公司员工职业操守，职业操守

公司员工职业操守篇1

　　公司员工综合素质职业操守的要求

　　1、每天按时上班，有事及时请假，凡事和客户沟通，原则上每天的事情不要停留在第二天。

　　2、与客户沟通保持良好的心态，工人之间要团结，和气和睦，处

　　理问题冷静不讲粗话，更不能允许在工地打架斗殴等不良现象发生，努力提高自己的综合素质。建立形成良好的团队精神。

　　3、工作场地原则上清扫三次至少每天不少于一次，每天垃圾每天

　　集中堆放，材料对方整齐，工具摆放有序。

　　4、不浪费装修材料，用料适当，计算准确无误，更不允许偷、转

　　移材料，等现象发生。

　　5、凡事多动脑筋，思想多构思，想象空间无限扩大，技术精干，努力提高专业水平。

　　6、对工作规范施工，上班必须穿戴工作服、挂牌，衣着整齐。对

　　自己工作质量严加要求，做到精益求精，绝不能出现质量问题。

　　7、公司每天派检查员一位，亲临现场检查，发现脏、乱、差、吸

　　烟等不良现象。（一次罚款20元，屡教不改者重罚）

　　8、工作安全放在第一位，自己的安全自己管，一切行动从安全着

　　想，不允许事故发生，否则后果自负。

　　9、对表现突出，成绩特佳的员工，进行评议奖励。

　　公司宗旨：（十二字方针）

　　树口碑，创业绩。

　　发图强，创辉煌。

公司员工职业操守篇2

　　一、正确认知职场和职业人士

　　卓越的公司和卓越的职场人，首先要正确地了解和认识企业存在于社会、职场的基本使命和目标。成功的企业必须是一个健康、与时俱进的组织，要想把企业做成功，必须在内部建立好职场，在职场里培养一批优秀的人才。

　　1.职场卓越者的六项能力 想要成为优秀的人才并不难，想要成为卓越的职业经理人却需要付出辛勤劳动，经过蜕变的过程，而最终修炼成功。

　　一般而言，职场卓越者应具有的全面能力包括六个方面，如图1所示：

　　图1 职场卓越者应具有的全面能力示意图

　　职业操守

　　对职业操守有明确的认识，通常会获得两个机会： 一是就业的机会。老板或者人力资源经理在面试员工的时候，单靠面试环节也不可能完全看出一个人所具备的能力，职业操守可以看出应聘者做人做事的感觉，因此要对职业操守进行评价。

　　二是试用期的机会。新员工的三个月试用期里，企业除了要考察新员工个人能力之外，最终决定能否聘用的关键因素是对其职业操守的评价。

　　跨国公司高层或管理者的职业操守做不好，职场上的“天花板”就可能会随时出现。管理者必须正视老板的身份和事实，承担起公司投资者和风险承担者的双重角色，又承担企业价值观的使命。

　　要点提示

　　对职业操守有明确认识，通常会获得两方面机会： ① 就业的机会； ② 试用期的机会。职业能力

　　在企业中，员工的职业能力关系到个人生存问题，只讲大道理，没有职业能力是根本无法在职场中工作的。一些待业毕业的大学生很难就业，很重要的原因就是我国的大学教育和市场、企业的需要脱节，使大学生不具备基本的职业能力，导致很多企业不得不面临二次培养，给企业带来的成本很高。

　　学习能力

　　企业要想成长，要想组织更加健康，提高人才素质，最重要的就是学习能力的建设。每个企业都要立足于发展、立足于对社会、对企业创造价值。企业之间竞争的差异，就是掌握不同的学习方法以及在教育方法上的差异。

　　在20世纪90年代，企业里没有人力资源的培训专项预算，如今企业越来越感觉到竞争压力的存在，要想保持企业的竞争力，必须不断提升员工的学习能力和职业素质。很多企业都成立了人力资源的培训专项预算，但是不能忽略的问题是能否给企业带来发展的能力。作为职场经理人也是一样，懂得学习才具有持续生存的能力。

　　自我管理

　　人要学会管理自己的时间，提高工作效率。不管是司机还是企业的总经理，首先都要做一个有效的管理者。《高效能人士的七个习惯》一书中提及：“高效能人士的七个习惯强调只有效率还不够，还要有效能。”比如，同样价钱的两辆汽车，发动机的转速一样，但是扭矩不同，带来的效能就不一样。

