一直有这么一种观点,每个人的人生是不一样的,包括职业生涯的发展,因为每一个人的个性、兴趣、所处的环境等因素是不完全一样的,而这些因素对个人的职业发展影响很大,往往是其中一个因素发生一小点变化,就会产生一个差别很大的职业生涯,正所谓是“失之毫米,差之千里”。所以我觉得进行这种职业生涯访谈是没多大意义的,当老
师老师布置这一次作业的时候,说实话,我很不以为然。
但是,经过这次起先只是为了完成老师布置的作业的职业生涯人物访谈,在完成之后,让我感受到了:
要想获得具体职业信息以及较为理智的确定自己的未来规划最有效的方法之一是对处在你感兴趣职位的人进行信息访谈。在这次实践中我体会到了信息访谈是对自己非常有帮助的,也对自己感兴趣的、未来可能会从事的工作岗位的认识从书本上的表面的认识走向了一个较为实际的认识。
二、访谈方式:
由于人际交往网络有限这次访谈主要采取了:电话访谈、网络访谈(邮件、QQ等形式)
三、访谈职业:
为了多方面的了解多个职业的信息,这次访谈选定的任务均是来自不同的行业、不同的职位,相差也比较大,但是他们有一个共同点就是他们都是本人比较感兴趣的或是家人希望自己将来所从事的职业。分别为人力资源工作者、办公室行政人员、会计、企业心理辅导师、秘书、中学老师。
四、访谈内容
(一)人力工作者
访谈方式:QQ
被采访人:广州民营企业的人力资源工作者
1、问:您目前的工作是?
答:就是做人力资源管理工作,但主要是做招聘和劳动关系管理这两方面,其他的虽然也做,但很少。
2、问:您是如何找到这份工作的?主要职责是什么?
答:当时是通过报纸看到招聘信息的,然后自己就准备简历和面试,过了之后就开始办理各种入职手续,然后就开始工作。
3、问:但是为什么想换工作呢?原先也是从事关于人力的工作吗?
答:是的,原先那个公司是一个台资公司,不喜欢也不习惯他们的那种工作方式,感觉受到很大的束缚。而且我觉得我其他方面还行,可是我英语比较差,而他们公司对这方面要求比较高,日常工作比较吃力,所以我打算先换个公司,然后在报个英语培训班,把英语练好了再说。
4
、问:那就您目前的工作而言,您最喜欢什么?最不喜欢什么?
答:我们公司目前关于人力的制度还不完善,最喜欢的就是能够做出一项项制度,但也是因为这个原因,有的事情没规则可依,就比较杂乱,
5
、问:您在这个职位上,如果想获得成功必须拥有并保持什么样的性格或品德?
答:守信、真诚、追求美好、坚持……,再加上一定的专业能力
6、问:您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验?
答:一定的人力资源管理知识,电脑操作能力,交流沟通能力,当然,还得有一定的招聘经验和管理经验
7、问:目前,行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景?
答:如果没相关经验的话,对学历的要求就得是大专以上的,但就是有的人经验比较充足,就对学历和培训背景没太大的要求。
8、问:就您知道的情况而言,我所学人力资源管理专业在哪些领域工作发展会比较好?
答:我自己觉得发展比较好的就是咨询行业会比较好,这也是我今后努力地方向啊。
9、问:我们现在还未毕业,现在可以通过什么方式、提高哪些技能或素质,以便日后能进入这些行业呢?
答:首先肯定是要有扎实的专业知识,然后多参加各种社会实践活动,在活动中锻炼自己各方面的能力,建议你们毕业后先去企业锻炼几年,等积累了一定的经验和人脉后再转入这一行业。进入企业的方式很多啊,你们大学生的话,多跑跑招聘会啊。
(二)办公室行政人员
谈话方式:电话
谈话对象:某国企办公室文员
1问:您目前的工作是?
答:行政人员
2问:您是如何找到这份工作的?主要职责是什么?
答:自己参加招聘会找的,
主要是负责文件的收发管理;对单位的各项会议进行记录,并整理成文;处理领导的日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作;负责领导和各上级单位的联络工作;整理领导的文件;完成上级布置的各项工作。
3问:这种职业需要什么样的技能和其他能力?有什么样的要求?
