公关礼仪期末题目带答案，夫妻身亡留8个孩子-去年刚办酒席

公关礼仪期末题目带答案篇1

　　公关礼仪知识大赛题目+答案

　　1、在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：（A）

　　A、用手或其他东西挡住嘴巴

　　B、发出声响

　　C、打呵欠的同时伸懒腰

　　D、忍住不打

　　2、雨天乘公交车时，雨伞应该：（B）

　　A、收好拿在手上，任凭水滴落在车厢里

　　B、收拢好并放在塑料袋里 C、收好后抖一下雨伞

　　D、高高举起来3、3、“一米线”服务是中提出的：（B）

　　A、商店礼仪B、银行礼仪C、宾馆礼仪D、电信礼仪

　　4、观看戏剧应在时鼓掌，听音乐则在一曲终了之后鼓掌，演出结束时，掌声才可以经久不息：（C）

　　A、演出高潮

　　B、演出结束 C、每一幕结束 D、演出进入高潮时5、5、观看体育比赛时，观众在退场，才是礼貌的行为：（A）

　　A、比赛休息或结束后B、根据个人的心情好坏 C、比赛进行时D、颁奖、升国旗和奏国歌时

　　6、网上发信尤其是群发信件，宜，以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读：（A）

　　A、标明题目

　　B、添加附件

　　C、电话通知 D、夸大信件内容

　　7、行拥抱礼时主动者应：（A）

　　A、右臂在上，左臂在下B、左臂在上，右臂在下 C、双臂平齐

　　D、双臂朝下

　　8、穿黑皮鞋忌穿的袜子：（B）

　　A、黑色B、白色C、蓝色 D、灰 色

　　9、孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要：（A）

　　A、与老人交流沟通B、多给老人金钱

　　C、不断给老人提出要求D、指责老人做事的方法

　　10、家庭大事要与父母商量，生活小事：（A）

　　A、也要多沟通

　　B、就不要麻烦父母了

　　C、要听父母的D、按自己的想法来办

　　11、不分年龄辈份的差异而结成的好朋友称：（C）

　　A、世交B、莫逆交C、忘年交 D、刎颈交

　　12、夫妻即使有矛盾，千万不要在上指责对方：（A）

　　A、人格

　　B、爱好 C、性格D、兴趣

　　13、父母要尊重孩子的人格和尊严，尤其注重孩子的，既不溺爱也不体罚孩子：（D）A、独立权

　　B、人身权

　　C、参与权 D、隐私权

　　14、家长要切记，有才有家庭教育：（A）

　　A、沟通

　　B、学习

　　C、知识D、关心

　　15、在子女与父母之间的礼仪，不合适的是：（C）

　　A、孝敬父母，包括公婆和岳父母B、不做干涉父母权益的事 C、不让父母干涉子女的事D、尊重父母的生活方式

　　16、拜访他人应选择，并应提前打招呼：（D）

　　A、清晨B、用餐时间

　　C、自己高兴的时候D、节假日的下午或平日晚饭后

　　17、到别人家做客时，应该：（C）

　　A、随手乱翻B、长时间逗留

　　C、不宜带年幼的孩子，更不宜在别人家责骂孩子D、到处乱闯

　　18、如果有人错打了你的电话，你应该：（C）

　　A、埋怨辱骂对方B、粗暴地挂断

　　C、提示对方查清楚电话号码后再次拨打D、假装认识和他（她）聊天

　　19、现在国际惯例是，欢迎国家首脑鸣礼炮：（B）

　　A、2响

　　B、21响

　　C、19响

　　D、18响

　　20、手指甲的长度通常应：（A）

　　A、同手指指尖一样长B、0.2cm长C、1cm长D、2cm长

　　21、咀嚼过的口香糖正确的处理方式是：（C）

　　A、随地乱丢B、丢在墙角

　　C、包在纸里扔进垃圾箱D、粘在墙上

　　22、文明驾车的正确做法是：（D）

　　A、向车外吐痰或扔杂物B、慢车抢占快车道 C、突然急刹车D、夜间驾车要正确使用远、近光灯

　　23、在西方国家旅游时，一般不可以请外国客人吃：（A）

　　A、狗肉

　　B、牛肉

　　C、鸡肉 D、鱼肉24、24、旅游观光时，不正确的行为是：（B）

　　A、将果皮纸屑扔进垃圾箱B、在文物或树木上题名留念 C、不大声喧哗D、遵守约定时间

　　B、25、享用自助餐时，应遵守的基本原则是，还要注意不要围在餐台边进食：（A）A、“多次少取” B、“一次多取”

　　C、“多次多取”D、“少次少取”

　　26、在巴西、希腊等国家向别人做“OK”的手势表示：（D）

　　A、尊重、赞美 B、了不起、顺利

　　C、答应给他一笔钱D、咒骂、侮辱

　　27、与西方人交谈时可以谈论：（C）

　　A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况 D、对方收入

　　28、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称：（D）

　　A、夫人B、太太C、小姐 D、女士

　　29、欧美很多国家都忌讳数字：（B）

　　A、10B、1C、6 D、8

　　30、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？(D)

　　A、握手的顺序主要取决于“尊者优先”原则 B、社交场合应由先到者先伸手为礼 C、客人告辞时，应由客人先伸手为礼

　　D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

　　31、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（C）

　　A、先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解 B、表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己 C、要注视对方的眼睛后鞠躬

