社会调查问卷，社会调查问卷

社会调查问卷篇1

　　[关键词] 社会调查 问卷调查 问卷设计 边界

　　[中图分类号]c0；C915 [文献标识码]A [文章编号]1000―7326(2010)07―0049―05

　　一、对问卷调查功能的本土化反思

　　20世纪90年代以来，我国学术界对于问卷调查方法的本土化反思和讨论非常热烈，可以概括为以下三个角度。首先，问卷调查的真实性开始成为一个问题。潘绥铭在对问卷调查法与个案访谈法的比较中进行过“社会调查，何谓真实”的反思。杨心恒等人指出了社会学研究对象的模糊性与实证主义计量方法的局限性，主张将模糊数学引入社会学研究的必要性。郭淑华认为文化主位和文化客位对调查结果的真实性具有影响，是现代社会调查振兴所面临的挑战之一。

　　其次。从本土实践来分析问卷调查的功能。林斌、王文韬通过对20世纪90年代社会学经验研究论文的内容分析反思了当代中国社会学经验研究及研究方法。邓锁、风笑天对20世纪90年代社会学核心刊物上发表的问卷调查研究报告的解析和评价表明：我国问卷调查研究在研究方式、抽样方法以及研究主题三个方面都有发展和不足，并对问卷调查研究领域中存在的定性与定量的对立、理论与方法的对立进行了反思。方长春从方法论和本土实践两个角度出发，探讨了调查研究作为社会研究一种方式的局限性。蔡禾、赵巍根据当时中国社会学发展现状指出，实证研究不等于经验层次研究，实证研究的方法是多样的，绝不可把实证研究方法简化为问卷调查方法。刘少杰主张中国社会学应从传统形而上学思维方式的束缚中解放，进行社会学思维方式的变革。张兆曙认为中国社会学研究中存在着“计划经济与市场经济”、“传统与现代”等二元对立的研究范式，这种范式在方法论上导致了社会认知的抽象化、简单化和社会实践意义的缺失。

　　最后，中国国情受到了重视。边燕杰等学者指出，国内社会学研究者藉以研究本土社会的主要理论与概念，基本上是对西方的借鉴和移植。这带来的第一个问题就是所谓的“语言问题”，即由于大陆社会与西方社会的语言与文化的差异，在收集资料时往往失去测量的效度。再者，中国大陆调查研究的许多概念直接泽自两方，而汉语语言中对应概念的缺失也是调查研究中的一个可能障碍。另外，研究工具的借用也可能使得调查研究在本土研究中表现出局限性。有学者还对2003年在中国进行的《中国综合凋查》进行了反思性的介绍，从问卷设计、调查实施和资料整理等方面列举、讨论、总结了中国社会学者从事抽样调查的实践经验和问题。

　　在上述反思中，集中于方法论层次上的人本主义与实证主义之争的论文偏多，而对于社会学主流研究方法的问卷调查尚缺乏“论方法”这一中程理论层次上的反思。本文愿在上述研究的基础上专门讨论问卷凋查的适用范同这样一个“起点”问题。笔者认为，问卷调查应该分为最基本的两类。一是描述凋查，就是要了解某个现象的情况，主要是要获得该现象的绝对数、相对比例和分布状况这样三种数据。二足以此为基础发展出来的检验调查，就是事先提出假设，然后通过统计分析来检验这些似设。

　　二、描述调查：不可能“发现”未知现象

　　尽管是描述调查，但是它的唯一功能，其实仅仅是“查明”而不可能是“发现”。因为我们只能统计出那些我们已知的情况究竟有多少，不论绝对数、百分比还是分布状况；而那些我们不知道的情况，从一开始根本不可能设计到问卷中去，还怎么去“发现”？或者说，我们只能调查那些能够给出明确定义的现象的状况。这是由问卷调查的性质所决定的：我们已经知道了什么，才能去问人家什么；反过来，我们不问什么，人家就不可能回答什么。那么我们怎么可能从被调查者的回答中发现哪怕是一个原来我们不知道的新现象呢？我们所能够做到的仅仅是查明已知现象的情况而已。例如“中国农民中已经有20％的人进城打工了”这样的结果之所以能够被调查和统计出来，就是因为调查者已经知道了农民中有人进城打工，仅仅是不知道有多少而已。如果连什么人进城打工了都不知道，那么我们怎么知道应该去调查农民呢？同样，如果仅仅去调查农民，我们就不可能发现那些从小城市到大城市来打工的市民究竟有多少这恰恰是因为我们唯一能够做到的，仅仅是查明那些自己已经知道的情况。

　　说到底，即使是仅仅为了进行数量调查，就是仅仅计算一下有多少人在做什么事情，我们也必须事先知道那个“事情”在实际生活中的定义是什么，否则，被调查者就连我们究竟在问什么都听不懂。例如，如果要调查发生过“”的人数，那么我们至少需要知道，在实践中这种活动中究竟包括不包括金钱交易呢？如果连这也搞不清楚，那么我们怎么知道在调查结果里面包括没包括那些的人呢？所以，“知之为知之，不知为不知”，问卷调查不但不能发现任何未知的现象，也无法查明我们不够了解的现象的进一步情况。那么，为了得到一个明确的定义所进行的调查是不是“发现”呢？例如，究竟什么叫“”不是也可以使用问卷调查来确定吗？这样做是可以的，但是仍然不得不遵守“只能查明已知情况”这一定律。因为我们自己首先必须提出“元预设”，哪些现象可能被人们认为属于“”，然后才能去问。因此，我们的调查结果只能查明哪些假设在多大程度上被调查对象所认同，却无法获知还有什么我们原来不知道的情况。

　　三、检验调查：不可能进行“探索”

　　虽然没有任何文献评论过，但是一种被美其名日“探索分析”、“数据开发’’的研究实践不仅在我国社会学界普遍存在，而且得以发表的论文颇多。这种所谓的‘‘探索”主要有两种形式。其一，首先做出一个毫无相关假设设计的问卷，甚至根本就是“想到什么就调查什么”，然后在获得数据之后，随意地找出一些变量来，使用某些统计方法进行相关分析。万一真的看到一些“有意思的”分析结果，就认为这是一个“发现”，好像自己原来真的就这样假设过。其二，有些研究者使用二手数据进行统计分析，但是并没有去了解问卷的设计者当初究竟提出了哪些相关假设、控制假设与统计假设，也不清楚人家究竟为什么要如此设计整个问卷(如为什么包括这些提问而不包括那些)，仅仅是从中抽取了某些自己感兴趣的变量，或者把人家原来设计的变量重新进行排列组合，进行相关分析，倘若碰巧得到了“有意思的”统计结果。就作为自己的发现而发表，这绝不是“探索”而是“玩儿统计”。前者是“事后假设”，后者是“替人假设”，都是社会学研究的大忌。它们不仅未实现任何意义上的“探索”，而且会严重误导自己与读者，贻害无穷。这轻则是学术水平问题，重则是学术道德问题。

　　1.“事后假设”的要害。社会学的问卷调查只能对已有的假设进行检验，却无法探索已有假设之外 的任何相互关系。但是我们也仍然只能探索一下，在我们所设定的假设一检验的框架之内，各种因素发挥了什么样的作用。如果我们随意抽出任何两个变量做相关分析，那么就是“事后假设”。即使有什么结果也必定是残缺条件之下的扭曲结果。例如，在我们的性调查中，询问了许多个人的基本情况，在统计中我们无意中看到，被调查者的身高与职业存在着显著的相关。但这为什么不能成为一个“发现”呢？因为如果我们原来就假设身高与职业是相关的，那么就应该按照这个相关假设对这两个变量进行一系列的设计，如职业究竟应该如何划分才是一个大问题，因为不同的职业划分方法就会带来不同的检验结果。另外，我们还必须设计出多种可能存在的中间变量，如地域差别、健康水平、就业时期、自主意愿等，否则，身高与职业之间就很可能是虚假相关。可是，我们的调查并不是要研究这个问题，也从来没有进行过上述的任何设计，因此无论我们看到了什么“有意思的结果”，都不能作为一个“研究发现”来使用，充其量只能是给另外一个新的相关假设提供一些基础资料。