　　思维能力

　　人需要创新，给客户和社会创造新的价值，需要培养个人良好的思维能力。随着信息化的来临，很多人都被电脑、媒体束缚住，导致所看到的世界都是一样的。企业竞争和职业经理人的差异都消失了，员工给老板贡献的才智也随之减少。互联网和短信的普及，使得世界上任何一个角落发生的事情，很快会在人群中传遍，即出现知识的同质化。

　　价值观

　　企业要创造利润，实现持续经营，就要建立和谐的职场团队。建立一个高效能团队，很重要的一点就是信仰问题。随着经济的发展，随之而来的拜物主义、拜金主义也盛行开来。国家对宏观经济进行调控的项目减少了，并提出了要建设和谐社会的科学发展观，说明国家的价值观也随着社会的发展不断进步。做企业也一样需要解决价值观的问题。

　　一旦社会把质量两个字提升到新的高度，就意味着如果企业的产品质量和社会绩效不好，对社会没有贡献，就会被市场淘汰。

　　2.职场人事关系

　　职场的人事关系复杂，比如，采购员需要跟供应商打交道，销售员需要跟客户打交道，导购员要跟顾客打交道，人事部门经理则要跟招聘人员打交道。

　　企业在多数情况都会涉及权利、金钱和交易。交易是企业的主体，没有交易活动企业就很难生存。如果职业经理人或者职场人士丧失职场操守，追求卓越的可能性就不会存在了。

　　3.职业场所的划分

　　职场对于每个员工所包含的意义可能都不太一样。有些人对职场有清楚的认识，有些人却没有形成清晰的职场概念，对日后的发展也没有任何规划。工作场所对员工的意义都是职场工作者需要了解的。

　　一般而言，根据职业场所的特点和意义，可以简单概括为以下几个方面： 学习的场所

　　按照社会发展的规律，每个人在进入职场之前都无法胜任岗位工作，所有人都是在职场中学习和解决工作中的问题，可见职场是一个学习的场所。

　　个性、能力发挥的场所

　　刘备、关羽、张飞三人之所以能结拜兄弟，做到生死相共，是因为他们之间的兄弟关系使得每个人的个性能力都得到充分发挥，从而组成了一个很好的团队。

　　获得生活费用的场所

　　很多人对职场的概念都是建立在获得生活费用的基础上。只有在职场工作，才能够获得支撑生活费用的来源，保证日常生活需要。这对很多上班族是很现实的意义，不上班就意味着与社会脱节，个人价值就会缩减和削弱。即使把上班时间缩短，少挣点钱，但是与完全脱离职场的感觉是不一样的。人既要处理好家庭关系，还要有社会角色的认知，通过自己劳动，体现个人价值。

　　人际关系的场所

　　很多企业员工都来自天南地北，很多是从海外学成归来的人员。不同类型的员工除了要完成共同的工作任务，还要与同事建立起和谐的人际关系，满足各自社会和交往的需求。可见，职场也是人际关系的场所。

　　生活的重要场所

　　很多人一天都在企业里上班，一般也都在公司吃饭。很多同士从家里带饭，中午休息的时候需要把午饭热一下，同样公司配置微波炉来解决大家的热饭问题。也有员工在休息之余听音乐，度过美好的休息时光。可见，职场也是生活的重要场所。

　　竞争的场所 有竞争就有淘汰，市场会淘汰做得不好的企业，企业内部也同样会淘汰工作绩效差的员工。员工要努力达成工作要求，在与他人竞争的同时达到提升绩效的目标。

　　4.新员工的自觉性

　　新入职的新员工，面临的是全新的工作、生活环境。要想在新的环境中成长为一名卓越的职业人，就需要做好一个新员工的自觉。

　　通常，新员工对企业的认识包括如下四个方面：

　　成为企业组织成员

　　进入企业之后，员工首先要明确的就是，自己已经成为了企业组织中的一员，要培养建立起主人翁的意识，以组织成员的自觉性来面对眼前的工作和合作的伙伴。

　　“客户第一”的思想

　　客户是跟企业做交易的对象，是企业生存的必要条件，“客户第一”的思想是真正重要的。不管是政府投资的企业或者是国家垄断性行业的企业，都有客户。与客户谈判的时候，垄断性企业的权重更高，弱势群体也因此没有谈判权和筹码权。但是作为企业的工作人员，尤其是一名刚刚进入职场的新人，要对企业的客户有正确的认识。

　　企业是一个竞争的战场

　　新员工要通过自己的奋斗，时刻具备忧患意识和风险意识，做好竞争的准备。作为一个老师站在讲台上，在学生考试的时候，只需要瞟一眼就知道谁在认真做卷子，谁在左顾右盼准备搞小动作。同样，在企业做高层领导，要做到通过一个会议或者类似的一件小事情，就可以看到员工的工作能力和工作的态度。