答:像这个行政呢,必须工作认真细致,工作有条理性、逻辑性要强
,要具有良好的服务意识和良好口头及文字表达能力,同时还要能熟练使用各种办公软件及办公工具。最好还要具有一两年的经验,这样被录用的可能性大一些。
4问:就您知道的情况而言,我所学人力资源管理专业以后做这份行政工作怎么样呢?
答:随着社会的高速发展,各领域各层次的人员分工愈加细化,作为行政管理人员在各个工作领域中起着重要的作用。许多行政人员由于经常在领导身边锻炼,实际工作能力提高很快而受到重用。因此,作为刚出校门的大学生,有一定的证书和一定的一般能力是比较容易进入这个行业的。虽说大学生可能会经验不足,但凭借较高的学历以及认真的工作还是会很快得到赏识从而得到提拔的。但是我觉得你所学的专业是一个专业性很强的专业,建议你以后从事相关的人力工作,这样也不会照成专业知识的浪费。
5问:那你觉得现在或以后人力资源管理发展好吗?
答:这个行业发展很快,而且发展前景很不错,你现在大三,等你毕业的时候找一份相关工作应该不太困难。
人物访谈报告范文篇5
被访谈人:__酒店总经理刘先生。
被访谈人简介:刘先生是涪陵人,在__年出生,在__年毕业涪高中。刚开始在的新大兴爱家超市当一名小职员,后来去了亲戚餐馆,在他亲戚的一个小餐馆做杂工帮忙。凭着那种积极向上的精神,以及好动手脑。在19__年成了餐馆老板,从此,他就从实践中摸出很好的方法,他所在的餐馆1987还是一个只有8个员工的小店子,在三年后,他所在的餐馆,租用了6700平米门面,开了家中餐厅。到现在已经是拥有将尽200员工的酒店了。他说,他靠的是一个公式“苦干+取巧=发展“。
问:请问刘总酒店有都哪些部门啊?
答:这个酒店都是分为前台,餐饮,客房,人事,保安,销售,财务,工程,预订,文秘等等几大部门。不过各大部门都是相通的缺一不可。
问:那请问你对酒店的前景有什么看法?
答:我的看法嘛,在过去的几年里,我国经济保持着高速稳定的增长势头,在全球经济大萧条的背景下,中国不仅仍然保持着稳定的经济发展速度,还承担了支撑全球经济不下滑的重任,这让国际品牌酒店对投资中国市场充满了信心。所以我认为前景还是很不错的。
被访谈人:__酒店客房部主管:王小姐
被访谈人简介:王小姐是四川人,在19__年出生,在20__年毕业于四川省德阳市旅游职业学校,当时在一家旅行社上班,但由于专业学的是酒店管理。所以在不久后就到酒店上班,刚开始我也是从基层做起,从客房服务生开始,然后经过自己的努力,几个月后就被调去客房服务中心。一直到一年多后提升为客房部领班,因为平时人际关系处得好所以后来老主管跳槽走了,我就当上了客房部的主管。一切的得失都在于自己的努力和付出吧。
问:王小姐请问这个酒店的主管都得具备哪些条件?
答:是这样的,酒店主管这个说法太广泛了,不同的岗位
有不同的要求,前厅有主管,餐饮部有主管,销售部也有主管,行政。
人力部、客房部都有主管。问得有点泛,所以无法很准确地回答你。一般五星级酒店,主管的要求必须有实际工作经验,有一定的管理经验,要求英文流利。
问:对了请问那个酒店里的房务中心是做什么的?
答:这个客房中心嘛就是是酒店的一个服务中心(属于后台部门),主要是接听客人的电话要求来安排客房服务员打扫房间卫生和送一些房间里面需要的一次用品、水、报纸;同时也提供洗衣服务、擦鞋、托婴和物品租借服务(专换插头、网线、熨斗等)。
问:您能简单的说下你的职责是什么?