　　最能说明问题的例子是：几乎每一个社会学的调查都会问到“五朵金花”(性别、年龄、文化、职业、收入)，而且这样的调查非常之多。那么，我们是不是可以仅仅从中抽取任意两个变量进行相关分析就可以得出“研究结果”，作出“性别与收入相关”、“职业与年龄相关”这类的结论？这显然不可以，原因仅仅是因为我们原来并没有进行这样的相关假设，因此也就没有按照这个相关假设进行过任何设计，也就不会拥有检验这个相关假设所必不可少的那些提问与变量。

　　2.“替人假设”的失误。首先，从调查内容上来看，如果原设计者没有提出这样的相关假设，那么他就不会去包含与此有关的各种变量。可是“二手分析者”无论从中抽出哪两个变量来进行分析，都等于是事后自己提出了新的相关假设。这就需要调查那些与这个新相关假设有关的情况，否则就无法检验这个后来的相关假设。可是，原始数据里却不可能有这些内容，因此“二手分析者”哪怕是把人家原来的全部变量都纳入自己的分析，其结果也仍然是在因素残缺的条件下强行统计的结果，其价值与意义仅仅在于有可能给新的相关假设提供一些参考。其次，从提问的设计来看，“二手分析者”必须论证出原始变量的设计符合自己进行二次分析的需要，否则就不应该进行二次分析。例如，原设计者如果仅仅准备考察变量A和变量B与变量C之间的关系，那么他一定会根据自己的相关假设，把A、B、C设计成自己需要的形式，如有特定的时空限制，都是两极选项(是与否)等等。也就是说，ABC三个变量的这种形式，仅仅适用于假设“A和B都与C有关系”这样的原始设计。如果“二手分析者”直接去统计分析“A与B之间的关系”，那么你怎么知道变量A与变量B现有的时空限定与两极选项的形式，就一定适合于你来检验自己的新假设呢？也许，A与B都应该是五级分类才能够进行两者之间的相关分析。可是原始数据无法更改，结果第二位分析者不得不“强行统计”，得出一个非常可能失误的结果。

　　总之，笔者希望用极端的说法来引起讨论。使用二手数据，只能有两种用途：第一，遵循该数据原有的假设一检验的方向，通过对原有变量的转换、重新分类、派生等技术手段，发现其中所蕴含的原研究者所没有发现的结果。这其实就是进一步发掘数据，或者说仅仅是对于原研究者的拾遗补缺。第二，如果脱离原有的相关假设进行任何一种统计分析，那么务必首先论证清楚：这个二手数据为什么适合于对一个后来提出的相关假设进行统计分析；然后应该说明：二次统计分析的一切结果都仅仅在原始设计的框架之内才能够存在，绝不等于能够检验这个后来提出的相关假设。

　　总而言之，如果非要说检验调查具有所谓的“探索”功能，那么它也是严格限定在问卷原有的“假设一检验设计”这个范围之内，不可越过雷池一步。

　　四、问卷调查并非最佳选择

　　在决定采用问卷调查这种方法之初，我们应该考虑以下三个问题。

　　其一，是不是在“发明车轮”？在描述调查的问卷中，每一个提问都是针对一个具体的特定现象的，因此需要首先考虑一下：我们所要调查的那些具体现象是不是“大概率现象”？如果是，那么对于描述调查来说，我们只是查明了一些尽人皆知的情况，还不如不调查；对于检验调查来说，如果是大概率现象，那么无论把它作为目标变量还是解释变量，都会因为该现象的方差过小而丧失统计意义，大概率的反而就是小概率，道理是一样的，也不应该采用问卷调查的方法来了解。在这方面，笔者有过教训，在2000年的一次全国随机抽样的调查中，我们曾经设置了一些对于性观念的提问，但是没想到，其中的3个提问竟然有极大概率的人持有同样的看法。例如，93.3％的人倾向于不同意“无爱也可以有性”的说法；有89，0％的人倾向于认为“丈夫有义务满足妻子”；有88.8％的人倾向于认为“女性也应该同样享受性生活”。这样一来，我们的这3个提问等于白费了，不但无法进行相关分析，即使是作为描述调查的结果也意义不大：如此普遍的情况，完全可以通过社会观察、文本分析等其他研究方法来获知与确认，还用得着费时费力地去做问卷调查吗？所以，我们不但必须考虑整个选题是不是前人已经研究过，还必须考虑我们的具体调查内容是不是“不调查也知道”。

　　其二，假设一检验了什么？在检验调查中，虽然研究者们都知道，如果假设被检验后是不相关的，也仍然具有认知的意义，可以避免后来人再走弯路，但是在问卷设计的实践中，大多数研究者却都倾向于努力设计出那些最可能相关的假设。这是因为，可能不相关的假设实在是太多了，我们无法做到哪怕是最低限度的穷尽。这就构成了检验式问卷调查的局限性：我们使用问卷调查来检验的那些研究问题，其实已经川其他方法得到了相当充分的认知，已经足以作出相当充分的解释，否则我们就无法设计出较好的问卷。邱么为什么还要使用问卷调查这种方法呢？原因在于至少在当今的中国社会学界，问卷调查、统汁分析这一套定量研究的方法具有不容置疑的主流地位，被认为是最科学的。

　　其三，为什么非要进行问卷调查？在初学者中，经常有人认为问卷调查是最高级的办法。但是，实际上它是一个最初级的办法，是一个无奈的选择。在中国，在很多现实情况下，其他方法很难运用或者成奉太高，所以我们才不得不采用问卷调查。例如，同样是研究以个人为单位的人类活动，行为学方法中有很多监测的成分，其研究成果的客观性更强。社会学只是因为做不到对大样本人群的监测，退而求其次，才做问卷调查，并不是说明问卷调查有多么高级。反过来说，如果我们研究的现象存在于小总体之内，而且并不需要随机抽样，那么我们运用参与观察、社区考察、定性访谈等研究方法，不但效果要远远好于问卷调查，而且可以作出更深度的解释。

　　这里涉及到方法论层次上的争论，本文不拟展开论述，只强调一点：即使仅仅是进行捕述调查，在选择调查方法时，也应该把问卷调查放到最后去考虑。

　　五、改进的建议：为被调查者(而不是为自己)而设计

　　第一，对于捕述调查。调查者不仅必须知道自己要了解什么，还必须知道被调查者能够回答什么。 除了根本拒答之外，我们应该把被调查者的一切不回答、错答与慌答，统统视为我们自己问卷设计的失误，这样才能进一步完善我们的设计。也就是说，我们是为被调查者设计问卷的，一切以他们的需要与便利为原则。以下是笔者在调查实践中的一些心得。

　　被调查者的生活实践的范围大致有多大？所询问的现象是否超出了它？被调查者有兴趣吗？在设计调查主题与任何一个具体的提问时，研究者当然是选择那些自己认为最重要的、最有意思的方面。但是，我们必须假设：绝大多数被调查者对于我们所要询问的问题，其实没有觉得有什么重要的，往往是既不关心也不感兴趣，并不希望知道这方面的情况，因为他们不是专业的研究者。

　　被调查者需要多努力才能回答？他们是否具有总结、提炼、归纳、感悟的足够能力？例如，直接询问任何一种“平均数”都是在考验被调查者的数学应用能力。如果我们在设计问卷时没有充分考虑到这一点，那么被调查者就很可能因为难于回答而放弃努力，干脆顺着调查员的意思作出虚假的回答。

　　被调查者是否可能借题发挥？一些被调查者可能具有表现欲，可能指桑骂槐，可能为了自我证明而作出不实回答。被调查者是否会感觉到问卷或者访谈者的言语带有强制性或者带有言外之意？例如“请您配合”这样的话，在一些敏感的被调查者听起来具有强制的味道，因为我们本来是没有权力要求人家配合的。

社会调查问卷篇2

　　调查显示，2001年北京、上海、深圳、广州、成都、重庆、武汉、青岛、杭州、西安十大城市涉及16类行业和11类职业的网民的平均年薪为27060元人民币。其中，9.1%的人年薪在5000元以下； 13.7%的人年薪在5000～10000元； 19.4%的人年薪在1万～2万元； 15.3%的人年薪在2万～3万元； 13.6%的人年薪在3万～4万； 7.4%的人年薪在4万～5万； 8.2%的人年薪在5万～6万； 3%的人年薪在7万～9万； 0.8%的人年薪在9万～10万； 3.1%的人年薪在10万以上。

