作业指导书范本，作业指导书

作业指导书范本篇1

　　关键词：作业指导书 操作岗位 指导

　　一、研究背景

　　生a企业面对新设备、新工艺、新技术和新的管理要求，为使一线操作岗位员工队伍能够快速深化对新设备的学习了解和应用识别，优先掌握新工艺技术，降低设备的故障停机时间，确保新设备的效能优势得到充分发挥，亟需有效的作业指导书对生产一线操作岗位的员工作出快速而精准的指导，以规范该部分群体的日常工作，培养出具有较高专业技能的生产操作队伍。

　　二、研究意义

　　作为生产制造型企业，生产一线岗位的日常工作通常具有以下两个基本特征：基本作业程序相对比较稳定；操作人员会发生频繁的岗位变动。因此，编制作业指导书对有效提高企业运行效率具有重要的意义：

　　（一）有利于避免因人员的流动而造成的经验流失。作业指导书作为标准文件，是企业最基本、最有效的管理工具和技术数据，能够将企业积累下来的大量技术以及经验记录下来，避免因人员的流动而使其流失。

　　（二）有利于提高企业运行成效。作业指导书可以有效融合前人宝贵的经验，并以标准化的形式固化生产一线操作岗位的工作内容、步骤等，为日常工作的连续性和相关知识的积累提供了有力的保证，有利于企业运行成效的提高。

　　（三）有利于提高培训效果。作业指导书可以更直接、直观地向参培人员表达出该岗位需要做什么、如何做，较传统的师带徒等模式，具有更强的系统性及针对性，是新入岗人员的有效培训方式。

　　（四）有利于防止差错性工作的发生。作业指导书规范了每个岗位、每个员工、每个工作、每个步骤、每个细节的标准，避免工作互相推诿，杜绝犯错，减少作业过程的差错性工作的发生。

　　三、研究思路和方法

　　作业指导书的编制应以细化、量化、优化和标准化各项工作流程及工作程序为主线，深入分析各项工作流程的关键控制点，尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化、优化和标准化，细化、量化、优化和标准化的度要便于操作、便于理解，不产生歧义。因此，作业指导书的编制应遵循以下原则：

　　（一）内容完整，客观规范。编制的作业指导书应遵照现行国家、行业、企业颁布的系列标准，内容清楚、准确、完整、客观、规范，应体现对现场作业的全过程控制、体现对设备及人员行为的全过程管理，体现作业现场的全方位管理，包括设备操作、工序管理、安全保障、检验标准等内容。

　　（二）简单实用，易于操作。作业指导书应在生产作业前进行编制，要注重整体策划和设计，通过细化、量化、优化和标准化各项作业内容，做到作业有程序、安全有措施、质量有标准、考核有依据，能够让生产一线操作岗位的员工较为快速、直观地掌握作业标准及规范。

　　（三）统一标准，持续改进。作业指导书作为ISO体系文件中的三级文件，应与企业标准化管理体系中的技术标准、管理标准、工作标准互相衔接、互为补充。同时，根据生产工艺流程及设备的不断更新，作业指导书应适时进行修订完善，持续改进，始终为生产一线操作岗位的员工提供指导及服务。

　　四、作业指导书的模块设计

　　（一）理论概述

　　作业指导书是为保证生产过程的数量、质量而制订的程序文件。针对生产制造企业的一线操作岗位员工，书面化的作业指导书通过可视化管理等精益管理工具的辅助运用，能够用于具体指导企业中流水线作业、机组作业、检验作业等。

　　（二）模块结构

　　一份有效、完备的作业指导书，可以以生产作业的作业顺序为主线进行编制，应包括以下模块：

　　1.适用范围。明确该作业指导书的适用部门、工序、机组、岗位。

　　2.规范性引用文件。在作业指导书编制中可以引用的文件（或标准），这些文件（或标准）是以规范化的成文形式表现出来的。

　　3.岗位基本信息。该模块是确定一个工序/机组/岗位工作的具体特征，其作用是使在该工序/机组/岗位工作的员工能对这个工序/机组/岗位有比较全面的了解。这一项包括工序/机组/岗位名称、岗位序列、任职资格、作业区域、设备工具、岗位活动和程序、工作条件和物理环境、工作权限、工作协作关系等内容。