答:我的职责也就是督导客房卫生,培训客房服务知识。教授经验和控制物质开源节流,房屋中心管理等等之类的事情。
被访谈人:__旅行社导游小唐
被访谈人简介:小唐是南岸人在19__年出生,20__—20__年毕业于九江学院。20__年x月—20__年x月在__酒店任职服务员,分别为餐厅服务员和客房部服务员。20__年年初在__旅行社任职导游,带江西全线,全职导游。因经常和外国人接触和打交道,所以练就好的口才胆量,能很好的和外国游客沟通。专业证书有:全国大
学英语六级、国家计算机二级、国家普通话二级甲等、驾驶执照C、国家导游证。
问:您好请问导游的基本职责是什么啊?
答:你们没有学吗?这个基本职责我想想啊,大概就五点吧。
1.根据旅行社与游客签订的合同成约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
2.负责向游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;
3.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
4.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
5.反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、座谈等活动。问:请问是否有外国游客为难过你,你都能很的处理吗?
答:这个情况有的,但也谈不上是为难,毕竟中西方文化差异较大。他们的行为在他们的国家,可能是很正常很普通的情况。刚开始真的是不真的这么处理,本来我就比较害羞,但是慢慢的经历多了,就能很好的接受并处理他们的要求。干我们这行,我觉得主要就是要让你带的游客都能玩的开心,让他们不虚此行。他们高兴了,自然你也会高兴的。
访谈总结:
访谈不是找工作或开展职业面试,它可以培养和提升你的职业能力,是一种自我跨越的表现,也是一种自我肯定的方式。这次访谈让我感到自己是那么的无知,对社会上的种种状况不甚了解,甚至对自己的强势和弱势也不知道,空有一脑袋的幻想。为了今后的无怨无悔,我们大学生应该静下心来好好给自己的人生定位,并合理规划职业生涯,脚踏实地地一步步为之努力,这样我们才不会空虚和盲从!
对大学生而言,就是在自己兴趣、爱好的前提下及认真分析个人性格特征的基础上,结合自己专业特长和知识结构,对将来从事工作所做的方向性的方案。大学生在走向社会前,将现实环境和长远规划相结合,给自己的职业生涯一个清晰的定位,是求职就业乃至将来职业升级的关键一环。大学生首先需要进行自我评估,结合专业性的职业规划机构,借助于职业兴趣与性格测验,判断自己的职业发展取向,确定自己的职业选择、未来的发展目标,然后制定出恰当的行动计划,认真执行,并且不断作出评估与反馈。在校期间进行不间断的完善和补充,使自己与社会发展,所学知识与专业进步,自身潜力与将来能够同频共振。
大学生制定职业生涯规划,有利于自我定位、认识自我、了解自我,明确自己的方向,明确自己的人生目标。他们在进行规划的时候,都会问:“我想干什么?我能干什么?现在准备什么?就业环境如何?”这样,就有助于在校生的个性化发展和创新人才的培养。个性张扬,而非“个色”发挥。在校生可以自己找点事情做。找出自己特长的东西,并发挥这种特长。没有行动,职业目标只能是一种遥远的梦想。可望而不可及。在工作方面,我们要计划采取多样的措施来提高工作效率;在知识方面,计划学习知识;在社会实践方面,参加更多的社团活动提高我们的实践能力。计划中要有具体的计划与明确的措施,包括时间分配和具体落实等等。在学习生活中工作中,学会自学,广交朋友,学会与人合作等等。
最后,我觉得:心有多宽,你的舞台就有多大;梦有多远,你的成就就有多高。“人生就像饺子,岁月是皮,经历是馅。酸甜苦辣皆为滋味,毅力信心和恒心正是饺子皮上的褶皱。人生中难免被狠狠挤一下,被开水煮一下,被人咬一下,倘若没有经历,硬装成熟,总会有露馅的时候。”所以,好好享受大学,好好享受人生,无论是快乐还是困难,我们都必须懂得接纳与珍惜。为了今后的无怨无悔,我们大学生应该静下心来好好给自己的人生定位,并合理规划职业生涯,脚踏实地地一步步为之努力,这样我们才不会空虚和盲从!
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