运营模式范例，运营模式

运营模式范例篇1

　　[关键词] 智慧城市；概念；运营模式

　　[中图分类号] F290 [文献标识码] A

　　[文章编号] 1009-6043（2016）12-0036-02

　　Abstract： Since the 1990s， the concept of smart city is springing up all over the world。In our country， many cities have explored the construction of smart city on the basis of the construction of digital city。Analyzing the operation mode of smart city： government sole proprietorship； government investment， operator operation； government policy support，operatorinvestment， andthe domestic and international successful cases， the government shouldadopt different investment operation modes in the digital， integration， platform and innovation stage。 Meanwhile， the government should highlight the strengths and conform to the trend of developmentin terms of the principle of smart city。

　　Key words： smart city， concept， operation mode

　　一、智慧城市的概念

　　2008年，在世界范围内爆发了大规模的经济危机，各国的经济都在不同程度的走下坡路。在这一大背景下，IBM首先提出了“智慧地球”的概念。各国都争相把这一理念作为重振国家经济的“法宝”。经过几年的发展和实践，“智慧地球”战略已经得到了各国的普遍认可。智慧地球的基础是智慧城市，它的发展首当其冲。

　　智慧城市是一种新型的智能化的城市模型，它是高新技术应用于城市化建设、运行的一种方式。智慧城市的实质是把先进的技术手段应用于管理、以技术创新引领经济发展模式、及人们生活方式的一种大变革。据世界银行测算“一个百万人口的智慧城市建设当其达到实际应用程度的75%时，该城市的GDP在投入不变的条件下将能增加3.5倍”，这意味着智慧城市在不增加额外能耗的基础上发展速度是正常发展的多倍，即提升了发展速度又避免给环境造成更大的伤害，是可持续发展的有效路径。智慧城市通过综合利用物联网、大数据、云计算等现代信息技术来改变个人、群体、政府之间的交往方式。它可以实现城市不同部门和系统、政府与市民、行业与企业之间的信息共享和协同作业，能够更合理的利用资源、选择最适合的城市发展道路、做出最快速的城市管理决策、及时预测和应对突发事件和灾害，为居民创造更优质、便捷的城市生活。

　　二、现存的运营模式

　　目前，智慧城市的运营模式总体上有以下三种：政府独资运营；政府投资，委托运营商运营；政府提供政策支持，运营商投资建网运营。

　　政府独资运营：政府为智慧城市的建设提供全部的资金、运营也由政府承担，所有权归政府所有。在一些涉及到公共安全、基础设置、战略设施等领域中，这种方式是比较适合的。它的优点是：政府能够深入监管工程的控制和运营、统筹性好。缺点是政府需要有足够的建设与运营能力，并承担所有建设费用和相应的投资风险。

　　政府投资，委托运营商运营：此种模式下，政府作为主要的投资方与引导推动方，由运营商或企业提供技术支持及后续的维护。它的优点是：政府仍然能够掌握所有权，所承担的风险有所降低。缺点是建设费用仍然全部由政府承担，财政压力较大。

　　政府提供政策支持，运营商投资建网运营：政府与企业达成期限协议，由政府给与政策方面的支持、不投资，企业投资建设、运营。风险由政府和企业共同承担。它的优点是：政府不需要承担巨额的建设、运营费用，风险有所降低。缺点是：控制权有所转移。