　　由以上数据可以看出，低收入者的比例远远大于高收入者，两端人数均较少，而大部分人收入基本在中间档次，从1万～5万元的收入者占55.7%。

　　薪资收入排名前10位的行业中，IT业年薪排在第一，其值为29948元。2001年是IT业寒冷的冬天，其行业排名却是第一，可见冬天来了，春天将会更辉煌。排在第二的是媒体/广告业，其平均年薪是28239元，后面行业及其平均年薪依次排行为金融/保险（28218元）、商业/贸易（25840元）、咨询/法律（24404元）、建筑/房地产（23049元）、医药/保健（22799元）、教育/研究（19746元）、机械/仪表（19379元）、其他类行业（19041元）、政府/公用事业（19023元）、石油/化工（18945元）、矿产/冶金（13931元）、餐饮/旅游（11613元）、纺织/服装（11181元）、交通/运输（9250元）。

　　经营管理者收入最多

　　调查显示，从事经营和管理类的职业年薪为最高，其平均值为41208元。其次分别为技术（36220元）、销售（35965元）、编辑/记者/翻译(23598元）、律师/法律工作者（10340元）、公关/市场/广告（21360元）、后勤/物流（13756元）、财务/审计（13223元）。

　　按城市划分，从事销售工作的，深圳的平均年薪为最高，高达68000元。经营和管理工作者，广州排名第一，约为63083元 ，深圳紧跟其后，为62083元。公关/市场/广告职业者，广州以50833元胜于北京（35050元）。编辑/记者/翻译职业者，北京当仁不让，其年薪为56000元，第二名深圳被甩到30000元。财务/审计的高薪收入还是产生在经济中心上海市，其平均年薪为43333元。

　　各城市收入差距大

　　此次调查深圳和上海分别以52630元和50215元的平均年薪分列前两名，北京则以47356元身居第三位，广州(43362元)名列第四位。而其余6城市均低于4万元。

社会调查问卷篇3

　　为了贯彻党中央“又好又快”发展战略目标，把我国建立成绿色节约型社会，党中央下达了关于怎样加强环境保护的诸多建议，也为之做出了很多的努力。在这股改革之风的吹动下，我校积极响应党中央的号召，对各级学生作动员和鼓励，鼓励他们积极参加各地实践活动，参加环境保护的行动。

　　我院更加身先士卒，各班级也举行了各种实践活动，虽然我未参加，但我也对**的环境做了初步调查。

　　时间：**年**月**日

　　地点：**市各主干道

　　参加人员：本人及一同学

　　二。调查的内容及方法：通过对路人以及对环卫工人的提问，了解他们对各路段的环境的看法。并将事先打印好的自制问卷调查表发给他们填写，为接下来我的分析及整理做出铺垫。

　　三。总体状况及分析

　　通过对路人及环卫工人的调查，以及对问卷调查表的整理分析发现，人们普遍对当前环境表示不满，只有在极个别地段人们表示差强人意，针对这些方面人们也提出了自己的一些看法和观点。下面，我将针对这些情况做一些系统的汇报及整理。

　　1.调查人群

　　由于适逢春节假期，在各主干道上只能遇到很少的路人及环卫工人，所以，我们调查的人群结构相对单一，所调查的一些问题及征求的建议也只能代表极个别观点，但这并不影响所做调查的整体方向，它能对**市的环境卫生作出一定的反应，因此有一定的借鉴性和改进性。

　　2.发现问题

　　a。很多人反映很少和家人及同事谈论有关**环境现状的问题，对有些方面的活动也相对冷淡，也有人反映根本就不知道有这样的活动，当然参加的也很少啦。

　　b。调查中的多数人虽然认识到环境的重要性，但是鉴于各种因素并未能够身先士卒，身体力行的参加活动。

　　c。人们对环保的意识总体上欠缺，尤其是在一些费精力的活动(分类垃圾)上，更加显得力不从心了。

　　d。人们反映政府的一些活动未曾下达到基层，百姓根本就不知道就结束了。这就反映在政府的交流机制上。

　　e。政府在环境保护上面的投资相对较少，在有一些方面(道路拓宽)方面更加欠缺。对一些污染大的工厂更是放纵，并为对这些税收大户进行整治，只要其交纳一定的处理费就行了，这在一定程度上影响了**的环境以及人们的居住环境。

　　f。大多数被调查者反应他们的自律能力很差。

　　3.分析原因

　　a。自身原因起决定作用。很多人学历并不高，文化素质也就低，因此对环境保护方面的种种看法和观点都会受到影响。

　　b。政府以及相关部门所采取的措施未下达到各阶层，以及有些政府机构的阳奉阴违，导致措施不能有力的进行。

　　c。环境保护机构有关部门总体能力欠缺，不能进行有力及具体的规范，出现政策方面的漏洞，使环境保护工作陷入瘫痪，阻碍了工作的总体进度。

　　d。个体之间的思想道德水平不一，对环境保护的看法不一，所采取的看法及措施各不相同，因此在环保的工作中所办演的角色不尽相同，所能做的工作也不相同。对环保的贡献也就不同。

　　e。社会教育力度不够，尤其是对下一代的教育欠缺，俗话说：孩子是社会的未来。但是有些被调查者反映他们的孩子并未对环保有所重视，他们欠缺这方面的知识，学校及社会未对其进行系统的教育。

　　f。父母监督力度弱。

　　四。解决措施及建议

　　a。个人应该加强学习，努力提高自己的科学文化和思想道德素质，提高环保方面的知识及技能，做到有所凭证。

　　b。各家庭应该加强对子女的教育，提高他们的认识。

　　c。环保部门应该建立各种保护机制和体系，加强对环境的监督力度。

　　d。实行环保奖惩制度，大力奖励对环保有力的个人。

　　e。加强对废弃物的有效利用，提高资源的利用率，并实行废弃物的分类处理。

　　f。政府在举行活动时应该加强对基层的通知力度，做到各基层都能及时参加，可以贯彻执行环保制度。

　　g。加强思想道德建设，提高公民个人素质，使居民们不光自觉加强环境保护，从小做起，从个人做起。

　　h。最重要的是把一切措施付诸实践，实践第一。

　　五。个人心得

　　本人这是第一次参加社会实践活动，要说不紧张那是不可能的，毕竟这是第一次吗，虽然这样，但是我觉得通过这一次实践活动使我懂得了很多，也使我学到了很多。最重要的是我了解到了群众的呼声了。

　　我的实践活动在**市里进行，虽然在有些人的眼里**的环境可以说是比较好了，但在我这个自己人眼里我得**的环境并不是很好，比较差啊。其中有一位被调查者的话令我很是动容。

　　这位被调查者是一位年逾七甲的老人，他对我说，随着社会的发展，人们的生活水平提高了，物质生活和精神生活都提高了，但随之而来的弊端也日益显露，环境不断的恶化，尽管不停的加以改造，但是正如加1与加-2的区别，这虽然不是一个简单的加减法问题，但这可以充分说明问题的重要性，环境在这样污染下去，人类将无力锥之地。但他也表示，**这几年的环境确实有所提高，空气清新了很多，但他强调这远远不够，要想永远活在这个地球上就必须保护环境，不要在破坏了。说的最后老人的语气都有点沙哑了。由此可见老人的品德是多么的高尚啊，令我也为之动容。

社会调查问卷篇4

　　社会问卷是现在用的很多的一种调查方式，那么你们知道社会问卷调查报告要怎么写吗？下面是为大家带来的社会问卷调查报告范文，仅供参考。

　　社会问卷调查报告范文1：调查课题：社会公德问题

　　调查时间： 4月29日——5月1日

　　调查对象：社会所有人员

　　调查类型：问卷调查形式

　　调查地点：贵阳市境内

　　社会公德 (social ethics； social morals) 简称“公德”。是指在人类长期社会实践中逐渐形成的、要求每个社会公民在履行社会义务或涉及社会公众利益的活动中应当遵循的道德准则。在本质上是一个国家，一个民族或者一个群体，在历史长河中、在社会实践活动中积淀下来的道德准则，文化观念和思想传统。它对维系社会公共生活和调整人与人之间的关系具有重要作用。 社会公德作为维护社会关系秩序最基本的道德规范，在社会主义现代化建设的进程中，社会公德的主要内容主要表现为文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法这5个方面。我们小组就这5个方面做了问卷调查并作出以下报告：