　　D、在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听

　　32、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（C）

　　A、接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌

公关礼仪期末题目带答案篇2

　　白雪公主

　　1、为什么国王要给孩子起名叫白雪公主？ 因为公主的皮肤洁白如雪。

　　2、王后每次向（魔镜）提问“谁是世界上最漂亮的人”。

　　3、武士有没有杀白雪公主？他把（猪）的心和肝带给王后看。

　　4、在森林里白雪公主和（七个小矮人）住在一起。

　　5、王后第一次变成了（卖货的老太太）。给白雪公主戴了（腰带）。

　　6、王后第二次变成了（卖货的老太太），给了白雪一把（漂亮的梳子），王后第三次变成（卖苹果的老太太），给白雪公主吃了（红苹果）。

　　灰姑娘

　　1、大家为什么叫她灰姑娘？

　　因为她身上沾满了炉灰，又脏、又难看，所以大家都叫她灰姑娘。

　　2、谁给灰姑娘变了漂亮的衣服？

　　她经常省下食物送给一个老婆婆，老婆婆给她变的漂亮衣服。

　　3、（南瓜）变成了马车，（老鼠）变成了四匹马，（老猫）变成了马车夫。

　　4、灰姑娘必须在（午夜12点）以前回来。

　　5、在最后一天的舞会上，灰姑娘丢了（水晶鞋）。

　　狼和七只小羊

　　1、老山羊生了（七）只小羊。

　　2、狼吃了（一包药），把嗓子变细了。

　　3、狼给爪子上撒了（面粉），把爪子变成白色。

　　4、狼一共敲了（三）次门，才进到小羊家里。

　　5、狼吃了（六）只小羊。

　　6、羊妈妈给狼肚子里装了（石头），狼掉进了（井）里淹死了。

　　蜜蜂王后

　　1、国王最小的儿子名叫（小傻瓜）。

　　2、他救了（蚂蚁）、（鸭子）、（蜂王）。

　　3、（蚂蚁）帮“小傻瓜”找到了1000颗珍珠，（鸭子）帮他捞出公主卧室的钥匙，（蜜蜂王后）帮他找到了最小的公主。

　　4、最小的公主睡前吃了（蜂蜜）。

　　5、“小傻瓜”的两个哥哥变成了（石头）。

　　月亮

　　1、四个年轻人把月亮偷回来挂在了（大橡树）上面。

　　鞋匠和小鞋匠

　　1、（两个小人）帮鞋匠做好了鞋子。

　　2、鞋匠送给两个小人（两套衣服）（两双袜子）（两双小鞋子）。

　　甜粥

　　1、（森林里的一个老婆婆）送给了善良的小姑娘一口小锅。

　　2、对着小锅说（小锅，煮吧），它就会开始煮粥，说（别煮了，小锅）会停下来。

　　三个妨织女

　　1、三个妨织女长的很奇怪，一个（脚板又大又平），是踏（纺车）踏的；一个（下嘴唇很长），是舔（麻线）舔的，一个（大拇指非常宽大），是捻（麻线）捻的。

　　糖果屋历险记

　　1、班吉尔在新妈妈扔他们的路上第一次丢下（小石子），做为路标。第二次丢下（面包屑）。

　　2、班吉尔和妹妹看到了一个全部用（糖果）和（饼干）做成的房子。房子里有一个（盲妇人），她其实是（吃人的女巫变的）。

　　3、女巫让妹妹科兰帝当（女佣），要吃掉哥哥，哥哥每次拿（吃过的鸡骨头）给女巫摸。

　　4、女巫掉到（热锅）里烫死了。

　　老祖父和小孙子

　　1、儿子和儿媳妇嫌弃老人，让他到（火炉后面）的角落里，用（小瓦钵）吃饭。

　　2、儿媳妇后来买了一个（木碗）让老人用来吃饭。

　　莴苣姑娘

　　1、莴苣姑娘的名字是（巫婆）起的，为什么？ 因为她妈妈怀孕时偷吃了巫婆的莴苣。

　　2、巫婆把莴苣姑娘锁在（塔）里，巫婆每天顺着（莴苣姑娘的头发）爬到塔上。

　　3、有一天莴苣姑娘说（你比王子重得多），巫婆发现了王子的事，把莴苣姑娘的头发剪了。

　　4、王子在（荒野里）找到了莴苣姑娘，莴苣姑娘的（眼泪）流进了王子的眼睛，他的眼睛又恢复了光明。

　　小穆克

　　1、小穆克一个老太婆当仆人照看（猫和狗）。

　　2、一天早晨，小穆克打碎了（一个美丽的水晶瓶子），他在老太太的一个房间里拿了（一双鞋）和（一根拐杖）。

　　3、用鞋跟在地上转

　　（三）次，想去那儿就去那儿。用小拐杖可以找到（埋在地下的金银财宝）。

　　4、魔鞋带他飞到了（王宫），他的小拐杖在地上敲了三下，他挖到了三大罐（金币）。

　　5、小穆克吃了（无花果），长出了两只（驴耳朵）和一个（长鼻子）。

　　6、小穆克把无花果送到了（宫门口），买给了（国王的厨师）。

　　7、小穆克用（无花果）换回了自已的魔鞋和拐杖。