　　这几种模式，各有优缺点，需要根据具体情况选择，不能硬性的强调或使用某一种。

　　三、国内外成功的运营模式案例

　　建设智慧城市其实是对城市发展方式的转变，各国都在致力于建立具有本国特色的智慧城市，也在用符合本地区经济情况的方式运营。

运营模式范例篇2

　　下面详细说说。

　　一、特点：

　　1.集中运营：

　　用户量级在几十人到几百人的规模

　　个人属性明显，掌握每位用户的详细信息

　　为了明确用户认知，建立品牌化的用户组织

　　明确特权和义务

　　通过活动和情感化的方式去运营

　　2.策略运营：

　　用户量级在千人到百万人的规模

　　群体属性明显，掌握每个群体的特征

　　根据不同人群的需求制定运营手段

　　用户对官方感知不明显

　　二、关系：

　　集中运营是每个产品都需要，策略运营针对海量用户产品；策略运营是集中运营很好的补充

　　三、优劣：

　　1.集中运营

　　优势：对用户把控强，可稳定的触达用户，便于收集用户需求，用户忠诚度高

　　劣势：可影响的用户数量小，对用户质量的控制要求高，对产品的影响可能小

　　2.策略运营

　　优势：可影响的用户量级大，运营手段相对少，运营成本低

　　劣势：效果难评估，容易混入大盘数据涨跌；对用户特征分析要求高，对差异化运营要求高

　　四、手段

　　建立。根据产品定位确定这批用户的特征、需求及满足方式，先建立符合逼格的用户组织，包括名字、形象、展现入口等，再明确运营机制，如加入条件、履行职责和特权收益。这样组织就成型了。

　　引入。熟知用户在哪活跃、喜欢什么样的方式，再确定手段去招募。如，人工验证质量后1v1引入、在线活动公开招募、种子用户的推荐、与站外组织的合作等，来引入这批用户。

　　管理。将招募到的用户加入到沟通群中，一对多讲述用户组织的情况，并答疑。再一对一沟通了解情况，算做面试。通过后进入试用期，明确告知试用期的要求和时间节点，通过试用期就算正式加入用户组织了。

　　成为正式成员后，将其拉近正式用户QQ群/微信群。这个用户群就是用户组织的重要沟通平台，只有官方人员和正式成员才能加入，有严格的管理制度和成型的方法。比如，要找到几位活跃的、有热情的用户协助官方管理，1人负责制度答疑、验证信息、修改群名片，1-2人负责活跃氛围和策划活动，还要考虑到他们需要时间互补，有换班的空间，所以人数一般在3-5个。

　　管理可不只是群，重要的是监控数据。用户在组织要求的周期内，是否达到了贡献量、活跃度的要求，是否有作弊捣乱广告的行为。根据这些情况，要及时做到警告、封禁、清理等工作。

　　活跃。用户活跃度主要靠组织制度来激励，辅以短期的线上活动刺激。一般用户组织的要求都是每月达到多少积分或者贡献多少内容，才能继续在组织里待下去，继续享受特权。但一个月的周期太长了，会遇到最后一周开始冲刺的用户，所以在这个周期里官方要辅以线上活动来拉动，每周或两周一次活动，保证用户活跃的频度。也提升了趣味性，毕竟一个月里什么东西都没有，对用户来说很无趣。

　　除了上述之外，针对这批用户还有很多事可以做。比如，对人或内容进行优先展现，可提升用户的荣誉感，带来的互动量或涨粉，也是用户激励的最重要因素，虽然这个因素总被忽略。另外，情感运营也是非常重要一环，尤其是对于集中运营的这批用户，能直接与官方沟通甚至做朋友，就相当于特权，激励他们一直持续下去。

　　召回。其实流失的用户很难召回的，这本身就是悖论。所以我们应该做的就是尽量延长用户的生命周期吧，真的玩完了跪求也没用了。

　　数据分析。跑出单位时间内(如近7天30天)，按照贡献内容的用户数分布、活跃度分布、消费行为分布，找出其中的规律。如，活跃周期、贡献频度和数量、群体现象等。这个很难说的很细，每个产品的情况不同，具体问题具体来分析吧。

　　用户分层。依据上面的数据分析结论，再结合运营对用户需求的非常深入的了解，对用户进行分层。

　　举个例子，对于写影评的人来说，第一层(最底层)，就是当个消遣随便看看没啥追求的那批人，他们也可能会写短评，就是一个情感抒发以求共鸣的需求；第二层是爱好者，电影对他们来说不是消遣的工具而是爱好，他们对此是有追求的，有自己喜欢的题材风格导演什么的；第三层是文学+电影的爱好者，他们有文字功底或者是文化从业者，可以更文学化的方式来谈论电影；第四层是名人，一般还是为了宣传自己或电影。