　　本次社会公德问卷调查我们第五小组共发放问卷105份，回收103份，有效问卷103份，回收率为98.1%。其中男士52份，占50.5%，女士51份，占49.5%。通过对回收问卷的统计、分析、计算，我们对数字进行处理并进行以下书面说明。

　　在文明礼貌方面，被接受调查的民众中，认为文明礼貌在现实生活中重要的占99.02%，其中98.1%的民众认为自己平时做到对别人讲文明，有礼貌。但是当问及您平时会不会说脏话和粗话时，8.74%的民众表示会说，33%的民众表示不会说，58.3%的民众表示偶尔会说。另外就平时见到师长会不会主动问好方面，81.6%的民众都表示会主动问好。在文明礼貌方面相对做的不好的就是脏话和粗话方面，其他方面也还带进一步的提高！

　　在助人为乐方面，被调查人群中，79.6%的民众都有过助人为乐的经历，只有少部分民众表示没有过助人为乐的经历。在公交车上，68%的民众表示愿意为老弱病残孕等弱势群体让座，还有29.1%的民众会看情况而决定为不为别人让座，只有2.9%的民众表示不愿为弱势群体让座。在当问及马路上有人学要帮助，你会不会伸出援手时，只有31.1%的民众表示会伸出援手，6.8%的民众表示这种情况是不会伸出援手，看情况来定的民众占63.1%，就这个问题，当继续追问如果您决定不上前帮忙时的理由时，大多数的民众都表示怕给自己带来不必要的麻烦，世界太复杂，好心办坏事的事件太多了。结果表明，在助人为乐方面，最严重的主要是当今的诚信问题缺失，导致许多人需要帮助，但没人敢去帮。要解决这类问题还得从诚信方面做起。

　　在爱护公物方面，就看到有人破坏公物你会不会去阻止时，34%的民众表示会上前阻止，在这方面，主要是60岁以上的老年人和一些退休人员更为主动一些。看情况再决定的民众占了51.5%，他们表示当时情况下能阻止尽量阻止，不在能力范围就算了。还有14.6%的民众表示这种情况自己不会去阻止。当碰倒标语牌时，绝大多数的民众表示会把它捡起来放好，面对生活中的公共财产物品，73.8%的民众表示会好好珍惜，23.3%的民众表示有时会珍惜，低于2.9%的民众不会珍惜公共物品。根据调查结果，说明在爱护公物方面还在存在很多的不足，民众的公共财产意识不强，还将有待进一步的加强。

　　在保护环境方面，只有22.3%的民众认为自己的环境保护意识强，75.7%的民众表示自己的环境保护意识只是一般，甚至还有1.9%的人表示自己基本没有任何环境保护意识。在公共场合，还有6.8%的民众表示会乱扔垃圾，偶尔会会乱扔的民众也还高达38.8%，只有54.4%的民众在公共场合是不会乱扔垃圾的。民众针对我国的环境保护做得怎么样的问题，普遍都认为不好，其中，69.9%的民众认为做得一般，24.3%民众表示做得很差。在垃圾处理问题上，68%的民众表示都是直接就倾倒了，会分类在处理的民众只占1/3.就当今我国的保护环境问题，已经是一个相当严峻的问题。，保护环境是必要且重要的。对于我们每个人也是一样。也许微不足道，但是每个人的努力会汇成全人类的努力，凭借着等同于征服自然的信心，来还自然环境一份清白。

　　在遵纪守法方面，调查显示，仅有41.7%民众做到从来不闯红灯，绝大多数民众都会不同程度的闯红灯。在提到道德对公民的制约作用时，只有33%的民众认为道德规范对民众的制约作用很大，绝大多数的民众都表示道德本身的作用应该是很大的，但是在当今谁会，它的作用不大，甚至还有0.97%的民众认为道德对公民没有作用。在公共场合，61.2%的民众表示不会插队，6.8%的民众有时会插队，4.9%的民众经常插队，27.2%的民众表示会偶尔插队。在生活中，完全做到学法、知法、守法、用法的民众仅占17.5%，绝大部分民众表示不完全做到，甚至还有0.97%的民众表示自己完全没做到。就遵纪守法方面而言，从调查数据上来看，我们这方面确实存在许多的问题。

　　通过此次的问卷调查，我们对当今的社会公德意识有了一定的理解。从调查中可以看出，当今民众大部分都不具有较强的社会公德意识，对社会公德的五个主要内容(文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法)都存在一定的问题，大部分民众都还不能够意识到加强社会公德的重要性。特别是面对一些社会中的不良现象时，能够主动指出并制止的为数甚少，大多数民众仅能做到自律，而在社会责任感方面有待提高，在实际行动上，还需进一步加强。

　　在五千年源远流长的历史文化长河中，“礼”即公德，《论语》中孔子告诉世人“不学礼，无以立”简简单单几个字，足以说明公德的重要性。作为当代大学生的我们，更应该关注社会公德问题，拥有一颗公德心，亲身力行成为社会公德的实践者。随着我国社会主义经济和现代化进程的不断发展，社会公德教育与道德建设的核心内容，已经成为当前影响经济和社会和谐发展的一个不容忽视的问题。当今社会物质财富正在极大地丰富人们的生活，但却在一定程度上贫乏了我们的精神世界。当然，目前虽然存在着一些不尽人意甚至令人担忧的现象，但是，社会公德总体上是好的，相信在不久的将来，人民的精神财富也能像物质财富一样不断丰富。 党的报告提出，要坚持依法治国和以德治国相结合，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。这充分说明提高公民道德素质的重要性和必要性。这其中，每位公民不仅是参与者和享受者，更应是示范者和监督者。“全面提高公民道德素质，这是社会主义道德建设的基本任务”，“推进公民道德建设工程，弘扬真善美，贬斥假恶丑”，“推动学雷锋活动，学习宣传道德模范常态化”这一系列报告中关于道德建设的重要论述，不断的引起社会的广泛关注。当中国梦的话题热议之后，社会公德更与它更是密不可分，在去年12月18日到今年2月10日展开的“中国梦，中华情大型征文活动”中，许多学者就提出中国梦离不开社会道德的支撑的论述。到后来“中国梦，__梦”，无数的人都提到了社会公德的重要作用。

　　总之，我们还应该清醒地认识到，社会公德是整个民族的艰巨工程。单独依靠一个教师、一所学校亦或是某个地区是无法完成历史重托和社会所赋予的重任的。这需要全体民众共同投身于社会公德的建设中去，更需要政府发挥其巨大的引导作用，这既是对中华民族五千年灿烂文化的继承和发展，更是为我们的子孙后代继续创造这笔巨大而宝贵的精神财富。

　　附件一：

　　社会公德问卷调查表

　　？ 请在您所选问题答案的“”内打“√”。

　　一。基本情况：

　　1.您的性别？

　　男 女

　　2.您的年龄？

　　18岁以下 18-40岁 41-60岁 60岁以上

　　3.您的文化程度？

　　本科以上 大专 高中 初中 小学及以下

　　4.您的职业？

　　学生 教师，医务，科研人员 公司职员 个体经营者

　　自由职业者 其他

　　二。选择题：

　　1.文明礼貌在现实生活中是否重要？

　　是 否

　　2.您平时是否做到对别人讲文明，有礼貌？

　　3.您平时会不会说脏话，粗话？

　　会 不会 偶尔会

　　4.您平时遇到老师或长辈，会不会主动问好？

　　5.您有助人为乐的经历吗？

　　有 没有

　　6.在马路上，如果看到有人需要帮助，您会伸出援手吗？

　　会 不会 看情况

　　7.如果您决定不上前帮忙，理由是？

　　赶时间 没必要 这与我无关 其他：

　　8.