　　新员工是团队的一分子 不管新到公司的员工个人能力有多强，所在的环境是一个以团队组成的集体，单打独斗的做法是行不通的。以《西游记》为例，孙悟空是一个争强好胜的角色，在取经的四人团队里面经常玩“个人英雄主义”这是不可取的。同理，新员工要自觉地认识到自己成为企业团队一分子的现实，所做的工作不仅关系到自己的绩效，还跟其他员工的工作有很大关系。

　　二、了解职场工作的9项守则

　　中国古代有很多对职场守则都做过详细记载并保存下来的书籍。其中，《晋书•羊耽妻辛代传》中写到：“职守，人之大义也，为人执鞭而弃事，不祥也。”意思是作为职业人士，要把职守看作是为人的基本原则，给别人赶车，车走到半路就把鞭子扔下不干了，这不是好兆头。《慎子•咸德》一书中提出的观点是“古者，工不兼事，士不兼官。工不兼事则事省，事省则易胜。士不兼官则职寡，寡则易守。”用现代语言解释为：作为一名职业工作者，要具备独到的工作特色和一定的角色定位。在如今差异化竞争的时代，每个人都有自己的特色，就算是全才也要把自己“削成铅笔尖”，变成自己的特色才能写出字来。一般而言，职场人士需要遵循的基本守则包括以下九个方面： 1.高于上司（客户）的期待

　　任何主管，只要下属做出的工作成效比期望的好，就会对这位员工另眼相看，对他的工作也十分满意。

　　2.懂得提升工作效能和效率的方法

　　时间就是金钱，是永远不会改变的真理。尤其是对于企业来讲，随着市场的残酷竞争，雇用一些懂得提升工作效能和效率方法的员工，可以大大加强企业在市场中的竞争力。3.在指定的期限内完成任务

　　在一些大企业，各个生产或者销售的环节有很多关联之处，一旦完不成任务都会带来很大的影响。开会也没有讨论出具体的结果，到底是谁的责任。但是对于小企业来说，在指定期限内完成任务就显得尤为重要。比如，某个客户今天说：“杜总，我们要在某一天签合同，到时候你那边需要提交报告。”如果公司员工不具备相应的能力，无法在指定的期限内完成报告，就会给公司带来很大的影响。客户考虑的只是最终结果。

　　海尔总裁张瑞敏先生在《日清日高》一书中，首先提出“日清、日高”的观点，即“当天事当天毕”。在工作中形成良好的习惯有助于提升日常的工作效率。4.集中精力专心工作

　　员工要能够分清楚工作时间和个人休息时间，在工作时间内做好本职工作，以完成工作内容为主。

　　随着网络信息的发达，现在公司所做的业务都是与高级知识有关的繁务工作，每个员工都需要配备一台与互联网相连的电脑，因此员工能否在工作时间专心工作是很难监控的事情。比如，有些员工会在上班时间做一些与工作无关的私人事情，与朋友聊天、网上娱乐等。从职业操守来讲，不查看员工的电脑是作为领导的一个底线，但是员工如果影响到工作效率，就应该适时地进行管理。

　　微软公司内部采取了控制员工上网的措施，不允许与外界网络相链接，而是把整个内部网络系统进行集中统一管理。这是避免员工上班时间趁机开小差，无法集中精力的有效管理措施。因此，职场人士要懂得控制、管理好自己的时间，做到在工作时间内集中最大注意力专注于本职工作，并提高工作效率。5.用心完成任何工作

　　世上无难事，只怕有心人。只有用真心对待工作才能够把工作做好，并得到别人的认可、才会打动别人。作为管理者，即使交流水平不够高，但是只要态度诚恳，用心对待，就会获得别人的谅解和认可。6.防止错误的警觉性

　　保持警觉性就是对工作容易出现的错误保持敏感的警觉，才能有效防止同类错误的发生。职场中的每个员工都有明确的分工，岗位设置也十分详细，一旦某个员工工作出现问题，就很有可能对其他人的工作造成严重影响，甚至会给公司造成措手不及的后果。尽管人们常说“人非圣贤，孰能无过”，但是作为职场专业人士，还是要时刻保持高度警觉性，最大程度地防止错误的发生。7.做好整理、整顿

　　20世纪60、70年代，日本经济获得了飞速的发展，被称为“日本奇迹”。尤其是制造业，发展速度更是迅猛，出现如松下、索尼等世界大型制造企业，他们发明了很多提高生产效率的办法，对日本的经济增长也起了很大作用，如丰田公司的“精细管理”、“5S管理”，这些管理办法对文化程度很低的人，在工作中做了相应的整理、整顿。知识型的工作者，存在两个比较困难的整理、整顿问题：