　　综上，经过长期的分析和调研，我将写影评的用户分了这几层，从数据上也能看出大概的轮廓，只是可能数据不同，上面几层人排序的方式不同。总之，一定要把你的用户用可量化的方式分成几类，并且他们之间有明显的区别。

　　针对性措施。由于每层用户的特征和需求不同，所以针对性的运营措施也不同。

　　接上例，针对把电影做消遣的最底层用户，也是用户量最大的第一层，就关注映后push召回的转化率就行了，包括到达率、push文案、到达率等环节要逐一提升；针对电影爱好者，就要给他们有趣的活动或任务，如刷各类电影top榜单、每周看电影打卡、讨论高逼格电影、线下观影活动、商城优惠等，符合这批人有时间并喜欢玩的特点；针对文学电影爱好者，就是征文活动，从机制上优先推荐展现，保证他们的曝光量和互动量，满足他们要互动和个人品牌的需求。

运营模式范例篇3

　　企业资本运营是一种战略行为，是指以利润最大化和资本增值为目的，以价值管理为特征，将本企业的各类资本，不断地与其他企业、部门的资本进行流动与重组，实现生产要素的优化配置和产业结构的动态重组，以达到本企业自有资本不断增加这一最终目的的运作行为。

　　资本运营的内涵大致包括三个方面：一是资本的内部积累；二是资本的横向集中；三是资本的社会化控制。资本运营是市场经济发展的高级层次和必然要求，是企业走向国际化的必由之路。资本运营的一个显著特点，就是紧紧围绕企业生产经营规模扩大这一目标，以基本生产业务为依托，充分发挥企业有形及无形资产的潜力，并通过控制权的运作，实施广泛的横向和纵向联合。资本运营是企业继生产经营、商品经营之后，以拥有的资本为对象，通过资本更大范围的流动，实现内外部资源的优化配置，提升企业竞争力的经营活动，是企业发展中的一个重要层次。以下，我们把企业的资本运营分为资本扩张与资本收缩两种运营模式介绍。

　　一、扩张型资本运营模式

　　资本扩张是指在现有的资本结构下，通过内部积累、追加投资、吸纳外部资源即兼并和收购等方式，使企业实现资本规模的扩大。根据产权流动的不同轨道可以将资本扩张分为三种类型：

　　1.横向型资本扩张。横向型资本扩张是指交易双方属于同一产业或部门，产品相同或相似，为了实现规模经营而进行的产权交易。横向型资本扩张不仅减少了竞争者的数量，增强了企业的市场支配能力，而且改善了行业的结构，解决了市场有限性与行业整体生产能力不断扩大的矛盾。青岛啤酒集团的扩张就是横向型资本扩张的典型例子。近年来，青啤集团公司抓住国内啤酒行业竞争加剧，一批地方啤酒生产企业效益下滑，地方政府积极帮助企业寻找“大树”求生的有利时机，按照集团公司总体战略和规划布局，以开发潜在和区域市场为目标，实施了以兼并收购为主要方式的低成本扩张。

　　2.纵向型资本扩张。处于生产经营不同阶段的企业或者不同行业部门之间，有直接投入产出关系的企业之间的交易称为纵向资本扩张。纵向资本扩张将关键性的投入产出关系纳入自身控制范围，通过对原料和销售渠道及对用户的控制来提高企业对市场的控制力。

　　3.混合型资本扩张。两个或两个以上相互之间没有直接投入产出关系和技术经济联系的企业之间进行的产权交易称之为混合资本扩张。混合资本扩张适应了现代企业集团多元化经营战略的要求，跨越技术经济联系密切的部门之间的交易。它的优点在于分散风险，提高企业的经营环境适应能力。