　　8、小穆克有没有治好国王的驴耳朵和长鼻子呢？没有

　　自私的巨人

　　1、巨人的花园里有（12）棵桃树，巨人去看望他的朋友，已经

　　（七）年了。

　　2、春天来了，巨人的花园里为什么还是冬天的气象？ 因为他很自私，不让小孩子到他的花园来玩。小人国历险记

　　1、格列佛医生遇险后，来到了（小人国）。

　　2、格列佛用绳钩钩住了“不来夫斯古国”敌船，国王要占领不来夫斯古国时，他有没有同意？

　　没有同意，他想方设法劝导他们，使两国签订了和平条约。

　　3、格列佛后来逃到了不来夫斯古国，回国的时侯，国王给他带了（50只装满金币的钱袋），（8头牛）和8只羊。

　　三只小猪

　　1、第一只小猪用（稻草）盖了房子。

　　2、第二只小猪用（木头）盖了房子。

　　3、第三只小猪用（砖）盖了房子，狼骗小猪（6）点去采草莓，小猪（5）点去的。狼骗小猪5点去摘苹果，小猪（4）点去的。

　　4、狼从烟囱钻进屋，掉进了小猪烧的（开水锅）里。

　　天上的星星

　　1、小女孩找贮水池、（小溪）、仙女问在什么地方可以找星星。

　　2、仙女告小女孩要请

　　（四）只脚驮着（两）只脚的，去找（没有）脚的，没有脚的驮到没有阶梯的梯子前面。

　　3、四只脚是（马），两只脚的是（小女孩），没有脚的是（大怪鱼）。没有阶梯的梯子是（彩虹桥）。

　　4、小女孩最后够到天上的星星了吗？没有，因为她掉下来了。

　　郁金香花坛

　　1、老妇人的园子里种着（玫瑰）和石竹，还有吃的蔬菜，但（郁金香花坛）才是她那个园子的骄傲。

　　2、第一个仙女妈妈把孩子放在（一朵黄郁金香）里，小孩很快睡着了。

　　3、仙女们让郁金香长的更大、更直、色彩更鲜艳了，还赋予了郁金香花一种（芳香）。

　　4、坏脾气的人把郁金香拔了，种上了（芹菜），他还种了（胡萝卜）、卷心菜、（莴苣）、菠菜。

　　5、在老妇人坟头上唱歌最动听的仙女是谁？是头一个睡在黄色郁金香花中的那个孩子。

　　魔法师的徒弟

　　1、魔法师有（一本很大的书），里面藏着鬼神世界的秘密。

　　2、魔法师的徒弟召来了恶魔（比尔齐布布），他派给了恶魔（浇花）的任务。

　　3、徒弟知道驱走恶魔的咒语吗？不知道。

　　杰克与豌豆

　　1、杰克用母牛换了一些（豆子）。

　　2、杰克顺着豆子树爬到了云上面的一座（城堡）前面，并拿了巨人的（金币袋）。

　　3、杰克第二次偷了巨人的（母鸡），会生金蛋，第三次偷了巨人的（竖琴），会发出美妙的音乐。

　　4、杰克用（斧头）砍断了豆子树把巨人摔死了。

　　小飞侠

　　1、温蒂帮小飞侠缝好了影子，小飞侠送给温蒂一个（漂亮的纽扣），并邀请她到（梦幻岛）当保姆。

　　2、小精灵珍嘉说温蒂是：（吃人的温蒂），神箭手陶斯才向她射箭。

　　3、小飞侠和温蒂救了要被（鳄鱼）吃掉的印第安公主莉莉，结果（海盗）偷袭了梦幻岛。

　　4、小飞侠要吃毒（蛋糕），珍嘉阻止了他。

　　渔夫和金鱼的故事

　　1、老太太第一次向金鱼要了（一只 新木盆），第二次要了（一幢新房子），第三次要当（女皇），第四次要当（海上霸王），还要让（金鱼）来伺侯她。

　　2、金鱼最后一次有没有答应老太太的要求？ 没有，最后他家又变成破房子，破木盆。

　　金鸡

　　1、国王达顿为了摆脱战争困境，请了一位哲人，哲人送给他一只（金鸡），帮他预报那边有战祸，他答应哲人要实现他一个愿望。

　　2、国王带回了沙玛汉女皇，哲人要国王把（沙玛汉女皇）给他，国王用手杖把哲人打死了。

　　3、（金鸡）把国王脑袋啄了。

　　神父和长工巴尔达

　　1、贪心的神父想找个长工，兼做厨子、（马夫）和花匠。

　　2、长工巴尔达要每年在神父的头上弹

　　（三）下。

　　3、巴尔达和魔鬼比了

　　（三）次，第一次比（谁沿着大海跑得快），巴尔达让（两只兔子）替他比赛。

　　第二次比谁把（木棍）扔得远。第三次让小魔鬼把（马）举起来。

　　沙皇萨尔坦

　　1、大女儿要为沙皇准备许多（酒席），沙皇让她做了（厨娘），二女儿要为沙皇纺织许多（布），沙皇让她做了（织工），三女儿要为沙皇生一个勇士，沙皇让她做了（皇后）。

　　2、王子在海边救下了（美丽的白天鹅），并做了城堡的首领。

　　3、白天鹅变成了（公主）。

　　一粒像鸡蛋那样大的谷子

　　1、有人把一粒像鸡蛋那样大的谷子送给（国王），国王找了三个人来认谷子，他们一个老翁，老翁的父亲，还有父亲的父亲，（父亲的父亲）看起来最年轻，为什么？ 因为他靠自己的劳动力生活。

