政府单位公函，政府公函

政府单位公函篇1

　　××公司：

政府单位公函篇2

　　年×月×日

政府单位公函篇3

　　通信设备有限公司：

　　首先感谢贵司对信任，并给予工作上的大力支持。作为xx公司在xx地区唯一的售后服务中心，自x年x月份成立以来，为此投入了大量的人力、物力和财力，不仅在最繁华的手机市场中为客服提供工作场地，而且增加了客服接待、维修技师、配件库管、业务主管、财务核算等相关岗位的人员，并新增添了电脑、宽带等办公设备。从客服形象、售后能力、技术力量等都做出了积极的努力，其目的就是想把客服做好。从成立到目前为止，已经运营四个多月了，收效甚微。现将客服运营过程中存在的问题说明如下：

　　一、 xx手机品种单一，销量少。

　　通过四个多月的运营，我们所接触到的xx手机售后一共有7种型号：w619、w806、w309、e619、w710、w800、x9(其中前五种型号是在xx地区销售所产生的售后，后二种型号是在网上销售所产生的售后)。

　　二、 工单量少，劳务费入不敷出。

　　1、客服成立以来，所发生的售后工单数量如下：

　　六月份：x笔；七月份：x笔；8月份：笔；9月份：笔；10月份：笔(截止到发函日期)。

　　2、客服成立以来，所确认的劳务费佣金如下：

　　六月份：xx元；七月份：xx元；八月份：xx元；九月份未确认(截止到发函日期)。保外收入xx元。

　　3、客服成立以来，所发生的运营费用成本如下：

　　人员工资：x元×x个月=x元；办公用品、电费、电话费等其它费用x元。合计：x元。

　　从上述数据中可以看出，由于工单量少，劳务费入不敷出，难以支撑客服运营所产生的费用，无法继续运营下去。

　　三、 免费项目服务太多，无收益。

　　免费项目如下：1、非智能机的检测；2、海量的顾客咨询服务；手机功能的调试；手机软件的下载。这些项目不仅占用了客服人员宝贵的时间，而且没有任何回报。但是，为了打造客服的完美形象和满足顾客的需求，我们还必须得做，而且还得做好，否则就会造成顾客的投诉。自成立客服后，我们就是这样一路走过来的！

　　综上所述，对客服的经营意见说明如下：

　　1、 由于上述原因，我方无力继续经营，双方协商后解约。

　　2、 请贵方出资在设立服务中心，我方可以派员经营。

　　3、 结清双方帐目，将客服转交给第三方来经营。 上述经营意见及说明，请贵司尽快给予回复。急切！

　　顺祝贵司生意兴隆！祝各位朋友事业发达！工作顺利！ 商祺！

　　客服中心

　　x年x月x日

政府单位公函篇4

　　贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉，特函告如下：

　　一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下，我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险，我方可以稍高的保费代保此险。

　　二、破碎险。破碎险是一种特别保险，需收取额外保费。该险现行保险费率为2%，损失只赔超过5%的部分。

　　三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保，我方当照此办理。

　　我方希望上述答复将满足贵方的要求，并等候贵方的答复。

　　××公司

　　×年×月×日

政府单位公函篇5