　　4.任职资格要求。明确从事该工序/机组/岗位工作的员工必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的要求。这一项包括学历要求、技能等级要求、从业资格要求、从业经验要求、其他特殊要求等。

　　5.作业前准备。对作业前的物料/工艺/设备/仪器/人员等准备工作的标准化，以保证生产组织的顺利开展。这一项包括作业前的技术准备、物资准备、组织准备等几个方面。

　　6.作业步骤及内容。该模块从实际出发，以正常作业阶段及异常作业阶段为分类，描述了工序/机组/岗位各方面的作业流程、作业内容，并提出了完成的要求及标准，增强可操作性和实效性，同时对异常作业阶段出现的情况进行了预测及具体分析。

　　7.作业完成阶段。具体对作业完成阶段的物料/工艺/设备/仪器/人员等结束工作进行标准化，以顺利结束生产作业。

　　8.工艺、质量要求及重要数据。员工应当掌握设备的操作规程和基本参数，掌握了操作规程，才能做到正确的操作；同时，对生产制造过程的工艺、质量要求及重要数据进行核实并记录，以指导员工的生产作业。

　　9.相关流程（图）。明确该工序/机组/岗位将输入转化为输出的相互关联或相互作用的各项生产活动，包括作业流程、工艺流程等，并一并列出流程的操作标准、操作步骤和方法等。

　　10.注意事项。该模块描述生产设备、生产现场的安全生产职责。这一项包括现场、安全、设备维保、危险有害因素防控等内容。

　　11.操作图示。该模块对生产设备的操作区域、按钮等进行实物显示，更为直观地对操作人员进行指导。这一项包括设备实物图、教程图等。

　　12.输出图示。对该工序/机组/岗位的最终输出进行实物显示，更为直观地对操作人员进行提示。这一项包括半成品/成品图示（含标识）等。

　　13.检查与考核。对该工序/机组/岗位的操作人员提出具体的检查与考核依据、考核指标等。

　　以上内容均可以根据操作实际进一步细化和完善，便于增强可操作性，对一线操作岗位工作有更好的指导性。

　　五、本文的创新

　　（一）本文以作业指导书的编制为出发点进行相关研究，创新性地提出以作业流程为主线，以作业前、中、后为逻辑进行作业指导书的模块设计，是现场管理与人力资源管理工作的有机结合。

　　（二）本文在作业指导书的模块设计中，创新性地提出设备实物图、半成品/成品输出图的展示，更为清晰、直观地对一线操作人员进行指导。

　　六、本文的不足

　　（一）由于理论研究不可能与工作实际完全符合，所以需要进一步认真分析实际情况，根据实际有针对性、创造性的利用好理论。

　　（二）作业指导书的模块设计应根据各个生产制造企业的实际情况进行具体分析及设计，其他相关工作的后续开展和实施将继续检验其科学性与实用性，并指导该模块的进一步修正与完善。

作业指导书范本篇2

　　一、笔画结构常复现

　　复现即重复出现。到了中高年级所有的基本笔画都已经学习过了，但它肯定会在课文中出现。学生也许不会去留意，可是语文老师必须心中有数，虽然不可能再像低年级时手把手一个字一个字范写，但可结合自己本班的学生书写情况进行有的放矢的指导。