　　9.看到有人破坏公物时，您会不会上去阻止？

　　10.当您碰倒公共标语牌时，您会怎么做？

　　捡起放好 视而不见 看情况

　　11.公共财产物品，您会好好珍惜吗？

　　会 不会 有时会

　　12.有爱护公物的志愿活动您会参加吗？

　　13.您认为自己的环境保护意识怎样？

　　强 一般 基本没有

　　14.在公共场所，您会乱扔垃圾吗？

　　15.您认为我国的环境保护做得怎样？

　　好 一般 很差

　　16.您平时怎么处理生活垃圾？

　　分类后再倒 直接就倒

　　17.您平时会闯红灯吗？

　　会 不会 经常 偶尔

　　18.您认为道德对公民的制约作用如何？

　　作用很大 作用不大 没有作用

　　19.在公共场合，您会插队吗？

　　20.您在生活中做到学法，知法，守法，用法了吗？

　　完全做到 不完全做到 完全没做到

　　合作愉快，非常感谢您的参与！

　　附件二：

　　数据分析表

　　社会问卷调查报告范文2：调查 (实践) 目标：

　　掌握学生对食堂满意程度的了解和看法，了解食堂存在的问题

　　？ 调查 (实践) 时间：

　　2010年11月20日-----2010年12月16日

　　？ 调查 (实践) 方式：

　　本次调查采取的是随机问卷调查，发放问卷是在绍兴职业技术学院随机发放，在场的师生填写并当场收回的方式，全员共发出问卷150份，收回150份，回收率达100% ？ 调查 (实践) 对象：

　　主要调查了学生对食堂的意见，食堂的卫生情况及工作人员的卫生意识和服务的调查。问卷共向师生提出了15个问题。(见调查问卷)

　　？ 调查 (实践) 主要进程：

　　第一步：成员确定主题；第二步：成员对主题进行分类讨论并提出问题，总结问题，查找资料；第三步：制作调查问卷；第四步：在校内分发调查问卷，收回问卷：第五步：进行数据统计，分析，得出结论。

　　？ 调查 (实践) 分析提纲：

　　我们把问卷调查分为四大类：食堂的卫生条件，食堂的工作人员的卫生意识，饭菜的营养及价，对食堂的建议。在第二题中就调查了同学们都是喜欢去哪个食堂和在第八题食堂的菜价是否有用，根据成员的具体要求，我们把调查问卷进行男女的分类，来比较男女对实体是否有不一样的看法，问卷调查的题目安排也是先从简单到深化，最后一题是大家对食堂的建议

　　基本情况

　　此次的问卷调查的背景是了解师生对食堂现状运行的满意程度测量的调查，内容涉及到食堂的饭菜是否美味，价格是否合理，以及工作人员的服务和卫生意识等，因为学校有3个食堂，经过调查大部分的师生喜欢去阳光美食城，认为阳关美食城的饭菜价格合理，卫生意识

　　强，但是有76%的师生对食堂的饭菜不乐观，认为食堂的饭菜不美味，价格昂贵，服务态度差 问题几建议：

　　1、食堂饭菜口味不适合

　　2、菜式的品种单一，不够丰富

　　3、食物存在不够新鲜，有过夜饭菜的现象

　　4、工作人员的服务态度差

　　5、食堂的环境差，影响就餐的心情

　　食堂饭菜的好坏会直接影响到师生的身体健康，为了让更多的师生到食堂就餐，提了几点建议

　　1、卫生意识要强，餐具要经常杀菌

　　2、饭菜的样式要不断的更换，要有创新的想法

　　3、厨师要不断的提高厨艺

　　4、饭菜的价格要合理，不要存在乱刷卡的现象

　　组长：陈琳 报告执笔人：童若明 成员： 陈蓉蓉 纪志龙 陈真 毛佳挺

　　报告完成的时间： 2011年5月14日

　　社会问卷调查报告范文3：数据与分析：

　　第2题 我所在的专业属于 [单选题]

　　第3题 我的年级是 [单选题]

　　第4题 我对现在所处城市的印象是 [多选题]

　　第5题 我所在的大学氛围 [多选题]

　　第6题 我之前大学生活总体来说 [单选题]

　　第7题 是否经常感到焦虑不安 [单选题]

　　第8题 我感到自己是一个有价值的人，至少与其他人在同一水平上 [单选题]

　　第9题 归根到底，我倾向于认为自己是一个失败者 [单选题]

　　第10题 我能像大多数人一样把事情做好 [单选题]

　　第11题 我感到自己值得骄傲的地方不多 [单选题]

　　第12题 我希望我能为自己赢得更多尊重 [单选题]

　　第13题 每天的生活充满让自己感兴趣的事情，很有激情 [单选题]

社会调查问卷篇5

　　一、调查活动的目的

　　现在，无论是老师、家长还是社会评价，一致认为学生的的责任感太缺乏，有教育的必要性。很多老师都反映“真不知道现在的初中生要干什么”他们对自己的前途、理想很少去想，对家人也没有义务和责任觉得应该承担，对社会的概念更是模糊。但青少年是我们国家的未来，身为教师，我们有责任有义务针对这种现状进行分析，并力图改变。

　　二、实施过程

　　问卷采取不记名方式，以便学生能更好地倾吐自己的心声。共包含25道单选题，题目内容涉及学生对班级、家庭、社会等多个常见问题的看法。本次调查问卷面对的是初中2012级各班学生，面对同一群体共调查两次，时间分别是2012年10月和2013年10月。共发放 300 份问卷，收回 300份 问卷。有效问卷 270 份。我们对收回的有效试卷做了逐项统计，并进行了结果分析。

　　三、调查问卷节选

　　1、班级值日生你能否按要求主动完成？

　　A、能主动完成 B、想起来就做 C、有机会就溜

　　6、在班会课上，老师希望大家为班级建设献策，我会

　　A、 踊跃发言 B、 叫到我，我会说

　　C、 认真听别人讲，但不想发言 D、 不感兴趣

　　10、如果你是团员或积极分子，你入团的最大原因是

　　A。满足自己的荣誉感B。为了不断提高自己C。为了受到老师的重视

　　D。身边同学都想入团，所以我也想E。起模范带头作用，更好地民服务班级

　　12、对于做力所能及的家务，你怎样认为？

　　A。做家务累，不想做B。有劳逸结合的效果

　　C。主动为父母分担D。当成锻炼独立性

　　13、家里有客人到访，我会

　　A、主动问好，给他们倒杯水 B、在父母要求下打声招呼，然后躲回房间

　　C、 该做什么做什么 D、 因为可能影响自己的活动，十分不满

　　15、你怎样看待从父母处得到的零花钱

　　A。想花多少，花多少B。父母赚钱不容易，省着用

　　C。父母给多少，花多少

　　17、在公车上看到别人在乱扔东西，你会怎么做

　　A。自己不扔就可以了B。别人乱扔我也跟着乱扔

　　C。把垃圾捡进垃圾箱D。上前提醒他不要乱扔东西，你会怎么做

　　23、对下列新闻，我平时比较关注其中的（可多选，但不超过三项）

　　A、国际国内政治 B、国际国内经济 C、娱乐新闻

　　D、体育新闻 E、科技文化新闻

　　25、我认为人生最大的幸福是

　　A、事业成功，有所建树 B、有美满幸福的家庭和知心的朋友

　　C、为他人，为社会做出贡献，给别人带来快乐

　　D、有权利，有金钱 E、其他

　　第一、二次统计结果比较

　　总结：

　　1到10小题调查的是学生对班级的责任感。

　　大家可以从表格对比中发现，从初一到初二学生的班级责任感普遍有所增强。刚升入初中时学生的年龄较小，新的集体对他们来说是陌生的，不存在感情。

　　但是，入学一年多以来，我校实行岗位责任制，提倡“人人有事干，事事有人干”。在实行岗位责任制的一年里，孩子们通过“比、拼、赶”更强化了自己的责任意识，对班集体的情感和荣誉感都有所增强。因此，逃值日的少了，对班集体不管不问的人少了，为班集体出谋划策的人多了。自然，学生的班级责任感也有明显的提高。

　　但是，我们也同样可以看到，孩子们在小事情上有了责任感，但在大的宏观的问题上自我意识还是很强。例如，入团的原因考虑个人的比率竟然从5.3%提高到54.6%，可是入团是为了更好地为班集体服务的比率反而略有下降。

　　11到15小题调查的是学生对家庭的责任感。

　　初二的孩子正处于青春期，因此与父母的关系与初一相比反而有所疏远。例如，能主动帮父母分担家务的人从40%下降到23.4%。除了因为初二的功课繁忙，更是因为青春期里与父母关系的疏远。

　　但是，我们也可以看到，随着年龄的增长，孩子们也更加成熟懂事了：例如，家中来客人能主动打招呼的人多了；心疼父母的人多了。这就是初二学生的特点，他们叛逆，追寻个性，与父母的关系看似有所疏远，但是他们的内心却能体谅父母，更希望自己能在别人心中留下好印象，因此，可以更主动地与客人打招呼。由此可见，他们是渴望得到认可，渴望与父母沟通交流的。所以，与其说他们叛逆，不如说他们正走向成熟。