　　农民和蛇

　　1、蛇为什么说农民不能再用老眼光看他了？他把旧的皮脱掉了，换了一层新皮。

　　2、农民有没有被蛇的花言巧语欺骗？没有，农民把他砍死了。

　　狼和小羊

　　1、狼想吃羊，先说羊弄脏了他的（清水），又说羊在前年夏天得罪了他。

　　2、羊没有做那些得罪狼的事，狼最后有没有吃掉羊？吃掉了，狼想吃掉羊，会找各种借口。

　　采珍珠的人

　　1、国王想把（有学问的人）赶走，只留下（蠢才和傻瓜）。

　　2、老人给国王讲了采珍珠的故事，老大很（懒惰），老二（很勤快）所以采到了珍珠，老三只会（空想）。

　　两只斑鸠

　　1、斑鸠离家先是被（暴风骤雨）袭击，又冲进了麦田里的（罗网），扭坏了一条腿，还有一只（鹰），下来抓他，他的脸也被一个孩子用（碎瓦）打破了。

　　2、斑鸠的伴侣愿不愿让他去冒险呢？不愿意。

　　青蛙们要一个国王

　　1、老天爷第一次给青蛙派来了（一段木头）当国王，青蛙嫌他太安静，老天爷第二次派来了（一只鹤），新国王很暴虐，要把有罪的青蛙吃掉。

　　2、青蛙们还想让老天爷再换个国王，老天爷同意了吗？没有，老天爷让他们设法和鹤一起生活。

　　天鹅湖

　　1、天鹅湖上的天鹅其实是（兰妮公主）和他的侍女变的。

　　2、选妃舞会上第一个进来的兰妮公主其实是（巫师罗巴特）的女儿。

　　3、王子杀死了巫师后，公主的咒语有没有解除？解除了，因为王子对公主的爱感动了上天。

　　半只小公鸡

　　1、半只小公鸡的妈妈是一只（西班牙母鸡）。

　　2、妈妈给半只小公鸡起名叫（半拉子）。

　　3、半拉子在去首都马德里的路上，先遇上了一条（小溪），他帮小溪弄干净了（水草）；在树林帮（火）添了树枝；帮风挣脱了（大树）的缠绕。

　　4、半拉子被厨师抓住，是（水）（火）和（风）救了他。

　　洋葱头历险记

　　1、洋葱头有

　　（七）个弟弟，柠檬王抓了老洋葱头，因为老洋葱头不小心踩了柠檬王的（脚）。

　　2、洋葱头和（南瓜老头）因为盖房子被了起来，在密室里认识小樱桃和（小草莓），（田鼠）打了洞把洋葱头救出去了。

　　皇帝和六弦琴

　　1、皇帝为什么不让大家弹琴？因为他自己不会弹。

　　2、皮普和波普送给皇帝一把六弦琴，可以弹出（一）首曲子。

　　3、皇帝的六弦琴有一个可以自动播放（美妙音乐）的机器。

　　“三颗纽扣”的房子

　　1、“三颗纽扣”是一个（木匠）。

　　2、“三颗纽扣”做的房子虽然很小却住进了（1

　　2）个穷苦人。

　　3、国王说“三颗纽扣”的房子是用（心）做的，因为一个好人的心能容下全世界的人。

　　不肯长大的小泰莱莎

　　1、小泰莱莎不想长大，她想做个永远快乐的（孩子）。

　　2、妈妈生病后，小泰莱莎为了（帮奶奶）干活长大了一些，（奶奶）去世，她又长大了一点，为了打跑（海盗），她长成了巨人。

　　3、小泰莱莎一直是巨人的样子吗，有没有恢复成身材适中的人？恢复了，而且还是村子里最漂亮的姑娘。

　　天上掉下来的大蛋糕

　　1、天上掉下了一个圆形的东西，其实是（一块大蛋糕）。

　　2、保罗和（丽塔）发现了蛋糕里有一个人。

　　3、蛋糕原来是（原子弹科学家）造出来的。全罗马的小朋友都来吃蛋糕，这是一次失败的试验，却给（泽塔教授）带来了最大的快乐。

　　北极的一棵紫罗兰

　　1、在冰天雪地的北极，小熊们发现了一棵（紫罗兰），还散发着奇妙的香味。

　　2、（一只海鸥）从南方飞来，告诉大家，它叫紫罗兰。

　　3、紫罗兰融化了冰层，自已（枯萎）了。

　　小木偶奇遇记

　　1、薛贝特老伯做了一个（小木偶），仙女让他活了，薛贝特老伯给木偶起名叫（匹诺曹）。

　　2、匹诺曹有书本换了（马戏团门票），去看了（马戏）。

　　3、他说了谎，（鼻子）变长了。

　　4、在欢乐国，坏人将匹诺曹变成了（驴子）。

　　5、匹诺曹在（大蓝鲸的肚子）里，见到了薛贝特老伯，并一起逃了出来。

　　猫老爹

　　1、莉齐娜给猫当（厨娘），因为她心肠好，猫老爹让她在装满（金水）的缸里浸了一下，让她在（鸡）叫时，转过脸去，在额头上出现了（一颗美丽的金星）。

　　2、贝比娜给猫当（厨娘），因为她脾气坏，猫老爹让她在装满（油）的缸里浸了一下，让她在（驴）叫时，转过脸去，在额头上长出了（一条驴尾巴）。

　　3、王子要娶（莉齐娜）当新娘，结果娶了贝比娜，幸亏猫们发现了。

　　老鼠找女婿

　　1、鼠妈妈给小老鼠找了（太阳）、风、（石头）、水牛、鞭子做女婿，最后找到了一只（小老鼠）。

　　金乌鸦