　　1.早做谋划心中有数。

　　对一个学期所要求写的字必须有一个统筹谋划，做到心中有数。如第九册要求会写的生字一共150个，其中在课文题目中出现5个：窃、魂、鲸、糕、侣。这些字教师在课题板书时就可以示范书写并且在字的间架结构上进行指导，让学生也跟着练习，写到位、写规范。执教前对每一课出现的生字都要做到了如指掌，哪些字该详细指导间架结构，哪些应提醒笔画、笔顺，哪些易错等都要心中有数。虽然不必面面俱到，但是举一反三还是很有必要的。笔者有个喜好，每册教材都会列一个表格夹于书的首页，提醒自己备每一课时进行选择穿插复现，以第九册为例：

　　2.阅读教学中不缺位。

　　教师在阅读教学中对写字教学的重视，不但不会冲淡课堂的精彩，影响教师的个性张扬，相反，会使课堂返璞归真，洋溢着浓浓的语文味。如教学《月球之谜》这一课，要求写的生字有：曾、奥、努、临等。这几个生字中最容易写错的字是“奥”，所以在学生全面识记生字之后，可以引导学生说说怎么记住“奥”字，教师在学生发言的基础上，在田字格中边示范书写边总结“奥”字的书写注意点：上下结构，下托上，上窄下宽，特别注意上下不封口。在阅读教学中渗透这样的写字教学环节，形象直观，点面结合，又提高了识字教学的效率。还有些课文同一偏旁的字、同一结构的字特别多，碰到这种情况也可对学生规范书写做一提醒。如《荷花》一文中：荷、莲、蓬、仿、佛、蜻、蜓。对于这些合体字的偏旁，在适时适当的时机，提醒学生书写结构的把握，既可增强记忆的效果，又可使字写得更加规范漂亮。

　　3.灵活练字有的放矢。

　　除了有一个完整规划并且在课堂中扎扎实实落实之外，还应在专门的写字课中有的放矢加强指导，以提升学生的写字水平。

　　（1）败笔修改促审美。在学生练写时，教师要巡回指导，了解整体情况，选择一些败笔字让学生观察修改。这一环节，多媒体可以充分发挥其人机互交功能。在大屏幕出示一组败笔字，让学生指出不规则之处，根据学生回答，计算机随之闪动该部位进行修改，并及时予以肯定和称赞，使笔画和结构书写指导更具实效。

　　（2）放大细化增记忆。我班的一部分学生笔画“横”老是写成“扁担”状——两头低、中间拱。横要平，但平中要有态势变化，没有一定幅度的变化，就缺少果敢的力度。于是我让孩子先明白“一（横）”的书写运笔“七步走”，并在实物投影仪上放大笔画，细化运笔过程，让孩子对“横”留在脑海中的印象不再是简单的小木棍状，而是一个抑扬起伏变化的笔尖轨迹。在教学生写“一”时，学生先举着手指书空，教师在投影仪上边写边说：“起笔顿一顿，然后轻轻往右行，稍稍往上斜一点，最后顿笔往回收。”虽然，刚开始，有很多人的起笔和收笔会写得过于夸张，但慢慢地就会越写越好。

　　二、平时书写常提醒

　　写好正确规范的汉字，关键在平时作业练习。“提笔即练字”应该成为学生的一种习惯，使漂亮洒脱的汉字每天在孩子的笔下呈现。

　　1.及时批。教师及时批改作业有利于随时掌握学生的书写变化情况，及时反馈并提醒孩子注意规范书写。对于写错的字、书写不规范的字，笔者采取的是“____”符号或口头提示、及时指出的方式。学生订正时，可以擦除错处，不留痕迹地改正自己的错误，再让老师批，这样可以极大地保护学生的自尊心。

　　2.当面批。对于少数书写弊病比较突出的学生，通过面批可以帮助他们寻找病因，提示改进方法。当然面批一定要与集中讲评相辅，当发现有共同的问题时可以在集体讲评中指出。

　　3.双轨制。每次作业除了根据质量给予相应等级外，对书写质量也有一个相应等级。特别对学生的书写有准确而富有鼓励性的批语。如“你的字有了很大的进步了！”“你的这个‘赢’字写得真漂亮，如果结构安排得紧凑些就更好了。”……孩子们拿到作业本，最兴奋的事就是看一看老师今天有什么留言。