　　16到25小题调查的是学生的社会责任感。

　　从以上的调查比较中我们可以看到学生的社会责任感仍旧有所缺失。

　　学生的社会公德意识稳中有升。例如自己不扔垃圾并能主动提醒他人不要扔的比率从26.3%上升到30.5%。但是，关注社会时事和新闻的比率有所下降。可能源于学业压力，孩子们更多的关注的是科技文化新闻。在参与社会活动，为社会做贡献，明确自己与社会的关系等方面没有明显的改善。孩子们还是普遍觉得，我还是小孩子，社会上的事可以关注一下，但是我不知道自己可以做些什么。而且，未来离自己很遥远，理想也只是说说而已。

　　四、结论

　　通过以上调查，在接下来的工作中，我们应该注意如下几个方面：

　　（一）重实践

　　要知道学生责任感的盲区在哪里。不应该只从理论上加以说教指导，应该带着孩子多实践，多接触社会。让孩子和社会真正的融合为一体，孩子才会有社会责任感，有主人翁意识。

　　（二）重校外

　　做为一名合格的教师，我们不但要抓好校内，更要重视学生在校外的表现。我们应该通过家长会，家庭教育讲座等多个途径对家长进行说服教育，倡导更为科学有效的家庭教育。学校与家庭、社会几个方面相结合，教育效果才更好。

　　（三）重过程

　　培养学生的责任感是一个漫长、精细的工作，我们不能急功近利，不能因为要结果而轻视了过程。这样做必然导致相反的结果，也是教师极不负责的表现。因为，让学生体验过程，在过程中学习、体验，把培养学生的责任感当成一个终身的课题。

　　五、课题简介

社会调查问卷篇6

　　一、调查目的与任务

　　通过调查，掌握我街道各类残疾人的数量、结构、分布及其康复、教育、劳动就业、家庭和参与社会生活等情况，及时、全面、准确的掌握街道残疾人基本生活与需求，为实现街道残疾人小康工程提供数据支持。

　　二、调查范围与对象

　　调查范围和对象是户口在街道范围内的持证残疾人和未持证残疾人。

　　三、调查内容

　　省残疾人基本状况和需求调查问卷所涉及的全部内容。

　　四、调查的组织领导

　　街道成立残疾人基本状况和需求调查领导小组，负责本次调查工作的组织实施。同时，组建街道调查队，各社区残协专职委员或残协工作者担任调查员，另抽调1-2名熟悉社区住户状况社区工作者担任陪调员，共同组成调查组，负责本社区的残疾人现场调查全部工作以及问卷录入工作，保证问卷信息的准确采集和正确填写。

　　（一）街道残疾人基本状况和需求调查领导小组成员组长：

　　五、调查的主要实施步骤

　　（一）准备阶段（2014年2月28日前）

　　1、进行严格、规范的岗前培训。街道残联将对确定的调查员进行专门培训，确保让每个调查员弄清调查目的和要求，掌握调查交流技巧，尤其是要掌握调查问卷的填写要求、问卷各项内容的逻辑联系。

　　2、进行宣传发动。通过群众喜闻乐见又行之有效的宣传形式，大张旗鼓的宣传本次调查的目的、意义、内容和要求动员各社区所有残疾人朋友积极支持配合调查，为调查的顺利进行营造良好氛围。

　　3、划分调查小区和编制调查对象底册。在广泛宣传动员的基础上，严格按照社区范围进行调查对象摸底。然后以中国残联残疾人基础数据库中数据为基础，对比摸底调查上报的对象，编制调查对象底册。

　　（二）入户调查和抽查阶段（2014年3月3日—4月1日）

　　1、入户调查。各社区组织调查员在陪调员的陪同下，分别入户调查并详细填写问卷。对调查小区内已登录在调查对象底册的残疾人对象要力争全部走访调查，不要有漏访现象。如果发现有没有登录的残疾人也应该走访调查，同时将该残疾人补录进调查对象底册。如果因特殊原因失访，须说明原因。失访原因填写在调查对象底册以及交接单上。填写问卷要求卷面清洁，字迹工整，标志清晰，逻辑正确。填写内容客观、真实、准确、全面。

　　2、各社区自查。调查员应该对当日填写的调查问卷进行自查，及时发现和改正错误。社区可以对调查员的调查情况进行抽查，也可以在调查进行一个阶段后，组织一次交换检查，及时发现问题，改正错误，总结经验教训，提升后续调查工作质量。

　　3、街办调查工作机构抽查。街办调查工作队将不定期到社区巡查，随机抽查调查问卷，查看问卷填写质量，必要时，抽查人员可以重新走访一些调查对象，核查问卷填写是否客观、真实、准确、全面。抽查中发现的问题，反馈给各社区改正，并将错误通报引以为诫。

　　（三）问卷审核、交换检查阶段（2014年4月2日—4月30日）

　　1、问卷审核。街办对问卷进行审核，审核内容包括四个方面：一是卷面审核，看卷面是否破损，是否清洁工整；二是6项个人信息的审核；三是失访原因的审核；四是问卷各项目关系的审核，主要是逻辑关系、有无漏项、有无跳填错误等。

　　2、交换检查。街办残联将统一安排各社区之间进行交换检查。既对调查对象进行抽查，又核查问卷填写的客观性、真实性、准确性、全面性和失访原因的真实性。随机抽查不少于调查总量8%的问卷，核查问卷填写的清洁度、逻辑关系的准确性。

　　3、纠错返工。对交换检查中发现的问题，被检查单位及时改正，对差错率超过验收标准的，该单位及时重新返工，直至达到标准为止。

社会调查问卷篇7

　　关键词：文明城市；测评体系；酉阳县

　　中图分类号：F127文献标识码：A

　　ABSTRACT

　　Zhou Fan

　　(Chong Qing Normal University， Chongqing 401331)

　　The paper is a study firstly used the empirical approach in China。The methods of information collective involves group interview content analysis of literatures and documents，field investigation questionnaire survey and observation。The paper regards the certain city which actually is an integrated society and also a large system，as the object of empirical research。Then the paper evaluates the material civilization，political civilization and spiritual civilization of the city by using the Evaluation System of Civilized City(ESCC)，which is also firstly designed in the paper。

　　The paper discusses the theoretical and practical value of setting up ESCC through the analytical perspective of sociology and public administration。Then the paper takes You yang city as an example and evaluates its degree of civilization by using ESCC。

　　Key words：Civilized city；the Evaluation System of Civilized City（ESCC)；You yang city

　　酉阳土家族苗族自治县地处渝东南边陲的武陵山区，渝、鄂、湘、黔四省（市）在此接壤，是渝东南重要门户。全县面积5173平方公里，是重庆市面积最大的县，辖39个乡镇，人口73万，其中土家族44.5 万，苗族16.5万人，还有满、彝、回、黎等16个民族，少数民族人口占全县总人口的83.6％，是土家族苗族的主要聚居地。这里山清水秀，人杰地灵，西面有滩急浪高的乌江天险；东面有被喻为“土家族摇篮”的酉水河和古朴的民风民俗。

　　近年来，县委、县政府坚持以创建重庆市级文明城市为目标，以以德治国建设为根本，以群众性创建活动为载体，扎实推进社区精神文明建设，有力地推动了经济社会各项事业持续健康发展。曾先后荣获 “中国金融生态县(市)区”、 “中国青蒿药材产业之乡”、 “苏商投资中国最具投资价值城市”、 “中国十大文化休闲旅游品牌景区”、 “重庆十大乡村旅游目的地”、“中国绿色旅游名县”等荣誉称号。 2010年，全县实现地区生产总值39.5亿元。全社会固定资产投资60亿元；工业投资13.6亿元，实现全口径财政收入6亿元；工业经济快速增长，实现工业总产值23.4亿元，第三产业加快发展，实现增加值13.5亿元，完成社会消费品零售总额23.2亿元。城镇居民人均可支配收入达到10581元，城乡居民储蓄存款余额40.6亿元。2010年10月至2010年12月，重庆市精神文明办分别组成创建文明城市考评团，根据《全国文明县城考评体系》，采取实地考察（包括实景模拟、实地调查与实地观察）、问卷调查、整体观察等办法，对重庆市酉阳县2009-2010年度创建文明城市工作进行初评和综合评定。考评实行了百分制，由初评和总评两部分成绩合成，其中初评成绩占总评成绩的10％、末评成绩占总评成绩的90％。在前后三次历时两个半月的考评活动中，酉阳县总分列渝东南片区第一名，被重庆市委、市政府授予重庆市(2009-2010年度)文明县城荣誉称号。下面我结合酉阳的创建工作和具体实际对文明县城的测评实施过程作具体的分析。