　　1、心肠好的小女孩是用（金）梯子上的树，用（金）碟子盛的饭，选了（小）盒子，里面是（100颗贵重的红宝石），让她和妈妈过上了好日子。

　　2、贪心的小女孩是用（铜）梯子上的树，用（铜）碟子盛的饭，选了（大）盒子，里面是（一条大蛇）。

　　渔夫与巨人

　　1、渔夫捕到了一个（封着口的金瓶子），里面是一个巨人。

　　2、巨人要杀了渔夫，渔夫怎样骗他又钻回了瓶子里？渔夫说：你是巨人，可这么小的瓶子根本不能装下你。

　　3、渔夫第二次把巨人放出来，帮巨人捕到了（三条金鱼）。

　　灯花

　　1、都林从地里带回了一株美丽的（百合花）。

　　2、（灯芯）开出了一朵大红花，里面有个漂亮姑娘，（百合花）却不见了。

　　3、都林变懒后，从灯芯的红花里出来的（孔雀）把他的妻子带走了。

　　白头翁

　　1、白头翁的名字是怎么来的？他为了偷懒，在头上染的白颜色洗不掉了。所以人们叫他白头翁。

　　2、鸟雀们要从湖边啄一条（水渠）。

　　金棍

　　1、用女妖用（银棍）碰碰公主，她就会睡着；（金棍）碰碰公主，她就会醒来。

　　2、湖中（石柱）里有个盒子，女妖的精气附在盒子里的（大马蜂）身上，只有打死它，女妖才会死。

　　小气鬼

　　1、做一顶帽子需要（10）比索，小气鬼要用10比索做（）顶帽子。

　　2、帽匠有没有给小气鬼做10顶帽子，帽子能戴吗？做了，但是帽子很小，连婴儿都没法戴。

　　月光公主

　　1、砍竹老翁在一棵根部放光的（竹子）里发现了一个小女孩。

　　2、因为自从有了小女孩家里亮堂堂的，于老翁给她起名叫（月光公主）。

　　3、老人向（国王）请求保护月光公主。

　　4、月光公主最后回到了（月）宫。

　　桃太郞

　　1、老婆婆在河上洗衣服时，漂来了一个（大桃子），（桃子）中间有一个可爱的小男孩。

　　2、因为孩子是在桃子里生的，老夫妇给他取名（桃太郎）。

　　3、善良的桃太郎把糯米丸子分给了（一只小白狗），（一只小猴子）和（一只雉鸡）。

　　4、小猴子打开了城门，用爪子抓妖怪的（脸）；（小白狗）咬了妖怪的脚；雉鸡啄了妖怪的（眼睛）。

　　5、好心的桃太郎将银子分给的（贫苦的村民）。

　　猴子与螃蟹

　　1、猴子用柿子种子换了螃蟹的（饭团儿）。

　　2、柿子树有没有结出红柿子？结出了好多好多的红柿子。

　　3、猴子吃了红柿子，用（青柿子）打中了螃蟹妈妈。

　　4、螃蟹的三个好朋友是（栗子）、蜜蜂和石臼。

　　5、石臼藏在（屋顶）上，（栗子）躲在灰烬里，蜜蜂偷偷停在（水缸）里面。

公关礼仪期末题目带答案篇3

　　一、日本的著名企业家松下之助从前不修边幅，企业也不注重形象，因此企业发展缓慢。一天，理发时，理发师不客气地批评他不注重仪表，说：“你是公司的代表，却这样不注重衣冠，别人会怎么想，连人都这样邋遢，他的公司会好吗？”从此松下幸之助一改过去的习惯，开始注意自己在公众面前的仪表仪态，生意也随之兴旺起来，现在，松下电器的种类产品享誉天下，与松下幸之助长期率先垂范，要求员工懂礼貌、讲礼节是分不开的。

　　（1）注重仪表的意义何在？

　　仪容仪表是个人涵养的外在表现，粗略一看，穿着是否得体，举止是否有度，反映一个人的精神风貌。在日常的交往中，是一张没有文字却生动的名片。松下幸之助既然是公司的代表，个人形象也代表着公司的形象。自从被理发师批评后，注重形象让也让他焕然一新，让他的公司也精神起来从而使他们公司生意也随之兴旺。

　　（2）为什么说当今社会中企业的形象和员工的形象有重要的关系呢？

　　员工是企业的组成，多数企业的形象都是企业的员工建立起来的，人们的心目中已经把员工与企业联成一体。员工干净整洁的形象会给人们一种：这个企业有一个很严谨的作风态度。从而吸引客户，建立起好口碑。并且礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

　　二、列夫〃托尔泰《安娜〃卡列尼娜》有这样一段情节：在安娜和渥伦斯基相识的舞会上，安娜穿着全黑的天鹅长裙，长裙上镶威尼斯花边，闪亮的边饰把黑色点缀得既美丽安详，又神秘幽深，这同安娜那张富有个性的脸庞十分相称，当安娜出现在舞会的门口，吸引了在声所有人的视线，吉蒂看到安娜的装束后，也强烈地感受到安娜比自己美。安娜的黑色长裙在轻淡柔曼的裙海中显得高贵典雅，与众不同，也与安娜藐视世俗的个性融为一体。

　　又如：一位性格活泼的姑娘，身穿全体的裘皮大衣在路边与他人手舞足蹈地高声谈笑，让人看了很不舒服，尽管裘皮大衣高雅华贵，但与姑娘的性格极不相称，给人一种“张扬、毛躁”的感觉。