作业指导书范本篇3

　　关键词 可视化 作业指导书 车辆检查 维修

　　中图分类号：U213 文献标识码：A

　　车辆段作业指导书是根据铁路相关规章和标准，结合本段实际工作情况制定的。在车辆段进行检查、维修作业时，作业指导书是车辆进行检修的依据和标准，对作业者的工作具有直接指导作用。

　　传统的作业指导书一般采用纯文字形式，配以简单的图、表，该形式有诸多的缺点：首先，指导书的可理解程度取决于编写者的文笔，由于参与编写者均为专业技术人员，指导书文字并不流畅，可读性、可理解性均较差；第二，诸多检修过程、细节技术要求均采用文字描述，使指导书过于繁琐；第三，由于职工（尤其是新职人员）普遍存在着对作业标准理解的不透彻，在执行时势必存在作业不标准、不规范现象，给安全生产带来很多隐患。

　　基于传统作业指导书的诸多不足，我们结合车辆段检修的实际情况，在进行调研的基础上，对其进行了大量的修改。作业指导书修改的基本思路是以图片、视频为主，以文字为辅，使其可视化和形象化。可视化作业指导书具有如下优点：

　　1作业流程可视化，便于学习和把握

　　传统作业指导以大量的文字描绘作业流程，而可视化作业指导则以图片形象描绘，简单易懂。采用该种方式，无论对于老职工还是新职员工，都便于形象化的理解，同时容易自学和把握。

　　2有利于作业的规范化、标准化

　　传统作业指导一般会告诉作业者“做什么”，但对于“怎么做”却无法形象描述，作业者容易理解偏差。有了可视化作业指导，作业者在进行学习和作业过程中就有了参照的依据和标准，可以结合作业技术要求，模仿可视化作业标准中“标准作业者”的动作和过程，逐渐把握标准作业精髓，逐步推进作业过程的规范化和标准化。

　　3通过实践检验，有利于指导书正确性及合理性

　　传统作业指导书是专业技术人员在结合以往作业指导和新装备、新工艺及技术要求基础上，经过研讨制定未来，缺乏实践的检验，在执行时难免会出现不合理甚至错误。可视化作业指导则不然，它是在实践基础上编制出来，所有“可视过程”均来源于实践，是经过作业者实践检查的，容易把握其正确性和合理性。

　　在编制可视化作业指导书时，一般应把握以下流程进行：

　　（1）分析和研究相关规章，制定作业标准框架。车辆段的检查、维修始终是以《铁路技术管理规程》、《铁路货车运用维修规程》等规章为核心和基准，因此，任何形式的作业指导书的制定均离不开规章的研读。在研读规章的基础上，提炼其要求和标准，作为作业标准的纲领和依据来建立框架。

　　（2）结合实际检修装备及工况，制定检修工艺。有了作业标准的框架指导后，接下来是研究和制定检修工艺。在此过程中，要充分考虑和结合本车辆段的实际检修工装和工况：检修设备的数量、要求及先进化水平；检修场地的工厂布局、占地面积、检修工作量及要求；作业人员的数量及技术水平等。在充分考虑车辆段检修实际工况下，合理制定检修工艺。

　　（3）指导书脚本的制作和修订。完成作业标准框架和检修工艺后，应结合传统作业指导制作指导书脚本，指导书脚本是完成可视化作业指导的文字基础，必须保证其可操作性和正确性。在制作脚本的过程中，除了注意始终以相关规章和检修工艺为基准外，还应结合“图片采集和处理”过程，在图片采集的实践过程中，不断收集反馈信息，检验其合理性，并及时进行修订。