　　一、文明城市测评的实地考察

　　1.实地考察的涵义及优缺点

　　实地考察，是指考察者没有带着事先的假设，直接参与到社会生活中去，深入事件发生的现场，了解正在发生的和自然状态下的社会现象，运用自身感官搜集有关资料的方法。实地考察是人们获得第一手感性材料的可靠来源，也是发现问题的重要途径。与问卷调查、材料审核等其他几种研究方法相比，《测评体系》运用实地考察的方法，具有以下几个方面的优势：

　　（1）直观性和可靠性强。（2）真实性强。（3）考察深入。（4）简便、易行、成本小。

　　2.实地考察的适用范围

　　由于实地考察具有上述优点，它尤其适合于城市社会领域的考察。实地考察的适用主要为以下5个方面：

　　(1)找寻城市社会表面现象的真实含义。(2)发现隐藏行为。 (3)考察特殊事件。 (4)考察组织、社区、城区或城市。 (5)考察特殊人群。

　　3.各类指标在酉阳的实地考察结果

　　根据《全国文明城区考评体系》的要求，测评地区应按一定的比例列出建议实地考察点供考评组备选，重庆市酉阳县备选的考察点共66个，当中公共场所38个，社区5个，窗口23个。考评组对测评指标中的实地考察项目进行了分类，分组走进街道、进入社区随机进行了抽查，通过整体观察、现场询问等形式完成调查资料的搜集，形成了实地考察访问记录。下面是实地考察过程中发现的具体问题和不足：

　　主要商业零售店：酉阳俊佳欣商场存在不配合测评工作，多次推辞情况。

　　行业协会：酉阳个私协会关于城区重点人群信用信息的上传情况，有信用信息但无上传。

　　法制教育：酉阳实验中学和酉阳二中有相关法制宣传栏，但无配备专职的心理疏导教师。

　　文化出版行业：酉阳俊佳欣百货门口书报亭证照齐全，但无亮证经营。

　　行人遵守交通规则：酉阳城北街心花园路口实地调查：有3人乱穿马路。

　　二、文明城市测评的问卷调查

　　1.《测评体系》的问卷调查

　　文明城区测评的问卷调查是民意调查的一种实现方式，就是通过问卷所设计的问题了解民众对当前社会问题的感受、愿望、倾向、评价、态度和思想观念来把握民意和其发展方向，为政府的发展战略和策略提供基础的参考。在问卷的设计、内容和调查方法上有许多明显的特点：

　　(1)调查对象的多层次性。(2)问卷设计的综合性。(3)问卷设计的精、简、明。

　　和一般的调查问卷不同，《测评体系》的调查问卷与《测评体系》中指标内容相对应，共分为五个部分29道问题。

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　　2.有关问卷调查的几点说明

　　(1)问卷调查采取委托调查、访问人员入户调查、网络调查等3种方式，具体发放比例由考评组事先协商确定。酉阳县的测评问卷由考评组委托酉阳县统计局及县文明办分文明城市测评前、后两个阶段开展，共开展电话调查1200多人次，发放征求部门意见问卷80多份。

　　(2)调查对象是全县18岁以上的居民、外地户籍在本县工作、外地临时人员。

　　(3)对于问卷中所提问题的回答，得分的情况有两种：①每1题回答的结果是指标全部得分，也可能是一个指标的部分得分。②每2或3题回答的综合结果，是指标的全部得分，也可能是一个指标的部分得分。

　　3. 问卷调查统计后发现的问题与不足

　　问卷调查完毕后本小组全体成员集中对本次实地考察的测评结果进行了汇总，形成完整的《实地考察操作表》与《“窗口”行业考察操作表》各一份。10位组员负责对200份有效问卷进行计算机录入，问卷录入完毕，4位组员运用SPSS13.0统计软件对录入数据进行了详细的统计分析，为测评报告的撰写准备了详实的数据材料。

　　（1）有关对政府职能部门、“窗口”行业服务质量的评价这一测评标准的测评方法为问卷调查，根据对酉阳问卷调查数据的分析结果显示，“您如何评价区政府及接到的工作-办事效率”这一题中，选择“可以”、“基本可以”、“不可以”和“不清楚”四个选项的调查对象所占的百分比分别为“33%”、“42%”、“14.5%”以及“10.5%”。 “可以”与“基本可以”的加和百分比仅为75%，说明还有相当一部分人认为不能对政府部门进行有效的行政监督。（详情参见表一）

　　表一：您如何评价区政府及接到的工作-办事效率

　　（2）有关对市民素质和社会风尚的评价这一测评标准的测评方法为问卷调查，根据对酉阳问卷调查数据的分析结果显示，“您是否参加过单位或者、社区举办的法制宣传教育活动”这一题中，选择“经常参加”、“ 有时参加”、“ 没有参加”和四个选项的调查对象所占的百分比分别为“19%”、“46%”、“35%”选择“经常参加”与“有时参加”这两项的仅占“65%”，65%＜80%，所以此项测评内容的测评状态为不合格。（详情参见表二）

　　表二：您是否参加过单位或者、社区举办的法制宣传教育活动

　　（3）有关对政府职能部门、“窗口”行业服务质量的评价这一测评标准的测评方法为问卷调查，根据对酉阳问卷调查数据的分析结果显示，“您对本区各级政府提供的下列公共文化服务满意吗？”这一题中，选择“满意”、“基本满意”、“不满意”和“不清楚”四个选项的调查对象所占的百分比分别为“39.5%”、“37.0%”、“9.0%”以及“14.5%”，选择“满意”与“基本满意”这两项的仅占“76.5%”，76.5＜80%，所以此项测评内容的测评状态为不合格。（详情参见表三）

　　表三：您对本区各级政府提供的下列公共文化服务满意度

　　（4）有关对市民素质和社会风尚的评价这一测评标准的测评方法为问卷调查，根据对酉阳问卷调查数据的分析结果显示，“您或您熟悉的女性朋友求职就业时遇到过不公正的待遇吗”这一题中，选择“没有”、“ 基本没有”“经常有”和“没有”四个选项的调查对象所占的百分比分别为“23.5%”、“43.5%”、“14.5%”、 “18.5%”选择“经常参加”与“有时参加”这两项的仅占“67.0%”，67.0%＜75%，所以此项测评内容不符合测评标准。（详情参见表四）

　　表四：您或您熟悉的女性朋友求职就业时遇到过不公正的待遇吗

　　（5）有关对政府职能部门、“窗口”行业服务质量的评价这一测评标准的测评方法为问卷调查，根据对酉阳问卷调查数据的分析结果显示：“您是否知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策”这一题中，选择“知道、”知道一些“、” 不知道“和”不关心“四个选项的调查对象所占的百分比分别为”15.5%“、”55.0%“、”25.5%“以及”3.5%“，选择”知道“与”知道一些“这两项的仅占”71%“，71%＜80%；（详情参见表五）

　　表五：您是否知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策

　　（6）有关社会安定秩序这一测评标准的测评方法为问卷调查，根据对酉阳问卷调查数据的分析结果显示，”您对本区近年来聚众、等社会不良现象的评价“这一题中，选择”没有“、” 比较严重“、” 不严重“和”不清楚“四个选项的调查对象所占的百分比分别为”24%“、”23.5%“、”25.5%“以及”27%“，选择”没有“与”比较严重“这两项的仅占”73.0%“，73%＜75%，所以此项测评内容不符合测评标准。（详情参见表六）

　　表六：您对本区近年来聚众、等社会不良现象的评价

　　（7）有关社会诚信体系建设这一测评标准的测评方法为问卷调查，根据对酉阳问卷调查数据的分析结果显示，”您对本区各级政府所承诺的“实事工程”完成情况的满意度“这一题中，选择”满意“、”基本满意“、”不满意“和”不清楚“四个选项的调查对象所占的百分比分别为”30%“、”45%“、”10%“以及”15%“，选择”满意“与”基本满意“这两项的仅占”85%“，85%＜90%，所以此项测评内容不符合测评标准。（详情参见表七）

　　表七：您对本区各级政府所承诺的”实事工程"完成情况的满意度

　　参考文献

　　[1]许纪霖，陈达凯。《中国现代化史》[M]。上海：三联书店，1995.