　　服装美的最高境界是外在美和内在美的统一，你对这个问题是怎样理解的？ 答：服装美是美的一种外在体现。首先就是适合自己的东西都是好看。因为好看才会被大多数人喜欢，从而效仿，演变成一种时尚和流行。所以爱美的人，特别是女子，一定要先找到自己，找到真实的自己，发现自己的个性，才会找到与自己匹配的东西(风格和款式)。这个时候你一定会发现原来看得到的东西都只是起点缀作用，点缀只有你自己具备的内在，这才是真正的美。选择适合自己的服装，与自己的个性相得映彰更能体现出自己的内在美，也是每一位女性真正需要的服装美。三、小王和小李在一起谈论某件事。但他们有凑近与别人交谈的习惯，却又怕别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口，他们就这么交谈着。

　　这样的交谈方式有什么不妥？

　　答：从外人的角度来看，这是非常不礼貌的。首先他们喜欢凑近与别人交谈，对于一些外国人来说，太靠近会给他们一种很冒犯的感觉。然后他们之间用手掩住嘴巴交谈，嘴巴讲话不仅听不清楚，而且非常不礼貌，看上去很不想交谈的样子，不能看到谈话人的表情。整体上来看，他们的交谈很是怪异，还有一种躲避别人，在公众间两人说悄悄话的的心理。

　　四、有位绅士独自在西餐厅享用午餐，风度之优雅，吸引了许多女士的目光。当时侍者将主菜送上来不久，他的手机突然响了，他只好放下刀叉，把餐巾放在餐桌上，然后起身去回电话。几分钟后，当那位绅士重新回到餐桌的座位时，桌上的酒杯、牛排、刀叉、餐巾全都被侍者收走了。请问那位绅士失礼之处何在？正确的做法什么？

　　这位绅士在就餐中存在什么问题？

　　答：因为绅士把餐巾放在了桌面上，按照国际礼仪，这表示用餐完毕了，所以侍者才会把食物和餐具都收走了。正确的做法是先把摺好放在座椅之扶手或椅背上，不要放在椅垫上，等到回座后再将它铺置于膝。

　　五、公元前５９２年，当时的齐国国君齐顷公在朝堂接见来自晋国、鲁国、卫国和曹国的使臣，各国使臣都带来了墨玉、币帛等贵重礼品献给齐顷公。献礼的时候，齐顷公向下一看，只见晋国的亚卿郁克是个独眼，鲁国的上卿是个秃头，卫国的上卿孙良夫是个跛脚，而曹国的大夫公子首则是个驼背，不禁暗自发笑：怎么四国是使臣都是有毛病的。

　　当晚，齐顷公见到自己的母亲萧夫人，便把白天看到的四个人当笑话说给萧夫人听。萧夫人一听便乐了，执意要亲眼见识一下。正好第二天是齐顷公设宴招待各国使臣的日子，于是便答应，让萧夫人届时躲在帷帐的后面观看。第二天，当四国使臣的车子一起到达，众人依次入厅时，萧夫人掀开帷帐向外望，一看到四个使臣便忍不住大笑了起来，她的随从也个个笑得前仰后合。笑声惊动了众使者，当他们弄明白原来是齐顷公为了让母亲寻开心，特意做了这样的安排时，个个怒不可遏，不辞而别。四国使臣约定各自回国请兵伐齐，血洗在齐国所受的耻辱。四年后，四国联合起来讨伐齐国，齐国不敌，大败，齐顷公只得讲和，这便是春秋时著名的“鞍之战”。

　　为什么会出现春秋著名的“鞍之战“？

　　答：齐顷公不懂得尊重他人，拿别人的缺陷当作笑话 六、一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生说：“其实，他带来了不止一封介绍信。你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。怎么，难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？”

　　（1）本案例对你有哪些启示？（2）你已经拥有哪些“介绍信”了？

　　（3）反省自身一天的言谈举止，看看有哪些忽略的细节，并请注意及时改进。

　　七、一位美国的工程师被公司派到他们在德国收购的分公司，和一位德国工程师在一部机器上并肩作战。当这个美国工程师提出建议改善新机器时，那位德国工程师表示同意并问美国工程师自己这样做是否正确。这个美国工程师用美国的 “OK”手势给以回答。那位德国工程师放下工具就走开了，并拒绝和这位美国工程师进一步交流。后来这个美国人从他的一位主管那里了解到这个手势对德国人意味着“你是个屁眼儿”。

　　（1）“OK”手势具有什么含义？（2）怎样避免案例中情况的发生？

　　八、在一次讲座上，老师正在台上讲得眉飞色舞，突然学生中间传出了“汪、汪、汪” 的狗叫声，老师惊诧地问：“谁带小狗上课了？”同学们哄堂大笑：“老师，这是最新的手机铃声。”

　　这位同学在使用手机上存在什么礼仪问题？

　　九、A：请问王老师在吗？

　　王老师：我是王老师，请问您是哪位？ A：王老师，您猜呢？ 王老师：是李华吗？ A：不是！

　　王老师：是刘霞吗？

　　A：不是！老师您都忘了我的声音了。

　　打电话者采用的方式是否合适？存在什么问题？

　　十、小王为答谢好友李先生一家，夫妻两人在家设宴。女主人的手艺不错，清蒸鱼、炖排骨、烧鸡翅……李先生一家吃得津津有味。这时，有肉丝钻进了李先生的牙缝。于是，李先生拿起桌上的牙签，当众剔出滞留在牙缝中的肉，还将剔出来的肉丝吐在烟灰缸里。看着烟灰缸里的肉丝，小王夫妇一点胃口也没有。