　　第一，专业的办公室桌面管理内容。很多人办公桌上的东西越积越多，而且越是有知识的人办公桌上面越乱。

　　第二，电脑里的知识管理。如今很多职场人士都会遇到这个问题。当遇到很多经验丰富的职场高手的时候，就会觉得自己的知识掌握得不够充足，担心没有新鲜知识跟别人分享。此时就需要通过学习不断地补充新鲜的知识。在学习的同时，因为要接收大量的信息，对工作帮助不大的内容，在学习过程中是需要进行整理、整顿，比拥有更多知识显得更为重要。

　　知识型工作者比较难整理的方面： ① 专业的办公室桌面管理内容； ② 电脑里的知识管理。

　　8.秉持工作的改善意识

　　职场工作中，不自负是很重要的态度。越是聪明的人，就应该越觉得懂得的东西少。没有人敢保证在任何情况下都能完全胜任工作岗位，而且工作内容也会随着环境的变化而发生微妙的改变，这就需要人们不断改变应对的方法。员工要有一种不断改善工作绩效的意识，从日常的工作经验中总结提升工作效率的方法。9.养成节省费用的习惯

　　这一点主要是针对女性而言，在日常生活中，女性通常比男性更容易形成节省费用的习惯，但是却对时间成本敏感度低，对买东西的价格成本敏感度高。比如，去逛商场买东西，男人总是会计算整天的时间费用。

　　【案例】 节俭的小和尚

　　和尚们在一起吃斋饭的时候，每个人只有一个碗，每个人盛一碗米饭，但绝对不会盛满，每个人都盛一小份菜，菜分配得都很均匀。吃饭的时候不能有声音，安静得出奇。在那种就餐环境下，感觉整个人都静下来很多。

　　吃完饭，有一个和尚的桌子上掉了几粒米，一个小和尚收拾餐桌，按照正常情况想，这个小和尚会把桌子上的米扫到碗里。然而，小和尚把桌子一拍，米粒就蹦到了他的手里，接着被他吃掉了，整套动作非常流畅。

　　十几岁的小孩子做和尚，可见他的家庭条件一定不是很优越，他的职业操守就由佛教的职场教育感化。很多时候，企业中的浪费现象十分严重，需要引起所有企业员工的共同重视。

　　三、正确看待劳动和财富收入

　　劳动是人类光荣的传统，20世纪70年代的中国尤其盛行“劳动光荣”的价值观。随着经济社会的发展，越来越多的企业创造出巨大利润，而且给员工创造赚取财富的机会。

　　1.创造财富 一个公司创业几年，通过兼并收购或者股票上市，很快就可以筹集到天文数字的资金财富。还有很多公司和企业家通过编造的概念，吸引国内外的风险投资，通过这种捷径迅速达到本来需要付出更多劳动才能得到的结果。虽然这种方式也是经营企业和创造财富的一种方式，但是劳动终究是人类生存的根本，在企业工作的人需要对劳动有种正确的认识和看法。

　　2.把工作做完美 亨利·福特是世界上最伟大的现代工业的奠基人之一，在曾在《自传》中提到有关工作和劳动的看法：

　　“我们必须工作，这一点是不容置疑的。所有已取得的成就，都是坚持不懈地努力工作的结果。既然必须工作，那么最好把工作干得漂亮一点。工作干得棒，感觉才会好……”

　　“一个热衷于工作的人无法通过工作获得他的全部价值，这是毫无道理的。同样，一个有工作能力却不愿去工作的人，必然无法获得因为所付出社会服务而得到的全部价值。”

　　很多人在企业里工作，总是为了成为优秀的企业经理人而拼命地工作。20世纪80年代从院校毕业的人，多数是从最基层的工作开始，一步一步踏实地做到管理者位置。

　　从企业的职场角度来讲，从最基本的工作做起，是在为后来的高层管理工作打下坚实的基础。在大企业做高层工作，参与公司的兼并、收购、改制各项重大工作内容，从中体验到的不仅是作为一个高层的成就感，更多的是自己辛勤劳动换回来的坚实果实。走进企业，再从企业中走出来创业的人，一直保持着对劳动的热爱，把劳动作为一生的幸福和快乐。在社会中，能够感觉到幸福和快乐，仍然是用良知和劳动换来财富的人。