　　（4）图片采集及处理。该过程是整个可视化作业指导书编制过程中最重要、最复杂的环节，也是体现“可视化”特色的环节。在图片采集及处理过程中，应注意把握以下几点：首先，该过程应以指导书脚本为依据；第二，工作组人员组成应包括作业人员（经验丰富、技术过硬）、质检员、验收员、图片采集及处理人员、作业指导书编制人员等构成；第三，采集及处理过程应以指导书编制人员为指导，同时要充分考虑作业人员、质检员、验收员的意见；第四，工作组对采集的图片进行研讨，分析及信息反馈，根据合理的反馈意见对指导书脚本进行修订。

　　（5）可视化指导书编辑制作及修订。在完成指导书脚本和图片采集处理后，结合脚本和图片进行可视化作业指导书的编制。在编制过程中，指导书应以检修工艺流程为基本框架，保证工序的流畅；在编制岗位作业时，应以图片或视频为主要形式，以简洁易懂的文字为辅，真正体现出“可视化”的特点，方便作业者研读、学习和参照，便于规范作业过程和作业标准。在指导书的执行和修订时，要注意提高作业者对可视化作业指导的认知程度，激发他们研究、参与的兴趣；同时，注意及时收集现场作业人员在工作中的反馈意见和建议，不断对指导书进行研究和修订，以保证指导书的操作合理性和正确性。

　　可视化作业指导书是在传统指导书基础上，结合现代影像、电脑处理技术，对传统形式的一次突破和变革。可视化作业指导能更形象地描述作业过程，便于学习、研究，也有利于标准化作业，是传统与现代科技的一次完美结合。

　　参考资料

作业指导书范本篇4

　　关键词：作业现场 标准化作业 应用

　　如何进一步提高检修质量和检修效率，保障检修工作中人身及设备安全，已成为安全生产的重要环节，以现场标准化作业来规范电气设备检修的全过程显得至关重要，势在必行。招远市供电公司于2007年3月份，开始试行现场标准化作业工作，通过建立标准化作业体系，制定、贯彻现场标准化作业流程，应用现场标准化作业指导书（卡），对规范现场生产管理、提高专业管理质量、促进精细化管理、推进标准化建设、实现安全生产管理方式的转变发挥了重要的作用。在此从以下几个方面阐述招远市供电公司标准化作业建设情况。

　　1.招远市供电公司现场作业的现状

　　在标准化作业工作开展前，招远市供电公司各工作班组在现场作业方面存在不少问题。

　　⑴在大型的电力检修工作中，普遍存在组织工作不完善、计划不周密的现象，例如对工作现场的危险点分析不够全面，这样，容易给作业现场带来很大的事故隐患。⑵作业过程中存在不严格执行电力检修工艺标准现象，作业人员对工艺要求掌握不透彻，对操作工艺、操作方法等的失误给设备及人身安全方面带来的危害不清楚，对不安全因素估计不足等，现场又无据可查，现场作业存在盲目性和随意性，达不到预期的目的和作业效果。⑶电力施工现场作业不规范，零乱、存在人力和物力不能充分的发挥作用的现象。

　　2.开展现场标准化作业的必要性

　　现场标准化作业作为一种科学的现场作业管理方式，从现场作业的全过程控制、规范现场作业人员行为、保证作业质量、确保安全生产的有效手段几方面规范了现场作业工作。

　　⑴体现了电力现场作业的全过程控制：标准化作业从工作的准备开始，到作业的每一步程序，到工作的终结、验收和对整个工作情况的评估，涵盖了现场作业的每一道程序，具有严密的闭环性。对电力现场作业活动的全过程进行细化、量化、标准化，保证作业过程处于“可控、在控”状态。能够有效地杜绝越级操作、错序运行，发挥实时控制的功能。

　　⑵规范现场作业人员行为：现场标准化作业要求现场作业人员在工作过程要严格按照作业指导书（卡）的要求，落实行为到每个细节，克服我们以往工作中随意、散漫的弱点，脚踏实地从事好现场作业。