　　（1）李先生不文明行为表现在哪儿？

　　（2）假如是你，如何处理？

公关礼仪期末题目带答案篇4

　　答题说明：

　　一、单选题

　　1、电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（）。

　　A。老板

　　B。经理C。领导D。老师

　　2、男性好友见面时，先有力地紧紧握手，接着紧紧拥抱，这一日常礼节来自于（）。

　　A。俄罗斯

　　B。法国C。英国D。意大利

　　3、俄罗斯人情有独钟的数字是（）。

　　A。6

　　B。7C。8D。9

　　4、求职者要根据招聘单位的工作时间，选择恰当的通话时间，一般（）之间不要打电话，以免打扰对方休息。

　　A。10点到11点 B。11点到12点 C。12点到14点 D。15点到17点

　　5、会见或会谈结束后可安排合影，涉外合影时，主人居中，主宾在主人的（）。

　　A。左边 B。右边 C。前边 D。后边

　　6、在电话求职时，应根据招聘单位的工作时间，选择合适的通话时间，一般在上午（）之间比较合适。

　　A。8点到9点 B。9点到10点 C。10点到11点 D。11点到12点

　　7、会议主持人又称大会主席，其位置不适宜（）。

　　A。居于前排正中央 B。居于前排的两侧

　　C。坐后排 D。按其具体身份排座

　　8、下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作上曾送对方的礼物图案是（）。

　　A。樱花 B。狐狸 C。猫 D。彩虹

　　9、举行茶话会的最佳时间是下午（）左右。

　　A。两点钟 B。三点钟 C。四点钟 D。五点钟

　　10、推销不是乞求，而是通过发掘和满足顾客需要说服其购买的过程，因此在推销过程中应坚持（A。互惠原则 B。平等原则 C。相容原则

　　。）D。信用原则

　　11、在举行双边会谈时，通常双方各坐一边，主谈人位于中央，译员的位置在主谈人的（）。

　　A。前边 B。后边 C。左边 D。右边

　　12、求职者在面试过程中，谈吐要显得文明礼貌，对考官要多用（）。

　　A。谦语 B。雅语 C。敬语 D。问候语

　　13、求职者进入面试房间之前，不论门是开是关，都要先轻轻敲门，得到允许后才能进入，一般敲门以（）声为宜。

　　A。一声 B。三声 C。五声 D。十声

　　14、谈判者的肢体动作对谈判氛围也有很大的作用，一般而言，谈判开始后，谈判人员目光应该一直注视着对方（）。

　　A。双眼

　　B。双眼与鼻子之间的三角部位 C。双眼与前额之间的三角部位 D。鼻子与双唇之间的三角部位

　　15、签字仪式时间不宜过长，整个签字仪式应以（）为宜。A。10分钟 B。20分钟 C。30分钟 D。40分钟

　　16、双方谈判应安排多少时间，要视具体情况而定，但一般不应超过（）时间。

　　A。20分钟 B。40分钟 C。一个小时 D。一个半小时

　　17、推销的最终目的是（）。

　　A。接近顾客 B。促成购买行为 C。与顾客洽谈 D。处理顾客异议

　　18、推销员在与顾客见面的第一步，首先被关注的第一印象应是（）。

　　A。仪表 B。举止 C。谈吐 D。性格

　　19、求职信是专用书信的一种，其标题通常在（）写上“求职信”三个字。

　　A。第一行中间 B。第一行靠右顶格 C。第一行靠左顶格 D。第一行靠左空两格

　　20、求职者在面试时，良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一，坐椅子时最好坐椅面的（）。

　　A。三分之一 B。二分之一 C。三分之二 D。全部

　　二、多选题

　　1、以下符合签字仪式礼仪的有（）。

　　A。在签字桌上，应事先安放好待签文本，以及签字笔、吸墨器等签字时所用的文具

　　B。签字人员在出席签字仪式时，应当穿着具有礼服性质的深色西装套装、中山套装或西装套裙，并且配以白色衬衫与深色皮鞋

　　C。签字者按照主居左，客居右的位置入座

　　D。签字人签署文本时，一般先签署己方保存的合同文本，再接着签署他方保管的合同文本 E。交换合同文本后，各方签字人应热烈握手，互致祝贺，并交换各自方才使用过的签字笔

　　2、电话求职时应遵守的礼仪有（）。

　　A。通话时间一般在上午9点到11点半之间比较合适 B。要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语 C。通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰

　　D。通话时间一般以3~5分钟为好

　　E。选择安静的通话场所

　　3、以下不符合办公室个人礼仪的有（）。A。女性穿职业套装

　　B。穿旅游鞋 C。穿拖鞋 D。煲电话粥 E。大声喧哗

　　4、大型会议对与会人员的座次应统一安排，可以采用（A。按姓氏拼音顺序 B。按汉字笔画多少 C。按地理位置 D。按行业系统 E。与会者先来后到的顺序

　　5、面试时的仪表要求有（）。

　　A。整洁 B。时髦 C。庄重 D。正规 E。活泼

　　6、以下不符合办公室礼仪的有（）。

　　A。女性穿职业套装

　　B。穿旅游鞋 C。穿拖鞋）方法排列。D。煲电话粥 E。大声交谈

　　7、推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外，还应练就的技能是（）。

　　A。语言表达能力 B。社交能力 C。写作能力 D。应变能力 E。处理异议的能力

　　8、以下适合举行茶话会的场地有（）。

　　A。主办单位的会议厅 B。宾馆的多功能厅 C。主办单位负责人的私家客厅 D。主办单位负责人的私家庭院或露天花园

　　E。高档的茶楼或茶室

　　9、简历是一种以文字或表格形式来传达求职意愿的文书，它的主要内容包括（A。个人基本资料 B。求职意向 C。教育背景 D。工作经历 E。爱好特长

　　10、签字仪式的规范程序，包括（）。）。A。仪式开始 B。签字人签署文本 C。交换正式文本 D。共同举杯庆贺 E。有序退场

　　三、判断题

　　1、求职信和简历的撰写目的是一样的，因此求职信就等同于简历。

　　√ ×

　　2、在办公室区域应遵守行为规范礼仪，当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时，自己靠右行走。