　　二、收缩型资本运营模式

　　收缩性资本运营是指企业把自己拥有的一部分资产、子公司、内部某一部门或分支机构转移到公司之外，从而缩小公司的规模。它是对公司总规模或主营业务范围进行的重组，其根本目的是为了追求企业价值最大化以及提高企业的运行效率。收缩性资本运营通常是放弃规模小且利润低的业务，放弃与公司核心业务没有协同或很少协同的业务，宗旨是支持核心业务的发展。当一部分业务被收缩掉后，原来支持这部分业务的资源就相应转移到剩余的重点发展的业务，使母公司可以集中力量开发核心业务，有利于主流核心业务的发展。收缩性资本运营是扩张性资本运营的逆操作，其形式有：

　　1.资产剥离。是指把企业所属的一部分不适合企业发展战略目标的资产出售给第三方，这些资产可以是固定资产、流动资产，也可以是整个子公司或分公司。资产剥离主要适用于以下几种情况：(1)不良资产的存在恶化了公司财务状况；(2)某些资产明显干扰了其他业务组合的运行；(3)行业竞争激烈，公司急需收缩产业战线。

　　2.公司分立。是指公司将其拥有的某一子公司的全部股份，按比例分配给母公司的股东，从而在法律和组织上将子公司的经营从母公司的经营中分离出去。通过这种资本运营方式，形成一个与母公司有着相同股东和股权结构的新公司。在分立过程中，不存在股权和控制权向第三方转移的情况，母公司的价值实际上没有改变，但子公司却有机会单独面对市场，有了自己的独立的价值判断。

　　3.分拆上市。是指一个母公司通过将其在子公司中所拥有的股份，按比例分配给现有母公司的股东，从而在法律上和组织上将子公司的经营从母公司的经营中分离出去。分拆上市有广义和狭义之分，广义的分拆包括已上市公司或者未上市公司将部分业务从母公司独立出来单独上市；狭义的分拆指的是已上市公司将其部分业务或者某个子公司独立出来，另行公开招股上市。分拆上市后，原母公司的股东虽然在持股比例和绝对持股数量上没有任何变化，但是可以按照持股比例享有被投资企业的净利润分成，而且最为重要的是，子公司分拆上市成功后，母公司将获得超额的投资收益。

运营模式范例篇4

　　【关键词】 无线网络 多运营商 运营模式

　　随着无线校园网的建设和发展，我国三大运营商争相在各学校大规模建设无线网络，从而造成了重复建设、信号泛滥、无法管理等种种问题。如何有效解决这些存在的问题，我们提出了“三网融合、统一帐号、统一运营、统一管理”的建设方案。

　　一、可管控的多运营商合作模式

　　学校提出由运营商投资，校企双方合作，以市场化的运营的方式实现了校方和多运营商多赢的合作模式。在校园网建设具体部署中，要求校园网实现统一平台。建设智慧校园，实现全校“统一门户、统一帐号、统一运营、统一管理”。基于三网融合的基本需求，以及对整个数字校园进行统一运营的需求，需要实现上网用户账号的开通、认证、计费都在运营商系统上完成，既统一账号的管理，也防止私开账号和带宽不一致的问题，节省未对接前的维护成本。就需要将校方的认证计费管理系统和运营商系统进行对接，达到此目的。1、运营商拥有开户和收费的权利；2、校方能够监控该网络、在必要时进行控制管理；3、统一认证、统一管理，支持多运营商共同运营；4、整合校园网，消除管理上的盲区。同时，为智慧校园的发展打下良好基础；5、多运营商运营时，上网用户在任何区域上网，流量都将通过他所属运营商的出口进行发送。搬迁宿舍、更换运营商都无需调整线路和更改网络配置。

　　二、多运营商合作模式的实施

　　1、开户。运营商和校园网独立开户，开户后将两个帐号进行关联，达到两套帐号但使用时只记忆校园网帐号即可。且不影响运营商生成标准账务。校园网自有用户：在SAM上开户和管理，以SAM为准，与运营商无关。运营商宽带业务的校园网用户：在运营商系统上开户保留，并通过运营商营业厅营业员将此帐号关联到校园网帐号，或者上网用户在自助服务系统上自行关联校园网帐号。