　　[2]中央文明办组织编写。《社会主义精神文明建设概论》[M]。北京：学习出版社，2000.

　　[3]鲍宗豪，张华金。《科学发展观论纲》[M]。上海：华东师范大学出版社，2004.

　　[4]酉阳县文明办组织编写。《酉阳县创建文明城市工作汇报材料》[R]。2010.

　　[5]酉阳县文明办组织编写。《酉阳县创建首届重庆市文明县城工作报告》[R]。2010.

　　[6]华斌。《数字城市建设的理论与策略》[M]。北京：科学出版社，2004.

　　[7]薛薇。PSS统计分析方法及应用[M]。电子工业出版社，2005年。

　　[8]胡国清生活。质量研究综述。湖南医科大学学报(社会科学版)，2001.

　　[9]毛大庆。城市人居生活质量评价理论及方法研究[M]北京：原子能出版社，2003.

社会调查问卷篇8

　　第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查昨起在全国展开，此次调查涉及样本量达22万，这是我国有史以来规模最大的一次老龄国情调查。此次调查采取入户访谈和调查问卷的形式收集数据，空巢、失独、啃老、以房养老，这些近年来养老领域的热门词汇，都以明显或含蓄的方式进入了调查问卷。

　　此次调查主要通过入户发放调查问卷进行，调查问卷分为5份，分别是个人问卷（长表）、个人问卷（短表）、县（市、区）问卷、乡镇/街道问卷、社区（村/居）问卷。调查问卷表上标明由民政部制定，由国家统计局批准，还列有批准文号和表号，标有此次调查问卷的统一标志，主要是选择题，也有部分填空题和问答题。

　　这5份调查问卷中，后3份问卷是针对一个地区老龄状况的宏观调查，前两个表格则是针对老年人个人情况的调查问卷。问卷涉及“九大板块”，包括老年人的基本状况、家庭状况、健康状况、照料护理状况、经济状况、宜居环境状况、社会参与状况、维权状况和精神文化生活状况。每个板块都包括多个问题，健康状况这部分包括20个问题，是问题最多的板块，照料护理状况板块问题最少，包括7个问题。

　　调查问卷的问题很具体，“你的户籍属于哪种类型？”“您家里有重大支出谁说了算？”“今年以来，您是否跌倒过？”“您是否办了老年优待证（卡）？”，这些问题，都针对具体情况，老人也可以方便地给出明确答案。

　　中国老龄科研中心副主任党俊武表示，与前三次调查相比，第四次调查的样本量扩大了10倍。除港澳台外，共有31个省（自治区、直辖市）及新疆生产建设兵团的466个县（区）、1864个乡镇（街道）、7456个村（居）参与调查，样本量达22.368万，总抽样比约为千分之一，将为编制《国民经济和社会发展“十三五”规划》、《中国老龄事业发展“十三五”规划》等提供基础数据支持。

　　具体到北京，共涉及7个区县，包括朝阳、东城、西城、房山、丰台、海淀和顺义区，每个区县抽取的老年人数统一为480人。每个区县都将有督导员和调查员，其中督导员将纳入北京大学和中国人民大学相关专业的教授和学生，调查员入户时佩戴统一标志。

　　这些调查员和督导员都由哪些人担任呢？北京青年报记者了解到，督导员一般由老龄、民政部门的业务骨干担任，要求熟悉了解老龄工作和调查业务。调查员要求具备一定调查经验，有较强沟通能力，每个村（居）委会配备 2至3 名调查员。

　　针对督导员还包括北大和人大的教授和学生，市老龄办相关负责人告诉北青报记者，这两个学校都有人口和老龄研究所，这次选择的就是这些研究所的老师，他们曾经多次承担国家的调查统计任务，对于老年人的调查统计工作有丰富经验，他们担任督导员，有助于发挥优势，可对一线调查员给出实用性和针对性强的指导。

　　焦点

　　失独、空巢、以房养老隐蔽进入调查问卷

　　北青报记者从这份调查问卷中发现，除了覆盖了老年人生活的多个基本方面，还有很多紧跟社会热点的问题。近年来，随着我国社会老龄化加剧，养老问题成为一大社会热点，而养老领域中的失独老人、空巢老人、以房养老是新出现的热点。

　　这份关注老年人生活状况的调查问卷，没有遗漏这些热点。记者注意到，这些问题出现在调查问卷里的方式比较隐蔽。比如在家庭状况板块，其中一个问题是问老人有没有子女居住在外省，以及在外省的子女每年回家看望几次，虽然并没有直接问老人是否为空巢老人，但通过这个稍微委婉的方式，也可以得出空巢老人的信息和情况。此外，在经济状况板块，有一个问题是问老人是否愿意出售、出租、抵押自己的房产换取养老金，虽然没有明确提，但这基本就是以房养老的概念，通过这一问题，也可以看出老年人对以房养老这一近年来流行起来的新概念的态度。

　　而关于失独老人，或许涉及老年人不愿意谈论的悲伤的事情，出现得更加隐蔽，比如在经济状况中，有一条是老人是否领到过计划生育家庭奖励（特别）扶助金，这是政府针对我国城镇和农村独生子女死亡或伤、病残后未再生育或收养子女家庭的夫妻发放的扶助金，从这里也可以看出失独老人的情况。有的事项则出现得比较直接，比如有个问题就直接问老年人是否觉得自己的子女存在啃老现象。

　　■关于空巢老人

　　您有子女居住在本省以外吗？1.有 0.无

　　您在本省以外居住的子女有几人？ __________ 人

　　您在本省以外居住的子女每年回家看望您几次？

　　1.少于一次 2.一次 3.二至三次 4.四次以上

　　■关于失独家庭

　　您现在每月有以下固定收入吗？

　　计划生育家庭奖励（特别）扶助金 ________ 元

　　■关于以房养老：

　　如果把房子出售 /出租/ 抵押以换取养老金，您愿意吗？

　　1.愿意 2.不愿意 3.看情况

　　■关于啃老：

　　您是否觉得您的（孙）子女存在“啃老”的现象？1.是 0.否

　　追访

　　调查员：闭门培训两天

　　学会问敏感问题

　　对于此次调查，北京市老龄办相当重视，调查启动前一周，就发给调查涉及的相关区县老龄办通知，要求对开展第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查的北京地区督导员调查员进行培训。每区5名督导员，16名调查员以及高校师生督导员参加此次培训。东城区和平里街道的李梦捷就是接受培训的调查员之一，他介绍，自己平时在社区从事民政相关工作，“发放高龄津贴啊，入户提供帮助这些，对辖区老人状况比较熟悉”。

　　北青报记者了解到，此次培训主要包括非常具有实用性的抽样调查流程讲解、调查问卷讲解、调查方法和技巧，同时，对于调查方法也着墨较多。市老龄部门相关负责人透露，这次调查对象是老年人，可能会对问卷调查中的某些问题比较忌讳，或者觉得是个人隐私不愿回答，还有些老年人因为知识文化水平较低，不理解一些调查问题的含义，个别被抽中的老年人可能还会拒绝入户调查，所以更需要调查员提高沟通技巧，克服这些困难。

　　李梦捷认为很有收获，“有的问题不好开口直接问，比如问人家是不是丧偶了，你直接说估计不行，换成比如问叔叔最近身体怎么样，引出对方讲述，可能对方就不那么排斥。”

　　他们测算过，认真填完一份调查问卷需要至少40分钟，而他和另一位调查员一个月内需要入户调查30位老人，“有的人不一定在家，就得提前摸一遍，抓紧推进吧”。

　　对话

　　调查员选拔偏重民政阅历

　　对话人：市老龄系统相关负责人

　　北青报：调查员的选拔上有何特色？

　　相关负责人：调查员选拔上，一个是社区那些从事民政工作的工作人员，他们对养老这块儿非常熟，另一方面他们对社区比较熟，这次是入户调查，现在你想进人家门不是那么容易的，可能不认识的人根本进不去，本社区的人都是熟人了，工作相对便利。另外，大学生村官也不少，他们文化功底好，对调查问卷以及方法的领悟能力强一些。