　　⑶能够保证现场作业质量：标准化作业明确作业的工艺要求，对工作中的每一项涉及工作质量的内容都有详细标准和明确的要领及要求，使每一位工作人员操作起来有章可循，有据可依。

　　⑷确保安全生产的有效手段：作业现场危险点分析和预控是通过作业指导书的形成及作业指导书的实施和各个环节的闭环来实现的。现场标准化作业使安全生产关口前移，使安全隐患提前曝光，使安全措施准备到位，有效地起到了“现场作业一把锁，所有隐患都排除”的作用。

　　综上所述，全面推广现场标准化作业工作，才能真正做到人员、设备、过程三个方面的可控和在控，才能够真正牵住电力作业现场的“牛鼻子”，实现“人员安全、设备健康、过程合理”的作业现场要求。

　　3.我公司应用现场标准化作业的几个关键环节

　　3.1紧紧把握现场标准化作业的核心作用：我公司开展现场标准化作业的核心作用，就是紧紧抓住危险点分析，进行超前预控，实现了对现场作业的安全全过程、控制全方位管理，提高了现场作业的安全水平和工作质量，使电力现场作业有了根本性的好转。

　　3.2细化现场标准化作业的工作流程：为使检修工艺流程标准化，我们根据有关规程，结合现场工作的实际，编制了现场标准化作业工作流程，并对每一步骤进行了详细的说明。

　　3.3正确处理现场标准化作业指导书（卡）与工作票、操作票的关系

　　正确处理现场标准化作业指导书（卡）与工作票、操作票的关系是执行现场标准化作业的关键，也是现场标准化作业得以实施的重要环节。

　　开展现场标准化作业，不可避免地出现与工作票、操作票、三大措施相互重叠的地方，带来一些重复性的工作。我们弄清了三者的地位，开展了有效的工作。作业指导书突出重点，抓好危险点分析，搞好超前预控；工作票着重于安措落实，抓好危险点布控；电气操作票以过程控制为导向，规范操作程序，三者相互协调，相辅相成，使现场标准化作业制度更加完善，程序更加合理，工作更加规范。

　　3.4解决好现场标准化作业指导书（卡）的编制：现场标准化作业指导书（卡）的编制至关重要，对现场作业来说具有纲领性的指导意义。

　　3.5处理好实施中标准化作业流程与习惯性工作流程的矛盾：经过开展标准化作业工作，各项工作都体现了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督的要求，使现场工作真正达到了修必修好的原则，切实提高了设备的健康水平。2007年4月份至6月份，全公司习惯性违章只有2次，比2006年同期的8次下降了75%，很大程度地消除了事故隐患，提高了安全系数。

　　3.6坚持好标准化作业的评估与持续改进：建立现场标准化作业工作评估和持续改进的机制，定期对现场标准化作业工作及作业指导书执行情况进行统计、分析、评价，及时提出整改意见和措施，修正和完善作业指导书。

　　4.现场标准化作业下一步工作方向

　　4.1扩大范围，持续深化标准化作业：我们电力企业要将现场标准化工作深化、细化，将现场标准化作业延伸到每个部门，每项工作，使我们的每项工作都达到标准化，为企业创造更大的效益。

　　4.2着重进行作业指导书（卡）的规范管理：开展现场标准化作业工作，作业指导书（卡）的规范是关键，我们注重策划和设计，量化、细化、标准化每项作业内容，作到作业有程序，安全有措施，质量有标准，考核有依据，体现分工明确，责任到人。

　　4.3加大教育力度，促使员工从思想上认可标准化作业：开展现场标准化作业，就是要从源头上杜绝不规范行为，最大限度地保障工作人员的人身安全，实现安全与质量的综合控制，优化作业方案，提高效率，降低成本，将现场标准化作业推向更高层次。

　　通过开展现场标准化作业，夯实了公司的安全基础，保证了作业质量，提高了工作效率，降低了公司维护、维修成本，为公司的发展打下牢固的基础。