　　2、认证。运营商发展的校园网用户认证：此类用户的认证先由SAM受理，然后使用协议，透明转发至运营商的AAA系统进行验证。并根据运营商AAA系统反馈的结果决定是否对用户提供接入服务。认证成功后打开该用户端口，用户可以访问校园网及internet。认证失败，用户端口保持关闭，不能访问任何网络。校园网自有用户认证：直接 SAM本地认证，认证成功后打开该用户端口，用户可以访问校园网及internet，与运营商无关。

　　3、计费。运营商宽带业务的校园网用户在运营商BOSS系统计费。在计费策略上采用包月、计时、或全部采用，但主要是包年、包月；也可采用不同带宽不同计费的策略，比如2M每月XX元，4M每月XX元；也支持关联语音、增值服务的计费策略，如4G融合套餐、3G融合套餐和2G融合套餐。具体实现方法是将上网用户的计费请求报文透明转发至运营商计费系统，由运营商系统进行计费。

　　4、接入控制。通过SAM部署各种接入控制。比如控制同一帐号同时在线的数量，通过该控制可有效避免同一帐号多点同时登录。也可以调整此参数，为有多个上网终端的用户提供精细的上网服务。还可实现灵活的用户信息校验，可校验的信息有IP、MAC、NAS IP、NAS 端口等。确保用户帐号上网的安全。

　　5、账务。应各运营商总公司要求，此类项目需要提供详细的账务流水和相关账务信息。计费业务最终是由运营商计费系统承担，账务流水、相关信息将由运营商系统记录。

　　6、安全。SAM服务器在将Radius报文转发至运营商AAA系统时，尽管采用的是标准协议。我们也加强了安全方面的功能。可对非法的认证报文、洪范认证、攻击进行过滤。确保运营商AAA收到的认证和计费报文是准确和安全的。

　　三、多运营商合作模式的效果

　　学校和多运营商合作运营模式，是学校和运营商共同运营校园无线网，使运营商和校方双方投入较少的资源和工作量进行运营，且满足双方不同的需求。该模式兼顾了运营商开户和收费的权利，以及校方参与监管的需求。上网用户能够获得一个校园网帐号畅行所有网络的良好体验，只需一次认证，即可实现校内免费、校外收费的策略。即使在欠费的情况下也能保障用户访问智慧校园的各类资源的权利。

　　结束语：通过各校校园无线网建设的普及和发展，学校信息化将迈上更宽敞、更便捷、更自由的信息共享平台。校园无线网发展必将改变原有学校的教育教学、学习科研以及日常生活式，全面提升学校的教学模式、教学理念及教学管理，无线校园网将以它的高速、快捷、灵活的特将在学校教育、教学、管理中发挥更重要的作用。

　　参 考 文 献

运营模式范例篇5

　　【关键词】优化 运营模式

　　一、建立标准化运营模式

　　在跌宕起伏的电影市场变化中，影院经营面临着前所未有的挑战。那么影院在运营中想要更好的发展，首先必须提升管理品质实现差异化竞争，这样才能在风风火火的电影圈立于不败之地。但是许多影院经营依然没有摆脱传统的运营模式，缺乏标准化管理，服务不到位，主动营销缺失等问题，这些已成为影响影院收入甚至生存的重要因素。众所周知，影院空间的发展需求越大就标识着影院对管理的要求会越高。如果管理体系没有搭建起来，会导致影院管理效率低，盈利水平不能达标，到最后就以“变现”来收场。所以影院想要做好，必须要加强修炼内功，其经营策略一定要有差异。从整个运营方面去改善，通过有效控制成本的办法，提高影院的标准化运营能力，扩大除票房以外的收入。深入开展标准化运营模式的创新，探索优化整合的管理优势，以及有针对性的开发市场营销策略。在服务上不断改善提高观影体验，在卖品以及衍生品上逐步增加营销方式，从而提升影院整体的运营效率。