公司员工职业操守篇3

　　员工职业操守

　　为规范本公司员工职业行为，提高公司员工的整体素质和职业道德水准，建立积极健康的企业文化和信用文化，促进公司的健康发展，特制定本职业操守。

　　第一条忠于职守，诚实信用

　　公司员工应当自觉遵守国家法律法规、管理部门政策规定、行业自律规范和公司的各项规章制度，自觉维护所在机构的形象和声誉；恪守诚实信用，以高度责任感和敬业精神投入本职工作。

　　第二条专业胜任，业务精良

　　公司员工应该熟悉经济、金融、法律的有关基础知识和基本理论，熟悉掌握岗位所需的专业知识，积极主动参加管理部门、行业协会、公司组织的各项学习培训活动，刻苦专研，精益求精，不断提高业务水平。

　　第三条勤勉尽职，恪守秘密

　　公司员工应当勤勉谨慎，对所在公司负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护行业商业信誉。要妥善保存客户资料及其交易信息档案，在职期间及离职后，均不得违反法律法规和所在公司关于客户隐私保护的规定，泄露任何客户资料和交易信息。

　　第四条公平竞争，合作共赢

　　公司员工之间应该互相支持、互通信息、合作共赢，应当坚持同业间公平、有序竞争原则，在业务宣传、业务处理过程中不得使用不正当竞争手段，不得发表贬低、诋毁、损害同业机构和同业人员声誉的言论，不得捏造、传播有关同业机构的同业人员的谣言。

　　第五条真诚待客，不谋私利

　　公司员工要努力为客户提供热情、周到、优质、高效的服务，不得向客户进行虚假或误导性陈述，不向客户做出不符合有关政策法规规定的承诺或保证，不徇私情，不弄虚作假，不营私舞弊，不接受客户贿赂。

　　第六条积极配合，接受监管

　　公司员工应当与监管部门建立并保持良好的工作关系，诚恳接受监管部门的监管。积极配合监管人员的各项检查工作，及时、如实、全面地提供检查所需资料，按要求报送非现场监管所需的数据信息，并保证所提供数据信息完整、真实、准确。

公司员工职业操守篇4

　　银行从业人员职业操守学习心得

　　近期我行根据要求组织我们全体员工集中学习了“《银行业金融机构从业人员职业操守指引》”。通过这次学习，我深深体会到作为一名交通银行员工的职业责任感。下面是我个人的一点真实体会，具体有以下几个方面：

　　一、由个人形象看整体形象，由整体形象看银行素质。一个员工的个人仪表，不仅仅代表了自己的外在形象，更深层次地反映了一个人生活态度、工作态度。从整洁的发型、干净的工作装，到面对客户时一个真心的微笑、一声亲切的问候，都是在一点一滴的展现个人魅力，也是在展现我们银行的精神面貌。良好、严谨、专业的形象，能提高行业的专业性，更会加深客户对银行的信任。时刻将自己的行为与银行紧紧的联系在一起，不但要尊重自己的选择、还要对自己的选择担负责任。

　　二、统一思想，提高认识。进一步加强宣传，开展学习教育，把全员的思想和行动统一到《操守指引》的精神上来，通过以贯彻落实行为准则为抓手，强化全员法纪意识，从业廉洁意识，规范从业行为，提升内部管理水平，提高交通银行的市场竞争力。加强教育，提升素质。在全系统深入持久地开展《操守指引》的学习教育活动，开展讨论交流，积极推广行为准则的先进典型和经验做法，规范交行从业人员行为，通过以先进典型引路，发挥榜样示范作用，推动全区交行从业人员职业操守水平的整体提

　　升，巩固和加强交行依法廉洁执业的良好形象。

　　三、明确辖内各机构主要负责人为第一责任人，针对自查中发现的问题和存在的不足，狠抓检查反映问题的整改和落实，完善措施，构建长效机制。对各单位自查暴露出的问题，进行深入分析，查找原因，制定详细的整改措施，及时完善制度和健全工作机制，不断增强制度执行力。对贯彻落实行为准则中的先进典型、先进经验、先进集体和先进个人进行总结表彰和推广。进一步完善工作措施，扎实开展，长抓不懈，努力构建全员遵章守纪、合规经营、防范金融风险的长效机制。

　　加强员工职业操守教育是交行改革发展的需要，也是防范风险案件的迫切要求。员工是企业的宝贵财富和价值源泉，交行的改革和发展需要一支具备良好职业操守的员工队伍。因此，只有加强员工职业操守建设，才能提升员工的思想境界，激发员工顺应改革的工作激情和无私奉献精神。使员工更加热爱本职工作，努力钻研业务，遵纪守法，始终站在改革的前列，确保交行改革的顺利进行和业务的蓬勃发展。