　　3、推销员上门推销见到客户应热情问好，并主动与客户握手。

　　4、在谈判中，谈判人员可根据需要使用一些丰富多彩的文学词汇、幽默诙谐的语言以及成语、格言等。

　　5、办公室人员之间递交物件（如递文件）时，要把正面文字对着自己的方向递上去。

　　6、圆桌一般适合于召开30人以上的大型会议。

　　7、俄罗斯人主张“左主凶，右主吉”，因此，他们不允许以左手接触别人，或用左手递送物品。

　　8、举行多边洽谈时，按照国际惯例，一般要以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。

　　9、举行双边洽谈时，桌子横放的话，面对上门的一方为上，属于客方。√ ×

　　10、按照签字仪式礼仪规范，签署双边性文本时，有关各方的国旗插放在该方签字人座椅的正前方。

　　11、西南、台湾等地过去曾流行“悬棺葬”，即把死者遗体放入棺内再置于悬崖上使之风化的葬法。

　　12、在商务谈判中，当谈判双方到达谈判地点，互致问候落座后，应立刻进入正题，不要再互相寒暄。

　　13、求职者在进入面试室时，应向面试人员问好，鞠躬或行点头礼，并应主动伸出手与对方握手。

　　14、求职信最好用电脑打印，如果手写，应该使用黑色或蓝黑色的水笔。

　　15、求职信的右下方应该写明写信人的姓名和成文日期，成文日期写在姓名的上面。

　　16、谈判人员在谈判时的脚部动作，往往能反映其心理状态，如人在平静时脚尖是静止、着地的，而紧张时则会自然抬高。

　　17、接到讣闻后，如无法赶到现场奔丧的话，可不予回应。

　　18、正规的签字仪式中，应用圆桌，并在其上面铺设浅色的台布。

　　19、求职信和简历都非常注重内容的真实性，因此千万不可在其中作假。

　　20、在西式婚礼习俗中，戒指戴在右手无名指。

　　A。老板 B。经理 C。领导 D。老师

　　A。俄罗斯 B。法国 C。英国 D。意大利

　　A。6 B。7 C。8 D。9

　　6、在电话求职时，应根据招聘单位的工作时间，选择合适的通话时间，一般在上午（A。8点到9点 B。9点到10点 C。10点到11点 D。11点到12点

　　9、举行茶话会的最佳时间是下午（）左右。）之间比较合适。A。两点钟 B。三点钟 C。四点钟 D。五点钟

　　10、推销不是乞求，而是通过发掘和满足顾客需要说服其购买的过程，因此在推销过程中应坚持（）。

　　A。互惠原则 B。平等原则 C。相容原则 D。信用原则

　　13、求职者进入面试房间之前，不论门是开是关，都要先轻轻敲门，得到允许后才能进入，一般敲门以（A。一声）声为宜。B。三声 C。五声 D。十声

　　15、签字仪式时间不宜过长，整个签字仪式应以（）为宜。

　　A。10分钟 B。20分钟 C。30分钟 D。40分钟

　　16、双方谈判应安排多少时间，要视具体情况而定，但一般不应超过（A。20分钟 B。40分钟 C。一个小时 D。一个半小时

　　A。接近顾客 B。促成购买行为）时间。C。与顾客洽谈 D。处理顾客异议

　　C。签字者按照主居左，客居右的位置入座 D。签字人签署文本时，一般先签署己方保存的合同文本，再接着签署他方保管的合同文本 E。交换合同文本后，各方签字人应热烈握手，互致祝贺，并交换各自方才使用过的签字笔

　　3、以下不符合办公室个人礼仪的有（）。

　　5、面试时的仪表要求有（）。）方法排列。A。整洁 B。时髦 C。庄重 D。正规 E。活泼

　　B。穿旅游鞋 C。穿拖鞋 D。煲电话粥 E。大声交谈

　　7、推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外，还应练就的技能是（A。语言表达能力 B。社交能力 C。写作能力 D。应变能力 E。处理异议的能力

　　A。主办单位的会议厅 B。宾馆的多功能厅 C。主办单位负责人的私家客厅

　　。）D。主办单位负责人的私家庭院或露天花园

　　9、简历是一种以文字或表格形式来传达求职意愿的文书，它的主要内容包括（）。

　　A。个人基本资料 B。求职意向 C。教育背景 D。工作经历 E。爱好特长

　　10、签字仪式的规范程序，包括（）。

　　A。仪式开始 B。签字人签署文本 C。交换正式文本 D。共同举杯庆贺 E。有序退场

　　4、在谈判中，谈判人员可根据需要使用一些丰富多彩的文学词汇、幽默诙谐的语言以及成语、格言等。√ ×

　　9、举行双边洽谈时，桌子横放的话，面对上门的一方为上，属于客方。

　　16、谈判人员在谈判时的脚部动作，往往能反映其心理状态，如人在平静时脚尖是静止、着地的，而紧张时则会自然抬高。√ ×