　　（一）完善硬件设施

　　对于电影消费者而言，放弃在家里观看影碟，而选择去影院观的最直接动机是追求其独特的震憾性视听体验、浓厚的观影氛围和舒适的观影环境。因此对于影院的经营者而言，完善影院硬件设施，努力营造观影氛围可以说是发展影院的最基本策略之一。

　　（二）倡导人性化服务

　　影院经营的最大特点已经不是票房收入，最关键的其实是消费心理，尤其是非理性的消费心理。影院之间拼的就是服务。谁的服务更周到、更便民、更亲民，谁就会掌握未来。在影片片源同质化，电影消费成本基本相当，影城硬件设施相差无几的前提条件下，如何提高消费者的认可价值，最切实的方法无疑是提供人性化服务，尽量提高消费者所获得的服务价值，这样影院消费不仅仅带给消费者物质的享受和满足，更带给消费者精神上的体验，经形成区他的竞争模式和贴心的人性化服务，从而达到从细节之处寻找更大的发展空间。而现代化的人，除了设置宽敞的座位间距、无障碍的残疾人通道、中英文影厅和影讯向导牌，多种订票便捷渠道，便利的影片信息查询方式等常规做法外，还可以在影院座位表上对影厅内空调机风口的朝向进行标识，这样观众可以根据自己的身体状况选择相应的位置，还可以在影院等候区开设吸烟室、儿童活动室和影视图书专区等。

　　（三）加强营销理念

　　市场营销的理论与策略在电影产业的运用逐渐成熟起来，影院可以实施各类营销推广活动和系列化主题宣传活动，从而提升影院的社会知名度和美誉度以此吸引观众，还可以利用广告媒体资源为影院打造硬广告，积极建立良好的媒体关系争取承办一些首映活动、主题活动和明星见面会活动，并利用影院自身的阵地资源，采用宣传渠道置换的方式与周边商家紧密合作，进行合作并举的阵地宣传。

　　（四）开发潜在市场

　　会员是影院最为稳定的固定消费群体，也是最容易培养形成忠诚度的目标观众群体，所以，影院经营者必须不遗余力地构建完善的会员制度和服务体系，以服务老顾客_展新客户为宗旨的服务理念。

　　二、挖掘内在价值，构建盈利体系

　　（一）线下向线上的转变

　　为了寻找影院业务提升的活水源头，影院开始涉入通过数字化运营加以引导，让影院业绩能够遍地开花。由于城镇化的发展、人口的集中、需求的增加，使得原有影城在辐射的范围、覆盖的用户以及营销的能力各方面都已经无法满足市场的容量，而互联网连接与重构的本质恰好能够弥补这部分缺陷。影院开始从原有的“坐着接客”的经营思维转型，通过“出门迎客”以提升与客户的经营维系。这样不仅给了客户在线选座、在线支付便利的购票体验，还可以让客户在线上渠道货比三家，从价格敏感型转变为价值敏感型，让消费者决策来评定影院综合价值，提高了行业的运行效率。

　　（二）商业模式结合

　　随着现代多厅影院的不断兴起和购物中心产业的全面升级与提速，电影院与购物中心之间得到了前所未有的合作契机，今天的购物中心是集购物、餐饮、休闲、娱乐、文化、体育、教育等多项目消费服务功能于一体的一站式消费中心，同样，今天的电影院不再是那种传统的独立的拥有一、二千人座位的大礼堂了，而是设置在购物中心内的现代时尚的多厅影院，它将人们的购物、餐饮、娱乐、交际、休闲、约会、体验、心情释放等结合起来，使电影院成为这种全新的电影文化生活方式的空间。所以探索影院与零售结合的商业模式，打造商业影院互动商城，这是一个集电影娱乐、广告传播和多元创意商品为一体的商城，让观众从看电影到进入文化商城，将看电影作为一种时尚的生活方式。